Прошу обратить внимание на работу сотрудниц вашего отделения.
Сегодня (03.10.18) на меня наорали сотрудницы из окон 04 и 03. Такой резкий был ответ на вопрос почему до сегодняшнего дня посылки, в том числе и мелкие пакеты выдавались со второго входа, а сегодня пришлось отстоять в двух очередях. Я спросила как понять по извещению куда подходить в послежущие разы. Хотя после произошедшего пользоваться услугами почты России не хочется от слова совсем. В ответ на это я получила порцию гнева и откровенное хамство. Я хотела посмотреть их Бейджи, но те их прикрыли. Продолжая орать оскорбления. В просьбе дать мне жалобную книгу или позвать начальника отделения почты в грубой форме было отказано. Прошу разобраться с поведением сотрудниц.
Прихожу сюда только чтобы забрать посылки с алика. В очереди стою не больше 10 минут, проблем пока не было. Немного грязновато иногда бывает, особенно зимой, но ничего страшного
Нужно менять , персонал, работа идёт очень медленно ... огромные очереди... все заходят спрашивают где получать что делать на автомате написано бумажка что непонятно, не доведено до ума все система выдачи!
Не дозвониться, трубки не берут! Посылку переадресовали в этот филиал, потому что с оплатой таможенного сбора. В отслеживании висит четвёртый день, что ушла из распределительного центра.
Не хватает указателей, где забирать посылку, а где отправлять. Так как залы разделены на два помещения. По ошибке отстоял очередь в одно окошко, а после в другом зале. Хорошо хоть заранее распечатанный талон позволяет быстрее всё оформить
Минус 1 звезда за персонал в отделе посылок на приём. В отделе выдачи заказной корреспонденции очень приветливые сотрудники. Надо бы ещё снять звезду за тех кто пенсию выдают. Каждый раз слышу как они хамят несчастным бабушкам и дедушкам.
Качество обслуживания находится в переходном периоде, между 19 и 20 веками. Вчера зашёл получить посылку , в очереди 4 человека , супер ! . Но спустя 30 МИНУТ ! количество человек впереди меня не изменилось , а за мной увеличилось на 9 человек. Где то в недрах почтового отделения тётеньки искали посылку , периодически хихикали. Ждать надоело , ушёл.
Купил на сайте красовки, по почте прислали дешёвку, на почте открыл и увидел, говорю им что отправьте обратно я оплачу пересылку, сказали нельзя и помогли мошенникам. Браво Почта
Хамское обращение по телефону. В ответ на мой звонок с вопросом о том, когда появится информация об утерянной посылке, представитель ПОЧТЫ ответила, что представления не имеет и не может отвечать за своего соседа. На мое замечание, что не надо разговаривать в таком тоне и хамить, стала орать, что ей жаль, что я не знаю, что такое хамство и бросила трубку
Простоял в очереди 1ч20минут
Заплатил деньги
Получил посылку за 5 минут до закрытия
Открыл ее дома,внутри шелуха
Рано утром приехал к отделению с просьбой заблокировать перевод средств
Мне нахамили и сказали ничего не знаем
Как вообще такое возможно, чтобы на почте небыло КОНВЕРТОВ?? ходила неделю чтобы отправить письмо А4, как итог пришлось идти в концелярский магазин.
4
В
Виталий К.
Level 2 Local Expert
December 26, 2018
Ни какой информации на окнах кто и с чем работает, нужно было отправить заказное письмо, спросил в одном окне сказали что мне нужно в соседнее, хорошо занял очередь, простоял в очереди 30 мин, подхожу а мне отвечают что сдесь только пенсию выдают и мне нужно в другую дверь идти (причём ответ был в грубой форме, и вообще по расписанию уже начался обед и ни кто мне не обязан отвечать куда мне обратиться ),хорошо прошёл в другую дверь,спросил ,сказали что сюда, занял опять очередь, подошла моя очередь оператор сообщила что у неё перерыв 30 мин, подождал 30 мин, письмо приняли, в итоге чтобы отправить мне это письмо я провёл на почте более 2 часов ,больше всего поразило отношение работницы которая выдавала пенсию, (ладно я потерплю, но бабульки которых чуть ли не матом, вот их жалко ) в общем ушёл я от туда с большим негативом, и если найду альтернативу, то туда больше не обращусь.