После очередного посещения - масса впечатлений. Даже решила написать отзыв. Но с оговоркой: «Я здесь впервые столкнулась с такими проблемами».
Была в воскресенье. Работало одно окно, то бишь один человек. В общей сложности провела в отделении более 1,5 часов ради отправки двух заказных писем с уведомлениями. В очереди до меня - три человека.
Но когда подошла моя очередь- начался трэш.
Во первых, нет конвертов, кроме самых маленьких . То есть мне надо отправить письма - конвертов А4 нет. Выручили п/э мешочки. По ходу узнала, что и коробок для посылок нет. Не подвезли.
Дальше начались главные мучения. Отвратительно работает какая-то программа оформления почтовых отправлений. Оператору с ней не справиться. Программа не знает почтовых адресов, не хочет забивать нужный номер квартиры. Программа всё время зависает и отказывается регистрировать письма.
Я провела стоя у окна около часа. Чуть в обморок не упала.
Уважаю мужество людей, оказавшихся в очереди после меня.
В конце концов мои письма приняли, не знаю доставят ли, при таких трудностях с отправкой, есть сомнения в корректности оформления.
Вывод: лучше не ходить на почту в воскресенье. Когда работает только один человек, можно попасть на время и неприятности.
Почте России совет на уровне требования:
нельзя бросать одного работника в отделении! Ему не справиться. Мне было искренне жаль эту милую доброжелательную женщину.Надо, чтоб работали хотя бы двое, ведь это Главпочтамт, в конце-концов!