Отделение почтовой связи № 195273
786 отзывов
21 августа
Давно не было в здании почты по адоесу:пр. Науки 75.Была приятно удивлена, помещении отремонтировано, в зале почты чисто. Была в субботу, работало три оператора. Были посетители, но обслуживание было быстро. Оператор, который со мной работала приятная, вежливая, подсказала, как правильно оформить отправление. Рекомендую данное почтовое отделение.
1
26 октября
Обращалась год в это отделение и всегда была стабильная 3 или 4. Сегодня вот всего один сотрудник (видимо еще из прошлого поколения) испортила все эти более менее приятные впечатления от обновленной почты. Менять надо не место, а людей. Суббота 13:15, работает только одно окно. Дама из 4 окна обслуживала одного человека столько сколько я там находилась 20-30 минут. Я подошла и спросила как долго ожидать? Дама сразу наехала: что вы хотите чтобы я человека отодвинула и вами занялась? Я предложила ей пригласить еще одного сотрудника, так как в отделении уже в очереди было 5 человек включая меня. Дама предложила в ответ мне устроиться к ним и сидеть рядом с ней. Насколько это предложение было конструктивным - никто не узнает. Дама сказала что «ну я одна тут!!» но произошло чудо через 3 минуты пришел еще один сотрудник. Вот такие как дама из 4 окна портят то, над чем трудятся многие люди , чтобы улучшить качество почты России.
1
1
29 октября
Милые и приветливые сотрудники, все вопросы оперативно решаются за короткий промежуток времени (около 5-10 минут хватает на решение большинства вопросов, по мелким делам время сокращается до ~2 минут). Помещение ухоженное, приятное.
1
17 октября
Воплощение почты России. Цирк, а не место. Пришёл заранее, до открытия, нужно было купить коробку для посылки. Со входа всем кто не за пенсией заявили, чтобы шли в другое отделение. Благо, потом другие окна тоже заработали. Прождал 20 минут, чтобы просто купить коробку. И в итоге, я так и не смог это сделать, потому что мой номер загорелся ровно в то окно, где выдают пенсию. И в другом ничего не купить. И самое смешное, пока я разбирался, можно ли купить в другом окне, мой номер уже прошёл и сказали, чтобы я ждал. 2024 год на дворе, а почта не меняется
1
2
1 июля
Пользуюсь этим отделением более десяти лет, сервис и удобство выросло в разы! Не перестаю удивляться, как всё чётко организовано. Персонал вежливый, квалифицированный. Время ожидания в среднем 5 минут. Я доволен.
1 августа
К самой почте претензий нет, но вот персонал это что то с чем то, попался на женщину которой просто все равно, взял талон, подошёл к ней так она взяла передо мной человека без талона, потом отпустила человека я стоял рядом говорю у меня вот такой то номер, она берет его и скидывает и вызывает другого, зачем тогда эти талоны? Ладно если б она приняла меня и сделала то что мне нужно, так она говорит мол берите другой талон и ждите очередь, крайне не доволен посещением
28 августа
Работает всего два окна, и даже там люди делают всё очень медленно, будто нехотя. Пришла отправить посылку в 19:40, с порога сотрудник начала убеждать, что меня не успеют принять и надо идти в соседнюю почту, через остановку, не теряя время, ведь та работает до 9 вечера. До 8 вечера ситуация и правда не изменилась, у мужчины не было с собой паспорта, но все 20 минут с ним возились, пока второй сотрудник не сказала, что через госуслуги нельзя подтвердить личность. Поехала на соседнюю почту и она оказалась закрыта. Потом посмотрела в картах что все почты в округе до 8 вечера. Сотрудник еще и обманула...
5
2
27 июля
До сих пор не каких вестей о утерянной посылке которую я сам отправлял от туда в Кемерово.Потом смотрю по трэк номеру,а они адрес доставки и получателя вписали другой.А на нас просто забили.звонил ,состовляли три уже заявления на разыск ,на грубое обращение и на то что по розыску спустя 3 месяца нет результатов и до сих пор нет результатов.начальник мне написал что это в Авито виноваты,а причём тут Авито вопще непойму,как он его сюда пришлёл и весь ответ.Трубку в отеле не берут,это говорит вам надо туда лететь за 4000 км и разговаривать с тем кто вам оформлял.Спасибо. Буду дальше писать в прокуратуру
2
4 октября
Хорошие и отзывчивые сотрудники! По крайней мере я не сижу часами как это было раньше, пять минут и посылка отправлена!
Может и есть сотрудники, которые кому-то не устроили, мне значит всегда везёт.
Повысьте им зарплату -Уважаемая Почта Росии!
За такие копейки, при таком графике работать невозможно, зачем такая текучка, вам...
3 сентября
Для Почты России очень даже неплохое отделение. В меру невежливые сотрудники, но их как раз и можно понять, контингент посетителей еще тот ;-)
Электронная очередь. В принципе неплохое отделение. Чисто. Ожидание для почты не такое уж и большое, но тут может приходил в такое время.
