Отделение почтовой связи № 188540
317 отзывов
28 октября
После очередного посещения - масса впечатлений. Даже решила написать отзыв. Но с оговоркой: «Я здесь впервые столкнулась с такими проблемами».
Была в воскресенье. Работало одно окно, то бишь один человек. В общей сложности провела в отделении более 1,5 часов ради отправки двух заказных писем с уведомлениями. В очереди до меня - три человека.
Но когда подошла моя очередь- начался трэш.
Во первых, нет конвертов, кроме самых маленьких . То есть мне надо отправить письма - конвертов А4 нет. Выручили п/э мешочки. По ходу узнала, что и коробок для посылок нет. Не подвезли.
Дальше начались главные мучения. Отвратительно работает какая-то программа оформления почтовых отправлений. Оператору с ней не справиться. Программа не знает почтовых адресов, не хочет забивать нужный номер квартиры. Программа всё время зависает и отказывается регистрировать письма.
Я провела стоя у окна около часа. Чуть в обморок не упала.
Уважаю мужество людей, оказавшихся в очереди после меня.
В конце концов мои письма приняли, не знаю доставят ли, при таких трудностях с отправкой, есть сомнения в корректности оформления.
Вывод: лучше не ходить на почту в воскресенье. Когда работает только один человек, можно попасть на время и неприятности.
Почте России совет на уровне требования:
нельзя бросать одного работника в отделении! Ему не справиться. Мне было искренне жаль эту милую доброжелательную женщину.Надо, чтоб работали хотя бы двое, ведь это Главпочтамт, в конце-концов!
2 ноября
Удобный маленький офис, сотрудники были внимательны и вежливые , часто не обращаюсь , но сотрудники , супер
4 декабря
единственное отделение которое работает без выходных
качество обслуживания хорошее, даже с учетом того, что персонала не хватает и работает на износ
27 ноября 2023
Очень плохая работа почты. Отделение приёма и отправления посылок закрыли. Появились большие очереди. В "окне 4" есть терминал для электронной оплаты наложенного платежа, в "окне 1" его нет, и девушка нагло врет, что наложенный платёж в Почте России оплачивается только наличными, тратя время клиентов. Почта Банк отдельный мрак. При мне девушка просила помочь ей с вашим приложением, ей грубили, повышали голос и никто не хотел ей помочь решить вопрос с неприходящей смс. Верните все как было в 2021г. и обучите сотрудников Почты этого отделения базовым правилам работы. Постоянно наблюдаю большие очереди. Номерки работают через раз. Сотрудники хамят всем подряд.
1
1
6 декабря
Ужасное отделение. Постоянные очереди. Терминалы не работают. Работает одно, если повезёт, два окна. Записи по времени игнорируют.
Сотрудников нет.
8 ноября
Вежливый и отзывчивый персонал! Спасибо девочкам за понимание
27 октября
Рекомендую прихватить с собой палатку или спальник, так как провести в отделении почты придется продолжительное время
18 декабря
Работает 1 сотрудник, чтобы получить посылку необходимо ждать 2 часа. Неприлично долго ждать, люди не выдерживают и уходят.
11 октября
Плюсов нет.
18 людей в очереди,пожилые люди.
Работает по сути одно окно.,остальные просто ходят то на перекур,то на чай.
6 июня
Типичное отделение, отправлял объемный костюм в сумке, работает одно окно, простоял 1,5 часа в очереди, по итогу сказали у нас нет таких коробок, делите посылку на 3... (Чтобы штаны пришли, а куртку потеряли...) по итогу отправил СДЭКом...
1
14 февраля
Несмотря на огромный объём работы и очереди, в этом отделении ни разу не сталкивалась с хамством со стороны сотрудников. Даже когда я горсть писем отправляла в различные ведомства и переспрашивала по сто раз, всё мне подробно и спокойно объясняли. В общем, спасибо за человечность работникам этого почтового отделения!
1
16 декабря
Пользуемся иногда услугами данного почтового отделения. Очередь по талону. Работало одно окно и на выдачу пенсии и на получение или выдачу почтовых отправлений.
Несмотря на это, оператор весьма грамотно всё оформила. Отслеживание посылки стало удобным и быстрым.
25 марта
Огромные очереди, учтите это если будете заказывать туда посылки. Очередь одна во все кассы и можете простоять там 1-2 часа. Летом там очень холодно, а зимой жарко 😂 Странная почта в общем))
2
20 ноября
Моя любимая почта. Милейший персонал, просторно
18 сентября 2023
Отвратительное отделение. Сотрудники сами себе устраивают обед посреди дня, в то время когда все люди обычно и идут на почту. Всю жизнь ходила сюда забирать посылки потому что было близко и удобно, теперь предпочту ходить в почты дальше, но знать четкое её расписание, а не тот бред который происходит с этим отделением. Не вижу смысла держать отделение открытым если так сильно не хватает кадров.
6
14 марта
Пустовато, но отдел функцию свою выполняет. Вечером много народа, ждать отправки приходиться от 15 минут, если топопитесь учитывайте этот фактор.
6 сентября 2023
Хорошее отделение, при том что там минимум сотрудников, очень даже не плохо обслуживают, еще и организации перестали занимать оператора, это ускорило процесс роботы
Прихожу всегда где то во второй половине дня, и очередь не большая. Терпения оставшимся работникам.
1
5
30 июня 2023
На дверях почты встретило объявление,что 2 дня назад почта не работала, так как не кому работать! Почему работникам почты платят копейки, естественно никто не хочет идти туда работать.
Огромная благодарность девушке, которая работала в этот день,за ее терпение и оперативность,а так же всем клиентам,которые не нервировали ее и давали спокойно, ей одной справляться с огромной очередью.
