17 февраля 2022г,простояли в очереди более 2 -х часов,такое скопление людей,до этого приезжали дважды в феврале, картина также,брали номерки и через час уходили,стоять по 2,5 часа,ЭТО СЛИШКОМ!!!
3
Galina R.
Level 12 Local Expert
December 11, 2021
В самом отделении очереди почти в любое время, не было ещё такого, что б ждала меньше 40 минут.
Заказывать доставку на дом - только если не срочно. Пропустила звонок курьера, перезвонила через 10 минут, трубку не берет все 4 часа доставки, просто игнор, иногда занято. Ни по одному телефону отделения тоже не дозвониться весь день.
Советую пользоваться альтернативами - транспортными компаниями. Дешевле, про сервис молчу. Ничего хуже Почты России ещё не было придумано.
Не очень ((как всегда народу много операторов мало, большой плюс электронная очередь, время ожидания 15 минут. Ну и как всегда стандартный ответ больше для вас ничего нет... А потом в почтовом ящике гора квитанций))
Все-таки помещение могло быть и побольше для такого огромного микрорайона. И даже после небольшого ремонта и с введением электронной очереди находиться в ожидании обслуживания не очень приятно. Душно, нет вентиляции. Обслуживание клиентов осталось на прежнем уровне. Никто не приветствует, никто не улыбается. Работают - не спешат. Как будто делают одолжение...
Работает с 10 утра. Это значит , что надо отпроситься с работы, отстоять огромную очередь на вход. Затем просилет, или простоять пару часов внутри. И не факт, что получите нужную услугу. Упаковка отсутствует, или завышена в цене. Банкомат не работае. Персонал грубит.
Прямо сейчас стою в очереди. Прошло 30 минут, в очереди около 30 человек. За это время очередь сдвинулась на 3 человека. Работает одно окно. Душно. Больше похоже на пытку. Одним словом — ужасно. Никому не рекомендую)
1
Валерий
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Как отделение - отлично. Очередей не застал. Посылку получил за секунды.
Как магазин - так себе.
В пятницу, 8 января, днём, зашли с женой в отделение Почты России на ул. Вербной получить маленькую посылочку. Одели маски, взяли номерок в автомате (П-157) и стали ожидать своей очереди.
Объявили сперва: "Номер 155, подойдите к окну номер 2". Но никто не подошёл. Пригласили номер 157, то есть наш. Но тут вдруг появилась та самая "пропавшая", бабуля под номером 155, которая в окно номер 2 собралась надолго. Логично было бы наше обслуживание переместить в окно 1 или окно 2, но нет, операционисты (работники почты) словно перестали нас замечать, обслуживали всех, кроме нас. Я обратился к операторам почты с просьбой обратить на нас внимание и разрешить ситуацию, сообщил, что моя жена на 9-ом месяце беременности, ей тяжело сидеть в очередях. Ситуация не экстраординарная, казалось бы. Но тут работник почты - оператор окна номер 3, Уварова Анфиса Олеговна, решила показать, кто тут главный, и начинала откровенно хамить мне и моей жене, и заявила на всё отделение: "Беременность - не болезнь! Сидите и ждите, сколько надо! Мы только инвалидов обслуживаем вне очереди!"
Вежливое, внимательное, уважительное отношение к клиенту? Нет, не слышала... Легче нахамить, чем помочь. Просто ужас! Моя беременная жена получила отличный стресс на 9-ом месяце!!
"Спасибо" Уваровой А.О.!!
С персоналом Почты России кто-нибудь вообще работает? Хамство операционистов - это нормально и в порядке вещей?
Надеюсь, руководство Почты России обратит внимание на недостойное поведение некоторых своих работников.
Работают два окна. В середине буднего дня в очереди 79 человек! Не представляю, каким временем надо располагать, чтобы совершить отправку посылки. Руководству надо срочно решать вопрос с количеством работающих окон!
Ужасное место, вечные очереди. Чтобы получить мелкий пакет (оплаченный) просидела 1,5 часа. В начале декабря было тоже самое, звонила по номеру, указанному на стенде, по поводу очередей, ситуация не поменялась((
Огромная очередь. Но в целом,за полтора часа отправила письмо))
Е
Екатерина
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
Самым главным недостатком считаю график работы данного почтового отделения. Почта работает с 10:00, серьёзно?!
В связи с вышеуказанным в данное почтовые отделение в начале рабочего дня попасть не представляется возможным, в почтовом отделении ВСЕГДА очереди!!!
Не встречала ни грубости, ни хамства со стороны персонала, всё общение проходит корректно.
Ужасно медленно работает персонал. Из пяти окан работают только два. Простоял в очереди три часа чтобы получить посылку. Так что это просто отделения ада на земле.
Это ад, часами ждать очередь, неужели нельзя нанять сотрудников?? Часы работы меньше чем в других отделениях. На сайте записаться практически невозможно