Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197375
797 reviews
June 6, 2023
Очень всё не организовано. Начальник отделения даже не владеет информацией. Два месяца ждала чистые бланки уведомлений, но они так и не появились. Пришлось ехать в другое отделение. Жаль, что Почта России так работает.
July 24, 2023
Персонал вежливый, но его там 1-2 человек в окошках сидят и тут уже никакая электронная очередь не спасёт. Очень редко когда отстоишь там меньше 40 минут минимум.
November 20, 2023
Очереди бывают конечно)персонал вежливый и доброжелательный.
June 12
В этом отделении у меня проблем не было
March 1, 2023
Возможно, Почте России надо подумать об организации более эффективного и быстрого обслуживания людей. "Пробки" образуются. Сам персонал очень приветлив и демонстрирует готовность к помощи.
1
1
December 6, 2022
Была в субботу в первой половине дня. Передо мной было 3 человека, ждала минут 10-15. Оператор вежливая девушка во всём помогла, за что спасибо ей. Больше возможностей купить конверты и марки по сравнению с отделениями возле метро. Удобно что рядом остановка общественного транспорта.
1
February 5, 2023
Оооо если бы можно было не ставить ни одной звезды непременно сделал бы это. Наихудшее отделение почты в СПб... Ничего не буду писать, просто закажите отправление в это отделение и попробуйте его забрать)
3
1
April 19
Все хорошо, только жаль, что у Почты России нет больших коробок и пакетов.
2
1
April 1, 2023
Не знаю, как так ставится электронная очередь, если я беру талон и пропускаю вперёд людей, которые пришли на 20 минут после меня!!! Прождала 40 минут и просто ушла, не советую это отделение, отправить авитодоставку нереально долго
3
February 6, 2023
Не плохое почтовое отделение. После модернизации ,стали намного лучше и быстрее обслуживать. Пришёл,получил талончик,отстоял очередь. Без неё никак. И вуаля ты получил посылку. И кстати , сколько не получала посылку,упаковка была целой .
3
2
March 16, 2023
Просто нереальное терпение у операторов на этой почте! А самое мерзкое, что самому приходилось наблюдать - когда приходят мужики и начинают орать, скандалить, топать ногами и грозить судами и жалобами. На месте работников выставил бы таких адиётов на улицу. Приходят за 5-10 минут до закрытия отделения и недоумевают, почему они не успеют отправить или получить посылку. Вы в метро тоже будете скандалить, если придёте за минуту до закрытия? Почему операторы должны жертвовать своим временем ради опоздунов?! Да, очереди, но мы сами их создаём, а не работники почты. Пообщался с несколькими и выяснилось, что на почте работают и бизнесмены, и люди с 3мя высшими образованиями, и пришли они на почту именно из-за того, что им нравится этим заниматься! Надеюсь, сама Почта России как-то ценит и не дрючит работников из-за таких скандалистов.
Upd: кстати, народу добавилось ещё из-за закрывшегося отделения на Королева 27. Им не очень удобно бегать на Байконурскую. Потерпим пока )
August 17, 2022
Здесь постоянно жуткие очереди, электронная запись ничего не дает, скорость - 20 номерков в час при этом перед вами стабильно 35 человек и это в душном небольшом помещении! можно убрать стеллажи с бытовой химией и поставить лавочки. Оформить доставку по адресу не получается (платная услуга), даже если это делаешь - никто не звонит и статус приходит "неудачная попытка вручения", вы серьезно? Да, отделение чистое, но процессы работы видимо надо пересматривать, это сплошное издевательство над людьми или нужно открывать ещё одно отделение в этом районе, дабы разгрузить.
9
December 7, 2022
Одно из худших отделений почты на мой взгляд. Постоянно очереди и какая-то неразбериха. Чтобы получить заказное письмо можно попасть на часовое ожидание в очереди (как у меня и случилось пару дней назад).
Зачем там реализована электронная очередь с талончиками - непонятно.
Персонал в целом хороший, что удивительно. Проблема именно в организации работы отделения.
3
1
April 10
Удобно и бистро можно получить товар базара нет
2
2
May 19, 2022
Прихожу второй вечер, очередь на 2 часа. Сотрудник вызывает номер, клиент не приходит, и сотрудник уходит на несколько минут куда- то, в итоге следующего клиента не вызывает, сама где-то гуляет. В самый час пик с 19.00 до 20.00 сотрудник где то гуляет по несколько минут вместо того, чтобы обслужить следующего клиента. В итоге очередь, клиенты жалуются, результатов нет. Адская почта России.
