Молодой персонал! Быстрое и качественное обслуживание. Всегда доброжелательные, отзывчивые и ответственные. Спасибо!
2
6
A
Anonymous review
June 15, 2021
Оочень неспешный персонал. сегодня пришла за посылкой. по талону в очереди "П" я была 13-я. за 10 минут очередь на получение не уменьшилась ни на один номер!!!! два талончика были за это время обслужены из очереди "О". Солдат спит, служба идет. Думаю до меня очередь бы часа через два дошла. Развернулась и ушла. И плюс к тому я так и не поняла их график работы. В интернете написано 8-20 по будням, на двери у них график 10-19:00. Читаю предыдущие отзывы понимаю, что "в 19:00 окошко захлопывают перед носом посетителей, прождавших в очереди 40 минут" . Я такого совдепа уже давно не встречала... Не хватает жующей тетки и классической фразы "У МЕНЯ ОБЕД!!!"
Почему расписание не правильное?
Я даже позвонил по телефону. Скалли что почта работает.
В Конечном итоге она закрыта и стоит левое расписание до 31 дек. Хотя ни негде об этом не сказано, что расписание изменилось . Оно даже не официальное, распечатана бумажка ни печати ничего нет
Хорошее отделение, быстрое и качественное обслуживание, особенно 6 окно, милая, вежливая девушка, очень хорошо справляется со своими обязанностями.Супер!
На этой почте работают отзывчивые сотрудники. Начиная с девушки, которая распределяет клиентов ещё на входе и заканчивая операционистками. Прекрасная Людмила помогла мне с отправлением писем через EMS. Это был мой первый опыт, она терпеливо ждала что я всё сфотографирую (для отчета на работе) и так с 4мя конвертами и кучей документов. А не менее прекрасная Катя, спасла меня, когда выяснилось, что я по незнанию отправила чеки с трек-номерами вместе с конвертами. Девушка отложила свои дела и распечатала мне трек-номера, которые предварительно искала (а это не входит в их обязанности, т.к. такая информация не сохраняется в компьютере). И ещё одна девушка, которая посоветовала всегда сохранять (или хорошо фотографировать) чеки. Я очень благодарна всем сотрудницам. Воспользуюсь вашими услугами обязательно ещё не раз.
по формальным признакам (брендированный скотч) отказали в приеме оплаченной посылки. Удивило, что это была достаточно молодая девушка - в других отделениях, даже где работают более возрастные сотрудники, такие посылки принимают без вопросов. Как и в этот раз. Не вполне понятно, они не понимают что и так проигрывают конкуренцию частным компаниям? Или это формат итальянской забастовки?
5
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Писма не доставляют по 4-5 месяцев! Я не шучу. Говорят, что не хватает сотрудников. Если оставить такой отзыв в приложении, то это не приведет к набору персонала, а закончится депремированием работников. Логика у руководителей почты странная. Видимо руководство получает премии не за отсутствие жалоб, а за депремирование коллег. Л - логика!
Ставлю единицу из-за одного сотрудника. Некая Сидорова Олеся хамила моей матери-пенсионеру, у которой уже далеко не железные нервы. Разберитесь с вашим сотрудником. На почту впредь буду ходить со скрытой камерой, чтобы в случае чего зафиксировать правонарушение и передать в соответствующие органы.
был на Стачек, отделение 198095, то ругань из за того что пенсию не могут получить, налички нет, плюс полчаса обслуживают одного клиента, то люди по эл.номеркам и люди по записи в интернете конфликтуют(((
Отделение работает нормально, но есть отделение доставки. В него набирают каких то тормозов или неадекватов. За 40 минут выдали только ОДНО письмо. Три раза приходил и НЕ УСПЕЛ ПОЛУЧИТЬ корреспонденцию. Заэто время стал свидетелем скандала сотрудницы с посетителем за то, что не правильно выдали сдачу (я забыла, сколько вы дали. Нифига не сто рублей!!! Было около пятидесяти) и РОВНО В 19 ЧАСОВ вернула документы и захлопнула окно с фазой: " рабочий день закончился". ДВА ОСТАВШИХСЯ В ОЧЕРЕДИ ЧЕЛОВЕКА за письмом отстояли 40 минут и НЕ УСПЕЛИ ВОПИЮЩЕЕ НЕУВАЖЕНИЕ! ЛУЧШЕ БЫ АВТОМАТ поставили.
Классическое отделение почты России.
Тут вас ждет такой нетленный набор как:
- вас много, я одна
- я по записи
- мне только спросить
- позовите еще сотрудников
- кто у вас тут главный, щас разберемся
На 20 человек в очереди одна уставшая девушка оператор, за то на стойке почта банка и еще какой то фигни скучающие впариватели кредитов ковыряют в носу.
Впрочем публика по большей части под стать. Кто хочет увидеть срез общевства - добро пожаловать на почту россии в час пик)!
Если пришли на почту, приготовьтесь к тому, чтобы стоять в очереди. Всегда. Минимум 15 минут. Максимум 40 мин, ждала, чтобы отправить заказное письмо. Не понимаю, почему всегда так долго все тянется.
11.11.2021 пришла на почту, обслуживает 1 окно взяла талон . Сидит ещё 1 человек в окне, но не обслуживает, при вопросе почему?? просто игнорирует. В час 3 человека отпускать это просто безумие.
Хорошо отделение почты России. Часто там получаю посылки и отправлю их. Все быстро профессионально. Персонал обучен, вежлив, тактичен. Все улыбаются. Спасибо вам за вашу работу.
Отправляю корреспонденцию почти через день, хочу отметить, что почта по адресу стачек 18 является примером для других почтовых отделений. Хорошо работают, особенно порадовала девушка в 6 окне, вежливый сотрудник Елизавета. Отличное место, спасибо Вам!
Чтобы получить свою посылку надо отстоять минимум час в очереди. Загруженная почта из всех, что я видела. Плохая организация работы, очень часто работают в 1 окно. Пожилым куда сложней.
7
SenS
Level 16 Local Expert
October 1, 2023
Здание можно и лучше отделать, а вот сотрудники умнички
Все выходы закрыты, попасть внутрь не смог. Все телефоны (зачем-то их 7 штук приведено) молчат.
Вернулся через полтора часа, все работает. Мистика
Ещё из жизни с этим отделением:
'-у вас заказное письмо, вам не сюда.
-А куда?
-во двор со внутренней стороны'
Постоянно большие очереди, от 15 до 40 человек. Не рекомендую отсюда производить отправления. Лучше воспользоваться другим отделением, например, на ул.Автовская. Либо можно записаться в отделение через приложение и тогда проходить к окну без очереди в установленное время. В этом случае, очень удобно, пользовалась несколько раз.