26.11.20 хотел отправить 9 заказных писем, после отправки пяти писем, сотрудница Пичурина Я. сообщила, что мне необходимо встать в очередь заново(электронная очередь не работала), после того, как я простоял час в очереди занова, она отказалась меня обслуживать и сообщила, что мне надо идти в другое отделение и отправлять оставшиеся письма там.
Из всех почтовых отделений, где я была это самое худшее, всегда огромная очередь, крайне медленное обслуживание.
Отправка простого письма занимает минимум 40 минут, вроде и кассы работают, но никто не обслуживает.
Просьба разобраться.
Всегда работает автомат с номерками, но никогда не работает почта. Вечно одна девушка долго обслуживающая бабушку. Которая в свою очередь за это время успела: посчитать сколько денег надо на похороны деда, свои похороны, сколько завещать детям, во сколько вызвать грузовое такси. Какую тележку выбрать- чтобы в 7 утра мешать людям в метро.
Как выиграть в лотерею если позвонить в жил контору, предварительно заказать бобра, чтобы тот укусил алкаша Петю с 3 этажа, который мешает спать в 14:00
Не всегда работает электронная очередь, если работает обязательно пропускается последовательность номеров, начинаются выяснения, коллектив не доброжелательный, все ситуации не пересказать, в зале часто не убрано, стойки , стелажи покрыты вековой пылью, в помещении со двора, не знала куда поставить сумку чтобы не испачкать. Одним словом КОШМАР
Стараются. Но частые поломки электронной очереди, один работник на окно. И такое бывает постоянно. Скорость черепахи. Однажды бабуля в очереди сказала: "Мы все здесь умрём... ". И это правда.
Заказное письмо, отправленное в Ижевск из Петербурга лежит уже 12-ый день в этом отделении! Никакие звонки на горячую линию и обращения в поддержку почты России никаких результатов не дали. Сплошные отговорки, - мол, ждите. Никакой обратной связи. Пофигисты.
Как всегда, очередь. Автомат с выдачей талончиков не работает. И люди на получение корреспонденции/посылок, и клиенты Почта-банка - все толпятся в одном закуточке.
Довольно маленькое помещение, но никогда там небыло чисто. Работает электронная очередь редко. Кассиры тоже работают не часто. Перекидывают работу друг другу.
Хорошая почта, живу рядом, работает чётко, без особых перебоев! Тёточки вполне вежливые и гуманные к всяким там просбам!
2
4
EI
Level 4 Local Expert
March 30, 2021
Заказывая посылки в это отделение, сталкиваюсь с проблемой, что посылки доставляют на Стремянную, а это полтора км в одну сторону. Почему клиент, оплачивая доставку на Боровую, должен ехать в другое отделение почты за посылкой. За что я плачу деньги? Кто компенсирует время и деньги на такси? Отвратительно! Буду подавать жалобы в контролирующие органы.
Не понравилось то, что идет навязывание дополнительных услуг, не хотят оказывать конкретные услуги, заморачиваться не хотят, пришлось уйти в ближайшее другое отделение. Там все отправили, как нужно было нам
Почта не справляется со своими прямыми обязанностями, постоянные очереди, но в отделении устроен базар, с торговлей всем чем попало, от макарон до выдачи кредитов. Унизительные звуковые сообщения: талон номер ... - к окну ... как собаке кость. Ни пожалуйста, ни спасибо.
Обычная почта, самая обычная не чего необычного, очереди, разговоры в очереди о политике, какой у нас пенсионный возраст и ткд, после посещения почты можно не смотреть новости, там всё услышишь.
Народ жалуется на это отделение. А меня отлично обслужили. Я отправляла посылку большую. Коробку мне собрали, помогли упаковать. Были приветливы. В общем все хорошо и быстро.