Отделение почтовой связи № 191119
469 reviews
May 31, 2023
После ремонта все блестит и сияет как начищенный пятак ;)
1
August 25, 2022
Внимательные, вежливые сотрудники, помогли в оформлении посылки. Спасибо большое.
1
2
July 22, 2021
Это какой-то 207 Дантов круг ада !!! Чтобы отправить или получить здесь что-то надо приходить с палаткой и термосом ! Впору становиться здесь военным лагерем и копать окопы , поскольку приходящие с улицы свежие граждане кидаются без очереди .не въехав в ситуацию . Терминал по выдаче талонов не работает . Очереди огромные !!! Сотрудников работающих обычно всего двое ! Традиционно виснут компьютеры ! Посылочных коробок нет , конвертов по России для документации нет .
Чтобы отправить посылку сегодня отстояла 1,5 часа !!!
5
1
October 9, 2023
Отличное отделение и отличное обмлуживние
1
April 8, 2024
Аппарат для выдачи талончиков находится в очень неудобном месте, а так почта как почта.
February 22, 2022
Работало два окна, тридцать человек в зале, все хоть как-то двигалось, в итоге, в один прекрасный момент женщина из 1 окна перестала принимать людей, и занялась неспешным перебором бумажек, игнорируя наличие людей
3
December 17, 2021
Самое плохое отделение в котором мне довелось побывать. Грязь грубость и хамство их конек. Операторов почты можно сравнить с ленивцами. Очень медленно работают что не удивительно. Возраст свое берет. Просьба к почте России поменяйте их на молодых дайте достойную зарплату и не будет очередей и грязи и хамства.
3
July 4, 2022
Худшее отделение в городе. Постоянно огромные очереди. Очень медлительные сотрудники. Работает два окна из пяти. Постоянно звоню в службу поддержки, ничего не меняется
4
1
June 24, 2021
Добрый день, у меня вопрос - а руководство вообще у данного отделения существует? Или может это спросить в главном офисе Почты России? Персонал еле живой, что понятно, народу тьма, они как могут ситуацию выправляют, но обслуживание от этого только страдает. Как известно, рыба гниет с головы. Как руководитель вообще смотрит на такое? Неужели нет возможностей улучшить сервис? Другие отделения справляются, почему здесь такое дно?
7
March 21, 2021
Совковый менталитет, совковые интерьеры и мовково-хамское отношение к посетителям, язык не поворачивается сказать "к клиентам". Жуткая очередь, ждать приходится час и больше, несмотря на заявленные 10 минут. И полное равнодушие сотрудников. Фото приложить не могу - мне даже фотографировать эту быдлопочту не захотелось. Получить своё заказное письмо я смог только после третьего обращения, когда запросил у отправителя трек-номер. На обращение с претензией на сайт "Почты России" получил от них формальную отписку, в которой они, помимо всего прочего, перепутали меня с каким-то другим гражданином и сообщили мне сведения о его бандеролях и письмах. В общем, цирк. Причём бесплатный. Халатность, безответственность на всех уровнях, включая высшее руководство этого ведомства. В общем, рыба гниёт с головы.
December 16, 2021
Отвратительно работают, ощущение, что не работают совсем. Либо добавьте сотрудников, либо поставьте ответственного администратора, а не девушку, которая будет в присутствии посетителей громко разговаривать по телефону и ругаться матом.
5
March 14, 2022
Отвратное почтовое отделение. Медлительный и некомпетентный персонал. Необходимость в оперативной покупке пакета для отправки посылки, в итоге 50минут ожидания по чеку. За что им деньги платить???
3
April 19, 2022
Ну так персонал грубить и ленится . Не все но многие , хоть и живу рядом ходить туда не хочется один плюс что близко к дому
3
September 9, 2022
Всё медленно. Неудобные, твёрдые стулья, некомперентный персонал в последнее время (раньше с этим было лучше)
2
1
March 12, 2023
Вроде все есть, чтобы работать быстро, и тем не менее тратишь по полчаса здесь всегда
September 6, 2022
Хорошее обслуживание , но медлительные операторы . Удобное расположение .
July 7, 2021
Постоянно толпы и проблемы со электронной очередью(терминал ломается аккурат к наплыву людей после 17.00, за последние 10 моих посещений сломался 10 раз), неразбериха и бардак. Теряются посылки, письма. У меня были потеряны журналв по подписке, поэтому больше не выписываю. Все время кто-то вынужден на повышенных тонах требовать решения вопроса. Единственный плюс это новенькие молодые сотрудники которые стараются , но похоже там сильная текучка, каждый раз новые лица. А старенькие хамят и грубят, а то и посылают.