Дополню. Получала в мае 2022 2 посылки в разные дни. Все четко, никаких очередей, ожидание меньше 3 минут. Работу в отделении наладили 👌 поэтому добавлю звёзды с 1 до 5
2
3
December 1, 2022
5-6 лет назад это отделение почты было филиалом ада. Бесконечные очереди, одно окно работало, теряли посылки, грубый персонал. По сравнению с тем временем сейчас это практически идеальное отделение. Во многом благодаря этим талонам. Больше окон стало, персонал стал получше, очереди сократились. Пока ни одну мою посылку не потеряли.
3
1
May 9, 2023
Вечные ожидания. Обслуживание на тройку. Персонал старается. Чистота на четвёрку. Хожу только по записи, иначе можно простоять более часа, иногда.
October 18, 2022
Ещё год назад я бы поставила 5*, но сейчас только 2. Как не зайду, очередь на час, не меньше. Это, конечно, вопрос к руководству. Я, так понимаю, есть проблемы с нехваткой сотрудников.
К работающему персоналу вопросов нет. Девочки работают быстро. Всегда учтивы и вежливы.
1
December 10, 2022
Познакомился с этим отделением после того, как али экспресс в одностороннем порядке поменял доставку с пункта выдачи на почтовое отделение. Это ужас. В субботу в 10 утра очередь 30 человек. Работает одно окно из 5. Продать час здесь это проще простого. Удивительно, как оператор ещё умудряется в такой работе быть приветливой.
3
December 23, 2023
Очень плохо работают! Вызывают к окошку тех, кто пришел позже! Сижу уже час, обслужили только 2 человека.
August 27, 2022
Ужасное отделение почты. Работают только 1 или 2 окна из 4. Так ещё два окна заняты не работающим почта банком. Если его убрать, то могло быть 6 окон для получения/отправки Зачем его делали, не понятно. Всегда очереди, персонал медленный. При 10 людях в зале затратил час для получения посылки. Почему в субботу, когда людей по логике придет больше, работает минимум людей и время работы всего с 10 до 16, а в воскресенье отделение не работает вообще.
4
September 11, 2023
Взяла два номера
М4 на получку . Но система решила ,что сначала м6 и М10
Логика .
Не люблю ходить туда.
Хорошо хоть 2 номера брала
April 27, 2023
Персонал дружелюбный, бывает долго ждать нужно, но в последний раз всё было очень оперативно!
February 3, 2023
Ужасное отделение. Начинает работать в 10 утра. Небольшое помещение заставленное стелажами с товаром и вечно забитое людьми. Для получения почтового отправления приходится ждать в очереди от 30 минут. Выручает запись заранее. К работникам почты замечаний нет.
2
January 4
Кошмар на улице вязов .. иначе работу этого отделения не описать. Жалобы не действуют, почту не доставляют. Не рекомендую и врагу
November 19, 2022
К персоналу претензий нет, работают, работают и ещё раз работают! 👍 Молодцы! Но вот сама почта - это жесть! Зная, что каждый день люди стоят в очереди не меньше минут 40 и при этом не вывести лишнего сотрудника!!! Нет слов...
3
September 6, 2023
Часто отправляю авито доставкой. Всегда очень вежливое и быстрое обслуживание
1
1
September 5, 2023
Стало намного быстрее!
Добивают полки с консервами и макаронами это как я понимаю везде.
Электронная очередь талоны не выдают запоминаем
December 9, 2022
Переводили пенсию бабули (89 лет, сознание ясное), в процессе перевода деньга за два месяца "зависли" где-то между отделениями. В ПФ ответили, что отделение на Вербной не отправляло деньги. Начальник отделения не стал разбираться в ситуации, сообщил, что в отделении "ваших денег нет".
Хамство. Жлобство. Непрофессионализм. Уважение к пенсионерам? Не, не слышали.
December 25, 2023
Огромные очереди, ничего не успевают, половина окон не работает, отказываются обслуживать клиентов.
3
November 16, 2022
Жаль, что этому отделению нельзя поставить -0!!!!! Бесконечно длинные очереди, можно простоять и 2 и даже 3 часа!!! Посылки то теряюся, то вобще ееищвестно где находяться, в смс пишут-забирайте на почте, в итоге посылки нет, и приехала она только через 2 месяца, не знаю, везде ли так, но лучше это место обходить стороной
August 2, 2023
Постоянно очереди 🤯
А летом режим другой , хоть бы на сайте исправили , здесь бы написали , странное дибильное отношение к людям
September 14, 2022
Отвратительное отделение Почты! Пришлось посетить данное отделение по необходимости, так как мою посылку отправили туда вместо правильного адреса. На момент посещения
(сентябрь 2022) работало только 2 оператора. Мой номер в очереди был 46. Время ожидания более 2 часов!!!!! На просьбу позвать начальника отделения, мне просто ответили, что его у нас нет уволился. Самое отвратительная организация работы в отделениях, которых я была.