6
1
1 сентября 2023
Ужаснейшая почта, на почте насчитал 3 человека работников, окно работает только одно! Женщина работает как ленивец из мультфильма зверополис. 1 человек за 12 минут обслуживается. Очередь 18 человек! Полнейший бардак!!! Где ещё два сотрудника? Чтобы получить посылку за 1 минуту надо потратить 2.5 часа, ещё и доставки на дом нет!
5
1
15 октября 2023
Обычное отделение Почты России. Бывает закрыто раньше времени или возможно на технический перерыв. В остальном стандарт работы такой же как и в других отделениях.
9 ноября 2023
Плохо.
Всегда очередь, очень медленные операторы, и всё технические новшества, которые или мешают или просто не работают.
Отделение почты, как филиал прошлого.
1
25 июля
Всегда очень приветливые сотрудники
1
10 ноября
Зашёл получить с озона посылку и встрял в очередь с бабушками
30 июля
Лучше записывать за ранее через приложение почта России
24 мая
Почта и почта что скажешь. Все хорошо. Надеюсь люди работающие тоже довольны. Зарплатой.
1
4 декабря 2023
Одна звезда не тем кто там работает, а тем, кто планомерно всë разваливает. Люди работают на своих местах добросовестно, но они не роботы, чтобы и принимать, и продавать.
3
25 апреля
Отличное отделение, все вежливо корректно и оперативно!
15 августа
Ужасно, работает одна девушка, огромная очередь
1
17 ноября 2023
Работать некому, видимо большая текучка кадров. Постоянно длинные очереди и грязь в помещении. Поставил 2 звезды только за людей, которые там работают из последних сил и держат оборону.
1
6 февраля
Всё нормально , берёшь талончик и по номеру к определённому окну . Из минусов давно не ремонтировали помещение.
30 января
Списали деньги за посылку, платеж не прошел
Деньги списали, посылку не отдали
Купите сотрудникам нормальное фискальное оборудование
14 октября 2023
Всё отлично, хорошо и быстрое обслуживание. Вежливый персонал
27 февраля 2023
Довольно часто захожу, всегда без очередей, максимум второй)! Просторно. Сотрудники вежливы, все в порядке.
1
1
16 октября 2023
Самое отвратительное отделение. Всегда медленно, хамят. Обслуживание то по талонам, то без талонов. Если есть возможность, заказывайте в другое отделение.
1
1
4 августа 2023
Очередь по талонам это удобно но одно работающее окно это не совсем удобно по разным вопросам в одну очередь. Скорее всего все из-за сокращения персонала.
3
3 мая
Ужас
Стою уже 20 минут. А очередь все еще не моя. Хотя прошли все уже кто после меня по номеру…
17 мая 2022
Отличное отделение почты России, очень удобное расположение, никогда не очередей. Всегда можно отправить письма достаточно быстро. Хорошое быстрое обслуживание как физических так и юридических лиц!
1
1
26 сентября 2023
Всегда практически ходил суда на почту, но последние несколько месяцев творится просто хаос на почте, сотрудников не хватает, а народу много постоянно, и ничего не меняется (
3
1
23 декабря 2023
Нельзя было померить кроссовки, а на возврат даётся всего 15 минут, но мне подошли все нормально, только как-то странно, не находите???
1
6 марта 2023
Довольно просторно и много окон обслуживания, электронная очередь, персонал приветливый
3
11 сентября 2023
На данное время ужас все заботы о людях в одном месте 11.09. 23, после обеда закрыли и нечего не сказали инвалиды пожилые пенсионеры это не люди и ответственность не кто не несёт
1
1
29 июля 2023
Огромные очереди . Работает одно окно .
Первый раз такое , говорят проблемы с отсутствием персонала . Продляла проездной потеряла 40 минут времени .
1
1
2 октября 2023
Почта России это диагноз. Огромное помещение, но используется не с умом. Не хватает персонала, часто бывают очереди
3
18 марта 2023
Вечно то конвертов нет, то марок, то вообще не понятно кто взял на работу часть персонала, а заведующую отделением нужно гнать "в шею" , не соответствует занимаемой должности и не имеет грамотно организовать работу персонала.
4
1
28 января 2022
Оборудовано отделение хорошо, с талончиками стало намного удобнее, чем раньше. Но напрягает навязывание услуг, хожу один раз в месяц письма отправить и каждый раз ворчание, что их слишком много! Я не должна оправдываться, что выполняю свою работу, и не за стрессом прихожу, я не хамлю и никого не оскорбляю, будьте любезны, тоже просто выполняйте свою работу, бОльшего и не надо. Город маленький, все друг друга знают, давайте будем взаимно вежливы!
5
2
27 января 2022
Прекрасное отделение. Всегда чисто и аккуратно в отделении. Почтальон всегда во время приносит извещения. Операторы тоже молодцы, всегда помогут и посоветуют. Спасибо работникам этого отделения
3
31 августа 2023
5 звезд за то что там работает один человек и у него хватает ресурса обслужить толпу недовольных клиентов.А так то конечно долго и.т.д
3
3
5 декабря 2022
Часто попадаются неопытные сотрудники. Я оформляю посылки сама через портал, оплачиваю их, и по правилам могу принести и просто оставить в отделении. Но через раз новые неопытный сотрудники просят меня взять талон зачем-то и отстоять очередь. Приходится вызывать старшего или другого более опытного сотрудника.
3
1
24 ноября
Фасад города!! Позорище!!
3 сентября 2023
Всё лето какой-то апокалипсис в отделении. Очереди по 20-30 человек.сотрудники хамят. Посылки по несколько недель не разбираются
4
1