В пятницу, 8 января, днём, зашли с женой в отделение Почты России на ул. Вербной получить маленькую посылочку. Одели маски, взяли номерок в автомате (П-157) и стали ожидать своей очереди.
Объявили сперва: "Номер 155, подойдите к окну номер 2". Но никто не подошёл. Пригласили номер 157, то есть наш. Но тут вдруг появилась та самая "пропавшая", бабуля под номером 155, которая в окно номер 2 собралась надолго. Логично было бы наше обслуживание переместить в окно 1 или окно 2, но нет, операционисты (работники почты) словно перестали нас замечать, обслуживали всех, кроме нас. Я обратился к операторам почты с просьбой обратить на нас внимание и разрешить ситуацию, сообщил, что моя жена на 9-ом месяце беременности, ей тяжело сидеть в очередях. Ситуация не экстраординарная, казалось бы. Но тут работник почты - оператор окна номер 3, Уварова Анфиса Олеговна, решила показать, кто тут главный, и начинала откровенно хамить мне и моей жене, и заявила на всё отделение: "Беременность - не болезнь! Сидите и ждите, сколько надо! Мы только инвалидов обслуживаем вне очереди!"
Вежливое, внимательное, уважительное отношение к клиенту? Нет, не слышала... Легче нахамить, чем помочь. Просто ужас! Моя беременная жена получила отличный стресс на 9-ом месяце!!
"Спасибо" Уваровой А.О.!!
С персоналом Почты России кто-нибудь вообще работает? Хамство операционистов - это нормально и в порядке вещей?
Надеюсь, руководство Почты России обратит внимание на недостойное поведение некоторых своих работников.
Keramarkh
May 2019 •
5
Очень интересный музей! Советую обязательно посетить.
Solncesprava
January 2019 •
5
Большой ресторан с шикарной панорамной крышей. Попали на один вечерний джазовый концерт, было вкусно. Только положительные впечатления и эмоции!
Japan Motor Service
November 2017 •
5
Хороший сервис, нормальный ценник.
Всё понравилось!