4
1
July 18, 2023
приятные сотрудники есть кулер с водой
1
1
July 18, 2022
Ужас, простояла 1 час в очереди. Так и н отправила… должно работать 6 окон, работает 2, очень медленно, душно. Обходите стороной данное отделение.
4
January 30, 2024
Хорошо сделали ремонт.
November 5, 2023
Очень медленно рпботают, мало служащих
March 30, 2024
мало народу и это плюс
February 2, 2021
2.02.2021 Ждала заказное письмо.Две недели с момента отправки - уведомления нет, Четыре недели с момента отправки - уведомления нет. ,Иду на почту., Интересуюсь: "Не приходило ли ?". Нет- отвечают - не приходило.В волнении звоню отправителю .Вместе начинаем поиски, отслеживаем путь письма. И выходит - пришло оно сюда, на почту месяц назад здесь пролежало и в данный момент отправлено обратно. ,в связи с невостребованностью...Ого! ,А я ни сном, ни духом и даже ни разу не телепат!Зато - море адреналина! Может всё таки что то в Консерватории подправить?)
7
1
August 27, 2021
Это особенное место, где постоянно очереди, а если их нет, то 2,3 человека отслуживают по 30-40 минут, по телефону который у них указан для жалоб, при ожидании более 10 минут в очереди, не дозвонится! плюс даже если вы берёте талон на очередь, то все равно это схема не работает и вы будете ждать в порядке живой очереди
5
July 20, 2022
Очень долго стоишь в очереди, одна тетка нсгрубила петербуржской старушки.
Парнишка работает быстро, молодец.
4
1
August 15, 2023
Самая медленная в мире. Ленивцы из зверополиса.
January 28, 2020
В данном отделении почты электронная очередь.Персонал приветливый,но очень загружен работой.На почте можно купить много ращных полезных мелочей для детей :книжки ,атласы,раскраски ,машинки,альбомы и др.Место для стоянки найти можно ,но днём сложно
3
June 7, 2022
Отвратительное место! Вечером зашла отправить посылку, в очереди оказалась 19-ая! Оператор в единственном лице занимался регистрацией посылок, люди в очереди продолжали терпеливо ждать. Хозяина посылок не было, необходимости людей держать в очереди, соответственно, тоже, этим можно было заняться освободившись от посетителей. Любят там показать свою значимость операторы.
3
1
June 30, 2023
После ремонта свежо, у всех улыбки.
1
May 4, 2021
Отделение как отделение. Сотрудники затюканный, при такой нагрузке и контингенте, весьма специфическом, ждать улыбок в 33 зуба не приходится. Люди делают свою работу. За небольшие деньги. А магазин, который там теперь есть, просто нечто. Выглядит это все, как сельский лобаз.
4
2
April 5, 2020
Посещал два раза, это отделение, и в разные смены всё ж очередной раз убедился, что "каждая метла по своему метёт"
В первые столкнулся с волокитой поочерёдности этапов отправки заказных писем! Так в одной смене специалист помог выбрать конверт и отправить без волокиты и электронной очереди и была вежлива и внимательна не смотря на свой относительно юный возраст, что противоречит опыту и выдержке, а в другой раз видимо другая была смена и другая специалистка, но к сожалению очернила моё мнение, как "ложка дектя" об этом почтовом отделении и в дальнейшем стала виновницей моего раздражения и удлинила весь процесс до достижения цели, (отправки заказных писем), и на не внятное бурчание, об адресе ближайшего магазина после долгого отсутствия и неловко скрытого раздражения от приведущего посетителя , что обязал искать сдачу с пятитысячной купюры, процесс поиска явно дался нелегко!!
Потратив достаточно времени на самостоятельный поиск и купив пачку из 40-ка конвертов, получив отрицательные имоции в процессе и погасив их в себе,что вредно для здоровья, взял талончик попал к другому специалисту и завершил этот бюрократический процесс, о котором в скором времени постарался забыть!!!
Так что позор для почтового отделения, что нет надлежащего товара для отправки документов формата А4!!!! Надеюсь моё мнение прочитают люди и руководящий состав, которым надо знать и навести порядок!
4
March 7, 2024
Прям как на почте
1
1
July 18, 2022
Вежливо и быстро обслужили....Работают в воскресенье. Ожидание минимальное
1
October 28, 2023
Огромные очереди, ужасное отделение!
