Персонал отличный. Девочки все работают хорошо. Если возникают какие либо вопросы, стараются решить как можно скорее. Единственный минус это состояние здания. Помещение большое,но очень старое. Хочется ремонта, чтобы все было 👍
Старинное здание разительно отличается от современных построек. Это история нашего города. Но само почтовое отделение - отстой. А что ещё можно ожидать от Почты России, которое занимается исключительно в зарабатывании денег, оскорбляя своих рядовых работников мизерными зарплатами?
График работы не соответствует указанному графику на сайте!
Подробнее? Смотреть на сайте, и придти лично в это отделение!
Чтобы убедиться в несоответствии информации!
Замечательное обслуживание, девочки все приветливые, всегда улыбаются, стараются, если какие то вопросы появляются пытаются помочь и решить, работает 3 окна всегда.
Обслуживание:Отличное, работает 3 окна. Время ожидания:теперь не долгое. Персонал:Вежливый, улыбчивый. Посылки:Во время, приходишь всё готово, Расположение:отличное, очень удобно.
До не давного времени обслуживание было хорошее, пока не столкнулась с проблемой. На алиэксмресс заказала товар, до границы с Россией дошел хорошо, но вот после должен был прийти в Карелию, а ушел в Астрахань. На алиэкспресс написали индекс не правильно и поэтому заказ ушел туда. Пришло оповещение мне что заказ можно забрать, но когда я посмотрела, где нужно получать, то увидела Астрахань. Пришла на почту и сказала что мой заказ оказался в Астрахане, работники почты сказали, что ничего не можем сделать, что мне нужно связаться с поставщиком заказа и сказать им, или позвонить на горячию линию почта России или же ждать когда заказ пролежит там на почте месяц и потом они отправят по адресу. Я пришла домой и позвонила на горячую линию почта России, они мне ответили, что ничем помочь не могут, потому что они даже не могут связаться. Я так и не поняла для чего нужна горячая линия, если они не чем не могут помочь. Тогда я дозвонилась до Астрохани, только не в то отделение связи, потому что там не брали телефон, дозвонилась до другого отделения, которое находилось не далеко от того, где был мой заказ. Ответила девушка и я попросила связаться с тем отделением почты и отправить мою посылку по адресу в Карелию. Вначале, девушка не хотела, но когда я объяснила, что не дозвониться до того отделения почты, она согласилась помочь, записала и взяла мой адрес и номер телефона и сказала, что поможет. В итоге девушка сделалс как и сказала отправила посылку на мой адресс и еще позвонила и сказала мне что все сделала и сказала отслеживайте трек. Посылку я получила, благодаря этой девушке в Астрахане. А наша почта просто не захотела помочь.
Плохая работа почты.Не приносят извещения по адресу.Посылка пролежала на почте месяц,ни одного извещения не было,в результате чего была отправлена обратно отправителю.Та же история с заказным письмом.Пролежало месяц на почте,извещение не приносили.Будем жаловаться в Роспотребнадзор.
Медленно работает персонал, новичкам не подсказывают, как разобраться с новыми квитанциями..., создавая тем самым пробку в очереди, не дозвониться постоянно, трубка лежит снятая
К персоналу нет никаких претензий.
Плохая организация работы.
Как можно, чтобы в одну очередь стояли получать пенсию, платить коммунальные платежи, получать /отправлять посылки, письма, бандероли.
Не жалуемся, потому, что жаль работников,но стоим порой гораздо больше, чем 10 мин.
Да и зарплата, думаю, желает быть лучшей
Очень долгое обслуживание, много народу и почти всегда одна касса работает причём для всех:кто хочет получить заказные письма или посылки, а также кто хочет оплатить коммунальные платежи. В любое время очередь. Сделайте, пожалуйста, как раньше платежи одно окно, оплата в другом.
Отношение к клиентам безразлично-плохое -- достоишься к одной операторше с квитанцией, а она сообщает -- не принимаю,стой в очередь к другой операторше еще полчаса. Мертвое царство, копаются как сонные мухи, вечно очереди созданные на ровном месте, одного клиента могут отпускать по 15-20 минут. На смене 4 человека, а часто принимает в окошке только одна. Хотя видят что скопилась очередь человек 10, но второй оператор не выйдет, не сядет на обслуживание клиентов, пока не начнешь требовать. Худшая почта из всех что я видел. Наверно дело в заведующей, не может организовать.
Вроде стараются люди обслужить людей как можно быстрее, но из-за высокой проходимости, очереди сумасшедшие. Может для старшего поколения интересно, можно вдоль наговориться.
Постоянно народ стоит в очереди, то за пенсией, то за квартплату, очень плохо, работают два человека не считая окошка по кредитам. Девочки очень устают. Не ужели нельзя как то расшириться, вот тебе государственное учреждение!