Одна сотрудница приветливая, вторая с кислыми выражением лица
1
1
Валентина
Level 30 Local Expert
February 17, 2022
Очень долго осуществляется доставка писем. Наблюдаю это уже не в первый раз. Как такое может быть? Письма внутри нашего города, доставляются адресату через месяц. Например с Тамбовской улицы дом 20 до Лиговского проспекта дом 257 шло месяц. С Лиговского пр. дом 239 до Лиговского пр. дом 257 письмо идёт уже две недели. Черепаха быстрее доползёт. Дозвониться на почту, невозможно. Номера телефонов, которые указаны не отвечают.
После ремонта преобразилась в современную почту. Доброжелательные вежливые сотрудники. Конечно есть очереди, но это потому что одно отделение на большой микрорайон. Есть места для ожидания и кондиционер. Часто получаю посылки, все компьютеризированно, быстро. Все на отличном уровне. Только одно непонятно, почему когда отправляешь денежный перевод, принимают только наличные, хотя оплата картой есть (для покупки конвертов например). Но это наверное на всех почтах так.
Пожалуй ю, это лучшее отделение Почты России из всех, где я бывала! Персонал просто вне конкуренции! Компетентные, спокойные (несмотря на специфических клиентов), всегда помогут и объяснят.
Очень удобные часы работы.
6 сентября отправляла письмо, стояла в очереди 55 минут. Подожла к сотруднице, окно 2 (Хмырова Ирина) попросила конверт (чтобы 2 раза не стоять, за конвертом, а после чтобы отправить). Ответила хамски, что она занята и ей тяжело.
Наверное, для вас это норма, но прошу научить сотрудников работать.
Очень часто получаю почтовые отправления. На выдаче работают прекрасные сотрудницы, солидные и грамотные дамы. Ни разу не возникло проблем, вмегда ухожу довольная. Хочу высказать им свою огромную благодарность, за их нелегкий труд!
Почему уже 3 недели на почте нет бумажных конвертов? Пытаются продать обычные белые, откуда их взяли не понятно, по регламенту они не должны быть в продаже. Безобразие!
Пришёл я 06.01 к 8:00 утра (время открытия). Само собой, когда я зашёл уже там была бабуля, который до 9:00 пыталась отправить несколько поздравительных писем. Персонал крайне профессионально и доброжелательно помоги это сделать и далее помог мне.
С каждым новым руководителем -очередные "новшества": то надо было отстоять 40 минут, чтобы отправить письма, потом выбежать на улицу, и еще постоять в посылочном отделе, чтобы получить письмо-до этого можно было все в одной очереди, потом повесили объявление на аппарат выдачи талонов, что юр. лица должны отправлять письма в др. отделениях, теперь "новое"-в основном помещении можно отправить только 5 писем, больше 5-ти надо выходить на улицу, и идти отправлять в почтовом магазине, где сидит 1 оператор, естественно получение писем только в основном зале-вернулись опять к разным очередям и большим затратам времени. Когда вдруг заканчиваются марки для простых писем, объявления никакого нет -простоишь очередь, и тебя ждет сюрприз -отправка письма в разы дороже. Но есть и плюсы -если раньше было в основном только 2-а оператора (при наличии 5-ти раб.мест в основном зале) -один из них на выдаче пенсии, то сейчас не 5, но 4 окна работает.
Живу в Центральном районе нашего города Санкт Петербурга.Зашла случайно на почтовое отделение из любопытства,захотела купить открытку.Много рассказывали о почтовых отделениях плохого очереди,плохое хамское обслуживание.На удивление произошло наоборот.Сотрудники очень приветливые,доброжелательные!!!!!Приятно,что есть понятливые ,душевные люди!!!!Особенно очень приятно было общаться с Ириной Збруцкой.Наверно буду постоянной клиенткой.