К персоналу нет никаких претензий.
Плохая организация работы.
Как можно, чтобы в одну очередь стояли получать пенсию, платить коммунальные платежи, получать /отправлять посылки, письма, бандероли.
Не жалуемся, потому, что жаль работников,но стоим порой гораздо больше, чем 10 мин.
Да и зарплата, думаю, желает быть лучшей