25 июля
Просто ужасная доставка
Пришел товар написано что на науке 75к1, мне штрих код товара пробили, сказали что товар на науке 36к1, почему так произошло и почему не уведомили ? На что ответили "привезли туда, отвезли туда" классно объяснили и "очень удобно, во всем", никогда сразу не отправляйтесь на точку выдачи, потому что вашу посылку переместят в другую точку
1
18 октября
Ужасающий сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Жаль, что почта России стала именем нарицательным, означающим низкий уровень клиентоориентированности, помощи людям, организации рабочего процесса. Но самое страшное, что ничего, категорически ничего не меняется! Настенный принтер висящий на стене выдает талоны, но прием по живой очереди, администратора зала нет, в период выдачи пенсий на выдачу работает одно окно, очередь дикая! Организация огромная, неужели нет грамотных управленцев , которые смогли бы вывести на новый уровень! Поучитесь чтоли у кого………
1
2
28 апреля
Давно был! Но откровенно помню что всё прошло довольно быстро и без проблем! Самое главное что чисто и приятно находиться в помещении. Так сказать почта подтягивается к современному стилю, жаль что не во всех отделениях!
3
1 августа
Введена электронная очередь,где есть льготная категория,которая в данном отделении почему-то не работает,номер льготной очереди есть,но приходиться ждать на общих основаниях.Сотрудники даже не понимают,что такое льготная категория,были очень удивлены,что есть такая функция.
8 ноября
Хорошие и отзывчивые сотрудники ! Обслужили очень быстро ,с момента получения талона до выдачи моей посылки прошло не более 15минут . Помешение чистое
16 мая
Прекрасное отделение почты. Хорошо налажена работа с Юр лицами. Работал с 5-6 разными отделениями по СПБ, это самое лучшее и любимое, очень быстро и качественно обслуживают.
Спасибо!
3
1
8 ноября
Посещала почту с целью отправки посылки. Пришла в конце дня, посетителей было мало. Время ожидания маленькое, сотрудники вежливые, подсказали как правильно сделать. В помещении чисто, просторно. Удобная электронная очередь.
18 октября
Отвратительная работа данного отделения почты. На приём и выдачу посылок работает одно окно, в зале толпа народа, сотрудники как сонные мухи, задала вопрос по поводу ускорения процедуры выдачи посылок, в ответ получила хамство и недовольство своей работой и зарплатой.
1
25 сентября
На почте работают просто мега замечательные люди, а не просто работники💪 очередной поход на почту одушевляет и заряжает положительной энергией на весь день, благодарю за Вашу работу🙏🙏🙏
1
30 октября
В конце февраля 2024 года была украдена посылка курьером (нет возможности ехать за ней, ибо живу а цветном городе) на сумму почти 30 тысяч рублей. За это время сменилось 2 руководителя и кормят обещаниями, что компенсируют, но ничего не компенсировали! Это ужас
17 ноября 2023
Хочу выразить благодарность Добряковой Ирине Николаевне, которая прекрасно справляется со своей работой. Очень быстро, по делу, доброжелательна. Чего не скажешь о других сотрудниках. На районе есть ещё почтовые отделения, но работают полтора человека в каждом. То только на получение, то ещё ТОЛЬКО на что то. Отправить посылку сплошной квест.
Спасибо, Ирине, теперь знаю что бывают исключения и здесь.
2
29 сентября
Убрала звезду за вот уже более двух месяцев сломанные скамейки, бедные слабовидящие бабули(
В остальном сотрудники работают как могут, если не попасть на обеденное время, то всё быстро делается. График работы адекватный.
6 сентября
Как работала почта плохо так и работает плохо и с новшествами ещё хуже стало
Не говорю про всех
Но именно на науки 75 отвратительно
При том что все действия уже компьютезированы а персонал как был не компетентен так и остался
8 ноября
Сотрудники вежливые ,отзывчивые и понимающие. Помогли отправить сложную посылку с минимальными затратами, огромная им благодарность.
21 октября
Отвратительное место, постоянно работает 1 человек, очереди огромные, сотрудники грубят ,хамят, такое чувство что я пришел и автоматически им сразу должен что-то. Крайне не рекомендую к посещению, выбирайте другие отделения
1
31 августа
31.08.24г в 10ч с минутами был на данной почте. Такой хамской, наглой сотрудници, как эта ,я не встречал!!!
Такое впечатление, что ее пристегнули к рабочему месту и заставили работать. Человек не "на своем месте"!!!!
2
2
13 сентября
Была небольшая очередь, попросил девушку за окошком продать конверт без очереди, т.к. очень спешил. Девушка любезно согласилась, за что ей еще раз преогромаднейшее спасибо!!!
9 августа
Обычное отделение связи. Работают, как везде - неторопливо, но вежливо. Аппарат присваивает номера очереди, но талоны давно не выдаёт. Если память плохая, готовьте заранее бумагу и карандаш.
