..не Рекамендую.... неудобно.. Самая запаренная Почта и обслуживание...надо ещё оторвать от более важных дел...гаджетов..разговоров и обсуждения между собой Космически важных дел...но увы...Об этом знают только они сами персонал. НОЛ..НОЛЬ ...0!!!!
Отделение очень классное !!! Сотрудники хорошие . Но я не понимаю почему работает до 18:00? График для не работающих людей ? Я после работы не успеваю доехать даже.
Обслуживание ужас, время ожидание-день а то и больше, на месте появляются иногда на парутройку минут а потом исчезают.... это все про таможенный терминал. Если нет связи то пиши пропало....
Рабочий день почты до 18.00??? Просто интересно как вы себе это представляете ?? Я работаю до 18.00 !! И мне не уйти пораньше с работы ,и кроме меня никто забрать не может ! Но вы у нас работаете ровно до 18.00 !! Суббота/воскресение выходной ! Вот так и канули в лету мои 4 посылки! «Спасибо» почта России ! Работайте так и дальше 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Прислушалась к совету друзей и воспользовалась услугами этого отделения. Не жалею! В отделении комфортная психологическая обстановка, приветливый, грамотный и расторопный персонал. Сотрудники используют свои силы и знания во благо клиентов. Работают с улыбкой и споро, вежливо и грамотно разговаривают с людьми.
Таможенное оформление занимает достаточно много времени, причём большая часть уходит на ожидание, а не на подачу документов/написание объяснения. На оформление у меня ушло 1:45 и это при том, что людей там практически не было. Поэтому рекомендую заранее подготовить все документы, чтобы не приезжать ещё раз и не ждать. Нужны были копия паспорта, распечатки заказов и инвойсов, выписка с карты.
Хорошее отделение таможни и почты, доброжелательные сотрудники)
Спасибо им за работу)
Перед тем как идти приготовьте документы ( копию паспорта,
чеки, распечатанные скриншоты заказа с сайта ) В отделении можно заполнить заявление и таможенную декларацию. Проверяйте перед тем как заказывать из-за границы на соответствие законодательству о ввозе по весу и количеству, и тогда все будет в порядке.
Лучше приходить с утра, когда нет очереди, само оформление документов происходит быстро.
Мой отзыв касается только обслуживания юр лиц на этой таможне. Для юр лиц другой список документов(прикрепляю фото), очередь общая, но юр лиц иногда берут отдельно, спрашивайте у женщины в почтовом отсеке, мол вы юр лицо, надо ли стоять общую очередь? В любом случае очень долго, приезжала три раза, потратила от 2-х до 6-ти часов. На таможне сотрудники отзывчивые, помогают как и что написать, но каждый раз при ошибке возвращают все документы, берут другого клиента и если вы что-то поправили, надо стоять заново. Проверка всех документов от 15 до 30 минут. Важно! к заявлению на фото нужно еще прикрепить скриншот с сайта (для китая chinapostaltracking) с суммой доставки. В заявлении нужно писать ИНН/КПП и ОГРН компании, так же адрес и получателя и отправителя. Так же, если у вас образцы, нужно информационное письмо/гарантийное обязательство об этом. При образцах ничего оплачивать не нужно. Иногда выходит начальник поста и ему можно задать все вопросы без очереди в окошко. Все документы должны быть заверены подписями и печатями (печать берите на всякий случай с собой). Надеюсь, этот текст кому-то поможет!
Отличное отделение, душевные сотрудники. Без проблем дают коробку, чтоб упаковать все аккуратно дома, а не корячиться в отделении. С доверием к людям- дорогого стоит. Молодцы
Отвратительное отношение к людям, хамство, набрали пенсионеров, люди устали, в силу своего возраста не справляются со своими обязанностями, зачем занимать рабочие места, отправьте людей на заслуженный отдых. Если не хотят, тогда срочно необходимо пройти переподготовку. Посетителей не слушают.
Если Вам пришла посылка в 190008, то скорее всего ее задержала таможня, других там не выдают, так что будьте готовы. При себе иметь паспорт. Обязательно в распечатанном виде копию паспорта, опись вложения с ценой (данные о товаре-вложении из интернет магазина с фотографией товара, описанием и ценой), просто делаете скрин шот на компьютере или с смартфона и распечатываете заранее, если описание без фото то перевод на русском языке, с напечатанным текстом ( не от руки). Если посылка не из магазина, а от родственников, друзей в общем от физ лица, то лично от него потребуется выслать Вам фотографию написанного им от руки письма с описью вложения и ценами на каждый вложенный предмет, датированное не более одного дня назад и подписанное лично им, также распечатать заранее. И вот с этими документами отправляетесь в отд, лучшее время это со вторника по четверг с 9-00 до 12-30, если до этого времени не успели, то, с 13-00 до 14-00 обед. После обеда народу обычно на порядок больше и обстановка в отделении крайне наколенная. С сотрудниками не спорьте и не ругайтесь, просто не в Ваших интересах, слушайте все очень внимательно, что не поняли переспросить, если опять не поняли, переспросите и запишите все что Вам говорят! Не нервничайте, там нет ничего страшного, если Вы подготовите все что я Вам написал, то вся процедура займет минут 15 максимум 30. Прийдя в отд первым делом Вам нужно получить документы прикрепленные к посылки, они находятся у сотрудников почты и после занять очередь в таможню. В принципе все. Прочитайте внимательно все что я Вам написал и все будет ок. В целом отличное отд совершенно нормальные сотрудники, главное не выводите их из себя, ведите себя культурно, спокойно, не реагируйте на повышенный голос и все пройдет нормально и быстро. Прием документов заканчивается за пол часа до обеда и до закрытия, будьте внимательны. В пятницу таможня работает до пяти и подача документов прекращается в 16-30, дальше стоять смысла нет, подтверждения на выдачу все равно не получите и в следующий приезд все придется делать заново иначе никак. Удачи.