4
January 25, 2022
Персонал вежливый, работают быстро. Единственная проблема этого отделения, это ооочень большой охват населения. Всегда очереди, время ожидания от 40 минут до часа.... Но это не вина персонала, а отсутствие необходимых дополнительных почтовых отделений по району. Про чистоту : достаточно чисто, при условии огромного скопления народа. График работы тоже удобный.
5
5
December 4, 2023
Заявлено 6 окон, а работают только 3. В прошлый раз посылку потеряли, так что все лучших традициях.
May 4, 2023
Отличное обслуживание! Быстро, вежливо, сегодня была, в 1 окошке, спасибо!!!
3
May 17, 2023
В 8 утра километровые очереди, по записи за неделю вынуждены стоять часами в очереди. Самое дебильное отделение в районе, работает два окна, в которых принимают по полчаса одного человека!
1
December 11, 2023
Ужасное отделение, несколько раз сидел по 1.5 часа, работают медленно, всё время очереди ну и т.д.
1
February 18, 2023
Ребята все хорошие специалисты,быстро решают вопросы по запчастям,вежливые и всегда готовы помочь
1
1
August 24, 2022
Ужасное отделение!!!Работают два с половиной человека на все отделение.Очередь не движется.Старшая в отделении не компетентна,не может ответить на элементарные вопросы,может просто уйти не дослушав человека.Некоторые люди письмо неделями получают,посылки по несколько дней.Если есть возможность,заказывайте на соседнее отделение,там таких проблем нет
3
August 16, 2023
Работают очень приятные сотрудники, всегда доброжелательные!
3
January 10, 2023
Не соглашайтесь на курьерскую доставку ни под каким предлогом. Будут лгать на лживом языке, что письмо уже завтра будет у получателя, на самом деле ЕМС никогда не доставляет письма: кладут на склад и только и пишут, что получателя якобы нет на месте. Письмо, отправленное курьером с уведомлением 26 декабря 10 января валяется на складе хранения.
September 4, 2022
Отделение-катастрофа.Каждый раз ужас от предстоящего посещения.Очереди на несколько часов в тесном помещении,заставленном барахлом,не относящимся к почтовой продукции.Очень мало сотрудников,вечные разборки в очереди.А записаться онлайн невозможно,т.к. извещение на получение напечатано так,что даже под микроскопом не разобрать,какой-то линялый клочок бумажки без признаков чернил.Просто-позор
3
February 24, 2023
Работники вежливые, стараются обслужить быстро. Приятно заходить в почтовое отделение.
1
2
October 4, 2023
Как уже писали, это единственное отделение на весь район. Совершенно непонятно, почему нельзя открыть ещё одно? К работникам вопросов нет: вежливые, аккуратные, помогающие. Спасибо Ирине и Алле Юрьевне, с другими ещё не удалось пообщаться, наверняка тоже заслуживают самой высокой оценки.
3
July 4, 2022
Это катастрофа, сначала неделю в отделении не работает интернет, в связи с чем, они не могут выдать посылки без бумажного извещения. Далее в четверг вечером меняют график на работы на пятницу, как следствие, в пт утром все упираются в закрытую дверь.
Пандуса для коляски нет, на вызов инвалидного пандуса никто не вышел (спрашивается, зачем тогда он, если никто не отвечает за данное оборудование).
3
December 3, 2023
В принципе нормально работают, иногда даже весело бывает...
December 21, 2022
В целом хорошее отделение, но если бы оно работало как было задумано.
Может быть мне просто не везёт, но каждый раз приходя сюда попадаю в огромную очередь и из 7 окошек работают только 3.
1
March 22, 2023
Ужасное отделение. Постоянные очереди, огромные очереди. На выдачу посылок в лучшем случае два окна, но в основном одно окно. Из всех окон работают дай бог три, а все окон около девяти. Помещение на располагает тому, чтобы там находилось много людей, но именно в этом отделении постоянные очереди в десятки человек. Из-за этого я при заказах товаров на Алиэкспресс никогда не выбираю доставку в почтовое отделение. Хотя когда жил в другом месте , то там таких проблем не было
4
June 29
Быстро и без очередей