После ремонта здесь стало намного лучше и уютнее. Спокойная атмосфера,приятное обслуживание с объявлениями окон. Появился небольшой магазинчик с сопутствующими товарами и продуктами,что очень удобно. Имеются канцелярские товары,открытки,небольшой выбор книг. Осталось дело за малым- отремонтировать фасад здания.)
До недавних пор все было хорошо и все были довольны , но вот вторую неделю ходить за посылочкой малюсенькой из отделения в отделение это сильно. Леонова отсылает на московский и обратно. Непонятно и напряжно.
М
Маргарита Исаева
Level 5 Local Expert
May 16
Очень большие очереди, посылка пришла порванная, не полная
Удобно получать письма и посылки. Недавно ходила за письмом, терминал не работал, который выдаёт талончики. Девушки вызывают по живой очереди, все очень быстро и очень вежливые. Я была шестая в очереди, ждала не больше 10 минут.
У Вас единственное место в городе где есть телеграф, можно отправить телеграмму! Берегите его и особенно его сотрудника, приятно общаться и решать вопрос. Хожу иногда по работе, надо отправлять тлг с уведомлением и прочими атрибутами. Всегда получаю удовольствие от общения....
Уважаемые коллеги!
Житель вашего города, Горшков Герман Васильевич, отправляет из Вашего отделения почты РФ заказные письма используя марки 1993г., как Вы понимаете номинал этих марок не соответствует текущим тарифам, т.к. в 1998г. была проведена деноминация. Прошу обратить на это внимание.
Отдают быстро, но очень большие очереди. Получить письмо или мелкий пакет без оплаты, нужно отстоять в очереди от 1.5-2 часов. К персоналу вопросов нет, коллектив слаженный, а вот система Главпочты России на отдачу писем и мелких пакетов без оплаты ,ну очень неудовлетворительно настроена !
Отвратительный образец почты России
Плюсы:
+ Приятная молодая девушка-сотрудница попалась
+ Большое внутреннее пространство
Минусы:
- обшарпанный фасад здания, разломанная плитка перед зданием
- высокая входная группа, крутые ступени
- маломобильным не попасть никак
- мало сидячих мест для ожидания
- не хватает ручек в свободном доступе
- внутри половину помещения почты занимают точки продаж: магазинчик, прилавки, автоматы, стеллажи с открытками, на столиках - лотерейные билеты... Почта, ты ничего не перепутала?
- очень долгое ожидание, минут 30 стоял (не в час-пик)
- прямо при клиентах начальница орала на подчиненных
Не совсем правильно распределено расположение торговых точек и мест приема посетителей.Персонал уважительный,внимательный,на все вопросы дают понятное разъяснение.
Самое отвратительное отделение почты во всем городе, хотя и зовется центральным. Работают 1.5 колеки, грубые, хамят, очереди по 120 человек, прям при тебе работник может встать и уйти с рабочего места и обсуждать с коллегами свою личную жизнь, не работать же ему!
Огромные очереди. Отправлять и получать почту лучше либо рано утром, либо поздно вечером. Единственное преимущество - работают до 21:00, и у них есть всегда конверты всех типов. Персонал нормальный. Не хамит.
Вечные очереди и не работающая система управления очередью. Некомпетентные и неприветливые сотрудники. Стараюсь не бывать тут, хотя рядом, езжу в другие отделения.
Самое плохое отделение почты в Калининграде. Грубость, хамство и грязь. На работе люди занимаются посторонними делами. Создают очередь с пустыми талонами. Талоны идут, а очередь не движется.
Задерживают людей .
Терминал вечно не работает. Стоишь в живой очереди , непонятно за кем, с кем и т.д. Проблема с оплатой ничего не работает. Могут «пинать» от окошка к окошек. Самый адекватный сотрудник, молодая девушка , кажется в 12 окне ( магазин).
Быстро, доступно, позитивно. Фасад исторического здания неплохо обновили!
RabBiT
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Шикарное отделение почты. Никаких очередей, всё понятно просто. Персонал отзывчивый на все вопросы отвечает и пытается помочь. В целом будто-то не на почту пришёл, а в частную транспортную компанию. Приятно был удивлён. Всем рекомендую.
Маловато сотрудников поэтому очереди. А так в общем обслуживают быстро, получать вообще очень быстро. Инвалиду на коляске во внутрь не заехать, но есть кнпка вызова персонала для помощи инвалиду.