Обслуживалась по приёму посылки, была удовлетворена качеством обслуживания операторами. Коллектив молодой, грамотный, приветливый, отзывчивый, буду пользоваться услугами этого ОПС в будущем.
Огромное спасибо коллективу этого отделения! Работают одни на весь город с импортом! Может руководителям пора поработать и ещё открыть места по окраинам города, которые будут работать с импортом!
K
kmmr
Знаток города 4 уровня
1 октября
Где моя посылка? Уже месяц у валяется у вас в какой-то очереди. Если нет места для хранения, то какого я должен ждать посылку месяцами? Какие у вас контрольные сроки по очередям?
Отправлял посылку в этом ОПС в Ростов. Оператор Дарья оперативно просчитала стоимость, сроки и все параметры отправки. Помогла выбрать оптимальную, с доставкой курьером. Очень удобно. Все упаковали и отправили. Посылка дошла в оговорённый срок. Буду пользоваться услугами этого опс. Живу рядом.
Отличное место, доброжелательный и вежливый персонал
АК47
Знаток города 14 уровня
14 февраля 2023
Очень хорошее отделение Почта России, быстро работают, спокойное обслуживание, помогают, не хомят. В общем, за всё время обращения, в это отделение, всё проходило очень хорошо. Одно не понятно, это отделение работает с компанией Авито, но почему то, на картах Авито, это отделение не отмечено никак, что это отделение обслуживает и Клиентов от Авито. Я сам уже много раз отправлял и получал такие посылки.
Это лучшее почтовое отделение без сомнений. Здесь сотрудники работают быстро и оперативно. Все очень добродушные. Елена Васильевна мастер своего дела. Очень люблю это отделение. Спасибо вам!
Нет у них марок видите ли, поэтому письмо можно отправить только за 400₽ первым классом.. а это обжалования автоматических штрафов которых щедро нам насыпал комитет по транспорту, чтоб не дай бог не жирели перед Новым годом. Сотрудники работают медленно ещё и причитают достаточно громко мол чтож вы такие по 8 писем сразу то отправляете.. короче Почта России это бренд однозначно - бренд как не надо вести дела…
Был в этом отделении 23.09.2022 года и стал свидетелем очень при неприятной картины. В присутствии клиентов таких как я, начальник отделения начал кричать и нецензурно выражаться в сторону своей подчиненной. Далее он попытался ее толкнуть. После чего еще раз замахнулся рукой и пригрозил нецензурно физической расправой. Все происходило в присутствии клиентов и сотрудниках отделения. Прошу руководство Почты России разобраться по данному инциденту. Очень неприятно что мужчина поднимает руку на женщину.
Не про почту, а про таможню. Что за каменный век? Письмо с наличием и стоимостью всего, что в посылке. Считают каждую копейку. Ошибка в письме - переписывайте, печатайте и с богом. ОТВРАТИТЕЛЬНО, такая проверка, словно там наркотики или оружие перевезли. Если ваша посылка попала сюда - забудьте о ней.
Персонал почты приветливый, обслуживание хорошее. Минус это таможня, они слишком любят там собирать очередь. Но получив на таможне докумнты, легко и просто все делаешь на почте. Учитесь работать, товарищи таможенники
Отзыв о таможне которе по этому адресу. Всегда интересует вопрос... Вот у нас государство часто критикует предпринимателей, есть конечно горе предприниматели Но как дело доходит до госпредприятий все молчат. Вот пример таможня очередь есть всегда но почему работает один единственный сотрудник?? В чем проблема открыть еще несколько окон? Почему вы издеваетесь над людьми!!!
Всегда отправляли посылки на почтамтской)) вот только узнали, что переехали на английский пр.. так нам ещё и лучше, в разы ближе, что очень порадовало!!! Работают 7/24 что просто шикарно! Посылку приняли, оформили быстро 1 классом (на сайте и в приложении ничего не оформляли), заранее предупредили о разнице в цене!!! Варианты были и простой посылкой и емс и курьером, но нам проще 1 классом.. персонал доброжелательный!! Одно но, ну очень маленькое помещение, просто не представляю если бы там было много посетителей, просто ужас... кроме нас был всего 1 посетитель))