Живу на рядом с этим почтовым отделением. Уведомления в почтовые ящики о заказных письмах не разносят. Если жду письмо - приходится регулярно ходить к ним и интересоваться наличием, если не жду то могу и не узнать о том что письмо приходило. К сожалению программа Почты на мобильнике показывает далеко не все отправления, поэтому регулярно приходится ходить на почту чтобы не упустить письмо. Писали жалобы - не помогает.
Почта очень хорошая.очередь электронная ,больше всего меня удивило что по будням почта работает до 22:00 .это очень хорошо особенно когда работаешь до 20:00 и пока с Москвы доедешь можно не успеть зайти и получить посылку или банлероль.а тут все отлично молодцы что работают до 22:00.
За очень небольшой промежуток времени отделение связи преобразились в позитивную сторону. После толпы возмущенных посетителей, и , как следствие, хамства со стороны работников отделения, т.к. эта ситуацию они были не в силах изменить, вся ситуация резко изменилась. Электронная очередь, доброжелательное отношение работников отделения, на всё вопросы любой сотрудник дает информацию без оговорок и хамства. Приятно посетить такое отделение связи. Желаю коллективу успехов и достойной оплаты их труда. Все -таки работа с людьми очень нелегкий труд, пусть терпение и взаимопонимание с клиентами отделения будут вашими спутникам в вашем труде. Здоровья Вам и удачи!
По разному бывает. Молодежь работает быстро. Женщины по старше не всегда ) т.к это одно из больших отделений здесь бывают большие очереди. Хотя, если придти за час до закрытия, то ждать не придётся. Всегда чисто
Появились адекватные сотрудники, но программа вечно виснет и парализует работу отделения.
3
1
николай полянский
Знаток города 10 уровня
18 января 2022
Отвратительное почтовое отделение, очереди всегда огромные,персонал еле "живой" , такое ощущение что они не спят по ночам , и отсыпаться приходят на работу. Не знают своих должностных обязанностей, руководство не знает что такое работа с возражениями , с посетителями разговаривают как с быдлом.
удобное обслуживание, через талоны которые выдает автомат на входе. Очереди бывают разные, по утрам не больше 5 человек, по вечерам и по 30 мин. ожидание бывает. Работники стараются быстро обслуживать. Народ как всегда злой , пытается влезть без очереди)
Я живу рядом с этим почтовым итделением. Обслуживание быстрое по электронной очереди. Люди там работают очень добрые, отзывчатые. Всё объясняют доступно при заполнении. Приятно туда ходить. Спасибо им.
Очень часто не работает электронная очередь. Работники как правило не готовы решать оперативно данную проблему, например организовать грамотно очередность. Люди представлены сами себе, кто понаглее - лезет первый. Я замечала, что в Москве нет таких критичных ситуаций.
Почта работает с низким качеством. Вашу посылку, пакет могут отправить обратно через 2 дня после прибытия в отделение. В отделение находится множество посетителей, а начальник смены вместо работы с посетителями даёт задания операторам на выполнение внутренних работ, не связанных с обслуживанием клиентов. Часто выходит из строя электронный регистратор очереди.
Оформил доставку газеты МК, приносят не регулярно, с задержками, а то и вообще не доставляют. Не знаю как повлиять на ситуацию. Приходил в отдел доставки 143005 просил навести порядок. "Как об стену горох"!
Извещения о посылках вообще не приносят, если сам не отследил -"считай пропало"
Наверное самое отвратительное отделение связи. Работать не хотят от слова совсем, посылки задерживают, извещения выписывают как Бог на душу положит., абсолютно не важно один получатель или разные люди. Понять по извещению сколько именно должно быть выдано посылок невозможно. На выдаче молодые мальчики считающие себя пупами земли хочу выдам, хочу не выдам, могу отдать почтальону и он пакет или в ящик бросит, или вообще выбросит. Почтальон просто сказала " а мне по×ер, как хочу, так и буду извещения заполнять" (извините за её французский). Заведующая, во всяком случае та, кого позвали, вообще считает, что получателю не нужно знать, за кого и какое количество посылок он расписывается. По принципу, мы же честные и в бланк извещения никто исправления не внесёт. При этом держа в руке извещение, в котором только что сотрудник исправил "5" на "1"... Что сказать, верить их словам невозможно. При разговоре присутствовала проверяющая почту, к её чести не пошла внутрь, а выслушала весь спор. Хотелось бы, чтобы приняли меры по нормализации работы этого отделения. Очень жаль, что нельзя его сменить и получать почту в другом отделении.
Конфликты возникают раз в пять - шесть месяцев, уже не первый год.
Да и что можно сказать об отделении, если даже дату на часах правильную выставить не могли. После отщыва вообще перестали приносить извещения. Две посылки у них, отслеживаются даже на оф. сайте Почьы России.
Сотрудники исполняют свои обязанности профессионально, доброжелательно и оперативно. Особенно миниатюрная девушка-оператор (к сожалению не знаю имени).
В данном отделении работают хамоватые сотрудники, которые не отвечают на вопросы, повторенные дважды четко и громко, ну или они просто делают вид, что не слышат.
Дорогие сотрудники сие отделения Почты России! Если у вас плохое настроение - это не повод портить его обычным людям, приходящим к вам. Вы на работе, так уж будьте добры выполнять свою работу и не жаловаться. Также освещу такой аспект, как "мы уже в 18.00 должны покинуть рабочее место", нет , дорогие мои, вы должны РАБОТАТЬ до 18.00, а в 18.01 закончить обслуживание очереди, и уже потом собираться домой. Всего вам хорошего.
В очередной раз огорчена и раздосадована этим отделением Почты. Как обычно очередь, терминал выдачи талонов отсутствует (чаще он неисправен просто)! Доставленные посылки, бандероли и письма лежат неразрбранные по несколько дней, придешь, а тебя отправляют (это мягко говоря) обратно ни с чем! Все жалуются на нехватку кадров там работающие! Неудивительно, если Зав отделением мне упорно доказывала, что оповещение о доставке Почты России это - оповещение того, что мой адрес относится к этому отделению (я неоднократно пыталась ей об'яснить, профессионалу). Просто уж если ты чего-то недопонимаешь или, действительно, отделение не справляется с выполнением своих обязанностей, то стоит быть тактичнее и все же признать неправоту! Среди плюсов могу отметить, что есть сотрудники, старающиеся избавить от неприятных моментов, т.е. готовые помочь. В прошлый раз три дня искал письмо с Дипломом моим, сегодня обещал найти к завтра вчерашнюю бандероль сотрудник. Благодарю молодого человека, что там работает!
Вряд ли что-то изменится от этих отзывов (их немало тут-негативных), просто жаль испорченного настроения и потерянного в очереди времени!