3
19 октября
В субботу работает одно окно. Пришла по предварительной записи в 17.30. В итоге прождала до шести и меня отказались обслуживать. Потому что после шести у них якобы программа не даёт отправить заказ авито
1
7 сентября 2023
Хорошее отделение, просторное помещение, при записи талоны на бумаге не выдают, рекомендуют запомнить или записать номер талона, что не очень удобно, так как не все имеют возможность записать.Несколько раз сталкивалась с такой ситуацией: в холле куча народа, принимают только пару окон, остальные сотрудники не обращая внимания на толпу посетителей занимаются своими делами, вместо того что бы открыть дополнительное окно для наиболее быстрого и качественного обслуживания посетителей. Я проживаю в Цветном городе и нас автоматически закрепили за этим почтовым отделением, а оно находится очень далеко от нашего жилого комплекса. Надеюсь что скоро и у нас ( Жилой комплекс Цветной город),откроют почтовое отделение.
3
1
29 апреля
Приятно посещать такое отделение, чисто, комфортно. Сотрудники внимательные, вежливые, помогают разобраться с любым вопросом.
28 августа 2023
Чистое помещение, без очереди, быстрое обслуживание. Приятные сотрудники.
В целом осталось приятное впечатление от визита.
Расположено удобно, рядом остановка общественного транспорта.
3
1
3 декабря
Очередь быстро проходит! И это единственный плюс. Письмо искали две недели! Кошмар! Еще и пытались выставить меня виноватой. Потом сказали отойдите, что вам еще надо? Хамло, одним словом….
17 декабря
Редко хожу на почту, но вот в этом отделении побывал аж 2 раза, очередей мной замечено не было, чисто, но стулья поломаные были, правда не все)
4 июля
В сравнении с годом 20-ым, стало лучше, сотрудники стали более лояльны к клиентам (или я попал в такую смену), но очереди никуда к сожалению не делись
15 июня
Очень востребованное отделение Почты у населения проживающего рядом. После реконструкции, последнее время, после прихода "новеньких" работников, заходить в отделение стало намного приятнее. Хамить стали намного меньше. Возможно, условия работы стали лучше...За что БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
1
5 октября
Вежливый, компетентный персонал. Просторное, чистое, светлое отделение.
13 июля
Мне всегда всё быстро выдают, а те кто опаздывают и начинают с наездом - те агребают в ответку
Так что как себя поведёшь - так и получишь))
1
19 сентября
Хорошее почтовое отделение. Есть даже "быстрые" и квалифицированные специалисты 👍
11 февраля
Отделение приятное, вежливые, неравнодушные сотрудники. Минус из-за отсутствия Арарата с талонами и удачный заход в отделение, все во льду, снегу, скользко и опасно подниматься. На улице вокруг здания тоже сложно снежной зимой подъехать.
Связи приложения и почты низкого качества, хотелось бы лучше. В приложении одна дата и время доставки, исполнение, к сожалению, отличное от указанного в приложение.
5 октября
Потеряли посылку, работают всего 2 окна, обрабатывают 1 клиента по 15 минут потому что не знают где что находится. В общем не советую данный пункт.
1
2
1 октября
Обслуживание персонал время ожидания +4.видно что работают с душой. Спасибо. Доволен.
22 декабря 2023
Толпа народу, какой смысл от того, что мы выбираем услугу, если подходя к окну вы спрашиваете что нам надо? Почему в здании 4-5 человек, а работает 2 человека??? Почему нельзя сначала обработать все быстрые операции, а потом все длинные? Зачем это ожидание пока примут отправителя посылки с 1000 писем? Про персонал вообще молчу, 2 девушки из всего коллектива добрые, остальные как-будто из ада пришли, у меня получение по номеру телефона, они требуют паспорт, не смотря ни на что, только паспорт... Ладно принципиальность про паспорт, но почему я не могу получить посылку за другого человека, если у меня будет код из сообщения? Почему? Потому что потому, вот примерно такой ответ я получаю, если убрать все эти минусы, то отделение супер-пупер, но не с этими минусами
5
2
31 августа
Сегодня (31.08.2024)была на моей любимой почте и столкнулась с хамским обращением оператора Сепп Татьяна Игоревна. Больше сюда не нагой!!!
3
12 сентября
Самое ужасное отделение, где пришлось побывать. Операторы, как сонные мухи, была в очереди 10, прождала больше 30 минут, когда смогут выдать мое письмо.
1
1
8 декабря
Жуть... работает один человек на приёме и выдаче. Чуть жива... вторая ходит, своими делами занимается! Очередь 20 человек!
9 мая
Очень удобно рядом с домом.Сотрудники вежливые.Очередей нет.Быстро решают все вопросы.
1
28 сентября 2023
Чисто просторно и есть места для сидения.
Работают 3 окна, нет толкучки и очереди огромной.
Есть система очереди электронная, что очень помогает
2
30 сентября
Редко когда бывает очередь. Работает автомат с талонами. Большая площадь зала ожидания
14 августа
Посещение норм
Персонал просто отвратительный
Простоял в очереди 40 минут,а у них оказывается нет бумаги,на вопрос почему не повесили предупреждение об этом,поступил ответ «я не обязана это делать»
Персонал ссылается что все уволились и некому будет работать скоро
Лучше закрыть это отделение, чем содержать такой персонал
Сидят возмущенные зарплатой,не хотят работать,не компетентны во многих вопросах
1
2