персонал грубый, жёсткий, незаинтересованный. Принимали несколько посылок (талон брала на 5 посылок и более, отправляла 7шт.)- так посреди приёмки мадам встала и ушла на обед))) аппарат по выдаче талонов почти всегда сломан и из-за этого огромные очереди.
Для главпочтамта это, конечно, ужас и позор.
1) электронная очередь практически никогда не работает
2) в связи с этим операторы вызывают сами: кто громко, а кто-то себе под нос.
3) людей всегда много, дистанции никакой, жарко и душно.
4) из-за непонятных очередей люди ругаются.
5) можно провести в отделении и 10 минут, а можно и 2 часа.
Про здание это отдельная история: старое, обшарпанное, всегда с загороженной частью, так как падает штукатурка.
Единственный плюс - это девочки-операторы: стараются обслужить быстро и вежливо , притом , что их постоянно отвлекают.
Это не почта, это ужас! Темно, душно, всегда не просто очереди, а толпа ждущих людей. Терминал с талонами не работает, номер надо запоминать; электронное табло не работает, операторы из окошек выкрикивают номера... жуть! Постоишь, понервничаешь, не дожидаясь - уходишь. Бардак полный! В киоске продают макароны, консервы, бытовую химию - это сопутствующие товары? А понадобится обычная шариковая ручка - их нет! Площадь перед входом - как после бомбежки, здание когда-то ужасного голубого цвета теперь ободрано...
Отвратительное отделение связи. Срочная бандероль с курьерской доставкой,номером телефона,в итоге гуляла 20 дней по всей России.вместо Санкт Петербурга ушла в Москву ...Когда сообщили об этом оператору,то посылку отправили в Питер,там она опять не дошла до назначения и снова ушла на Москву.... Дурдом - больше не могу ничего сказать.Большой вопрос
к операторам - как оформляют посылки???
Вчера опять пришлось прибегнуть к услугам связи этого отделения. Заплатили за отправку посылки ( подарки к новому году) 1.950 рублей .Выдали странный чек : тариф посылки - 1950 рублей .,а ИТОГ: 9.84 рубля. ???????
Такое возможно????????? Вообще то дочь не 10 рублей заплатила!!!!!!!!!!
Посмотрим дойдёт ли до назначения,если нет,разговаривать будем по - другому. Не хочется портить новогоднего настроения никому ,но с сотрудниками этого отделения иначе не получается.
Да ужас просто! Всегда много народу, душно, толкучка, кондиционеры не работают, терминал не выдаёт талончик, свой номер надо запоминать, а потом слушать, из какого окошка оператор будет его выкрикивать, потому что монитор с системой оповещения тоже не работают. И это главный почтамт города! В киоске шариковую ручку купить невозможно - их нет в продаже. А сопутствующие товары - это, оказывается, макароны, чай, консервы... Вот так и живём.
Отвратительное обслуживание. Уведомления о доставке посылки или перевода перестали доставлять. В итоге: одна посылка была отправлена обратно и пришлось заплатить за возврат посылки. Это как? Т.е. по вине почты России посылка не доставлена, еще денег за возврат содрали. Вторая посылка пролежала на почте 2 недели. Никакого уведомления мы так и не дождались. Почтовый перевод внутри города идет уже больше месяца. Уведомления так и нет. А чтобы узнать пришли деньги на имя или нет придется идти лично, толкаться в очереди, т.к. информацию о переводе ни онлайн, ни по телефону они не предоставляют.
Все хорошо с главпочтамтом. Плохо с организацией работы. В очереди за бандеролью простоял больше часа. Такое впечатление, что это какая-то затянувшаяся постановочная акция. Не пора ли навести порядок?
Увы, если вам "повезло" получать или отправлять в отделении номер 22 почту, готовьтесь к потере времени... особенно в течение дня... Впереди Вас по электронной очереди может оказаться и 20, и 25 человек, и очередь движется довольно медленно.
Старая добрая "главпочта" , историческое место. Персонал работает хорошо! Только вот здание выглядит очень плохо. Позор Почте России! Могли бы и отреставрировать.
Вечно не работает печать талонов, создаются очереди
Бедные девочки операционисты не выдерживают такого наплыва, мало сотрудников
Я уже молчу про то, что почта забыла о своём предназначении
Вместо отправки посылок ( самая длинная очередь на отправку), продаётся консерва, канцтовары, конфеты и прочее
Самое плохое отделение почты в городе. Грязь, хамство, сотрудники отвлекаются во время работы, идёт куча пустых талонов, а очередь не движется. Даже 1 звезды мало за такую работу