Все-таки помещение могло быть и побольше для такого огромного микрорайона. И даже после небольшого ремонта и с введением электронной очереди находиться в ожидании обслуживания не очень приятно. Душно, нет вентиляции. Обслуживание клиентов осталось на прежнем уровне. Никто не приветствует, никто не улыбается. Работают - не спешат. Как будто делают одолжение...
Работает с 10 утра. Это значит , что надо отпроситься с работы, отстоять огромную очередь на вход. Затем просилет, или простоять пару часов внутри. И не факт, что получите нужную услугу. Упаковка отсутствует, или завышена в цене. Банкомат не работае. Персонал грубит.
Прямо сейчас стою в очереди. Прошло 30 минут, в очереди около 30 человек. За это время очередь сдвинулась на 3 человека. Работает одно окно. Душно. Больше похоже на пытку. Одним словом — ужасно. Никому не рекомендую)
Работают два окна. В середине буднего дня в очереди 79 человек! Не представляю, каким временем надо располагать, чтобы совершить отправку посылки. Руководству надо срочно решать вопрос с количеством работающих окон!
В пятницу, 8 января, днём, зашли с женой в отделение Почты России на ул. Вербной получить маленькую посылочку. Одели маски, взяли номерок в автомате (П-157) и стали ожидать своей очереди.
Объявили сперва: "Номер 155, подойдите к окну номер 2". Но никто не подошёл. Пригласили номер 157, то есть наш. Но тут вдруг появилась та самая "пропавшая", бабуля под номером 155, которая в окно номер 2 собралась надолго. Логично было бы наше обслуживание переместить в окно 1 или окно 2, но нет, операционисты (работники почты) словно перестали нас замечать, обслуживали всех, кроме нас. Я обратился к операторам почты с просьбой обратить на нас внимание и разрешить ситуацию, сообщил, что моя жена на 9-ом месяце беременности, ей тяжело сидеть в очередях. Ситуация не экстраординарная, казалось бы. Но тут работник почты - оператор окна номер 3, Уварова Анфиса Олеговна, решила показать, кто тут главный, и начинала откровенно хамить мне и моей жене, и заявила на всё отделение: "Беременность - не болезнь! Сидите и ждите, сколько надо! Мы только инвалидов обслуживаем вне очереди!"
Вежливое, внимательное, уважительное отношение к клиенту? Нет, не слышала... Легче нахамить, чем помочь. Просто ужас! Моя беременная жена получила отличный стресс на 9-ом месяце!!
"Спасибо" Уваровой А.О.!!
С персоналом Почты России кто-нибудь вообще работает? Хамство операционистов - это нормально и в порядке вещей?
Надеюсь, руководство Почты России обратит внимание на недостойное поведение некоторых своих работников.
Ужасное место, вечные очереди. Чтобы получить мелкий пакет (оплаченный) просидела 1,5 часа. В начале декабря было тоже самое, звонила по номеру, указанному на стенде, по поводу очередей, ситуация не поменялась((
Очереди. Нет аппаратуры для "электронной очереди", в отличии от других отношений.
2
Е
Екатерина
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
Самым главным недостатком считаю график работы данного почтового отделения. Почта работает с 10:00, серьёзно?!
В связи с вышеуказанным в данное почтовые отделение в начале рабочего дня попасть не представляется возможным, в почтовом отделении ВСЕГДА очереди!!!
Не встречала ни грубости, ни хамства со стороны персонала, всё общение проходит корректно.
Ужасно медленно работает персонал. Из пяти окан работают только два. Простоял в очереди три часа чтобы получить посылку. Так что это просто отделения ада на земле.
Это ад, часами ждать очередь, неужели нельзя нанять сотрудников?? Часы работы меньше чем в других отделениях. На сайте записаться практически невозможно
Оставляю оплаченные посылки без очереди. Всегда приветливый персонал
М
Мария Бриллиантова
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Не пришло оповещение о том, что письмо уже на почте, не кинули в ящик, в итоге документы отправили обратно, я потеряла кучу времени, денег и сроки подачи документов закончились.
Сотрудники работать не хотят. Как не зайдешь, постоянно безумные очереди.
3
З
Зингер
Level 9 Local Expert
July 1, 2022
Самая ужасная почта, перед мной 61 человек.... работает 3 окна, делают все медленно. За 40 минут обработали 9 человека!!!! То есть плюс-минус 15 минут на человека.... это хаус.. куда смотрит руководство, если не справляется пусть сами и садятся и помогают, сколько можно людям жаловаться????