July 5, 2021
очередной письмо потеряно. при этом стоит ,что мы его получили. Прошу показать мне извещение с моей подписью-тишина.
ЧТо там курят сотрудники?
Это не работа
Это отбывание наказания
Руководство, ВЫ за что деньги полчаете?
Руководите!!!
4
July 5, 2022
Стали работать намного быстрее, вежливые сотрудники, электронная очередь.
1
1
March 26, 2022
Оператор Скутина Светлана Вячеславовна лучший сотрудник почты которого я видел! Спасибо ей за ее профессионализм!
2
February 9, 2024
Обслуживание хорошая
1
February 23, 2021
Очень надеюсь, что станут такими же, как и коллеги со Стремянной. В отличие от них в этом отделении почти всегда очереди, более грязно и персоналу есть куда расти. Тем не менее по сравнению с ситуацией лет 5 назад - разительные изменения в лучшую сторону. Так что спасибо;)
2
2
September 6, 2023
Быстро и качественно
1
3
June 4, 2021
Чтобы купить конверт для письма пол часа проторчал на почте в четверг в четыре часа дня. Очередь из семи человек. Слов нету. Зато магазин тушонку и соки внутри почты продает. И только потом мне в этом же окне конвертик продали. (То есть на почте сначала посетителей магазина обслуживают)
3
February 21, 2022
Комментарий касается отделения "Почта банка" в помещении почты на Боровой. Работает без соблюдения графика, а иногда вообще не работает.
4
1
February 11, 2020
30 лет живу и пользуюсь этой почтой. Ничего не происходит к лучшему. Всегда очереди, перебранка, проблемы с персоналам. Пользуюсь только по нужде так как иногда приходит заказная почта. Последний раз забирал заказные письма в пятницу 07.02.20 Не работал терминал выдачи талонов очереди. Персонал уволился сидела одна бедная нервная, естественно, заведующая. Очередь за пенсией очередь за корреспонденцией... Освятить бы им помещение, там точно какая-то бяка воздух мутит много лет. нигде в других местах с такой атмосферой конфликтности не встречался. Причем это не от персонала. На моей памяти он уже много раз менялся!
7
3
September 5, 2021
Не советую посещать это отделение связи. Все действия сотрудников производятся медленно и печально, несмотря на электронную очередь, и к тому же, мягко говоря, настроение у них всегда недружелюбное.
5
July 26, 2022
График обслуживания при входе не соответсвует фактическому. Пришлось идти в другое отделение
2
2
January 8, 2023
Очереди, вечно какие-то проблемы с получением.... не хочу даже писать..
.
3
May 23, 2020
Пришла в ближайшее почтовое отделение, чтобы отправить 6 кг посылку.
Сначала поступило предложение прогуляться с коробкой в отделение на Стремянной улице (+2 км). Мотивация - наличие защитного стекла с небольшой щелью для писем, через которое невозможно принять коробку. Как оказалось, возможность передать коробку все-таки была, и для этого сотруднику даже не пришлось бы использовать черный ход или нарушать должностную инструкцию: стоило лишь повернуть голову и увидеть, что стекло когда-то заканчивается.
Ознакомившись с содержимым бланка, мне было сообщено, однако, что, как ни крути, принять посылку все-таки не получится, так как пересылка за границу требует оформления других документов, а таких бланков в отделении не имеется. И появятся ли они в будущем - никто не знает. Ровно как и есть ли они в других отделениях.
Риторические вопросы:
1. Почему при наличии возможности заполнить эти бланки в интернете и сохранить в формате pdf у сотрудников отделения нет возможности хотя бы распечатать пустые бланки?
2. Почему нигде не указана информация, что эти бланки отсутствуют в отделении и, соответственно, заявленные услуги не предоставляются?
3. И, все-таки, если в отделении не занимаются пересылкой посылок, а предпочитают работать с корреспонденцией и небольшими бандеролями, может, во избежание недопонимания, стоит также уведомить потенциальных клиентов Почты России в официальных источниках? Или, как минимум, вешайте на двери объявление, это сэкономит всем время и нервы.
10
1
December 13, 2023
Обычное отделение
June 7, 2021
Самое отвратительное отделение где я была,здесь очередь всегда!в любое время придёте и работает либо одно либо 2 окна, никогда не работает терминал всегда очередь общая.На Стремянной всегда быстро работают тут вечный ужас
6
August 31, 2023
почта почтует, посылки ходят