Игорь Загороднев
4
0
subscribers
0
subscriptions
103.3K
views
Вежливый и симпатичный персонал. Народу было немного, долго ждать не пришлось. Тем более на удобном диване ожидание не вызывало дискомфорта. Удобное расположение вблизи дома добавило ещё пару очков в корзину организации.
Как я посмотрю, я не одинок. Поэтому внесу свои 5 копеек тоже. Заказали пиццу в субботу в седьмом часу вечера. Написали, что ждать часа 2. Ну мы не американцы, мы и 2 часа подождём. Но когда через два часа с лишним ничего не приехало и даже не было звонка. Попытались позвонить и отменить заказ. Дозвониться не удалось. Стали писать в поддержку, тоже не помогло, приходило письмо мол позвоните в пиццерию, в пиццерию дозвониться не возможно и так по замкнутому кругу. Когда время уже близилось к 10-ти вечера мне наконец то позвонили и гробовым голосом поинтересовались актуальна ли доставка пиццы или делать отмену. Естественно уже было не актуально и я отменил заказ. Но я сделал одну ошибку, которую не советую делать никому. Не оплачивайте ни в коем случае заказ онлайн. Потому что когда на следующий день я с третьего раза дозвонился до пиццерии с целью выяснения судьбы моих денег, мне всё тот же голос "похоронивший одним днём всех родных и близких" сказал, что перезвонит. В итоге после этого звонка мне на почту упал счёт с моей и оплатой и вновь тишина. Сегодня уже вторник. Ни звонка, ни денег так и не поступало. Попытки дозвониться тщетны. Ни в коем случае не рекомендую пользоваться этой пиццерией. 2 балла поставил только потому, что в предыдущий раз, когда всё же пиццу доставили, пицца действительно оказалось очень вкусной.
Небольшое дополнение. Когда сегодня раза с пятого я всё-таки дозвонился до пиццерии, оказалось что возврат никто даже не удосужился делать. То есть, насколько я понял, если бы сам не позвонил, никто возврат делать бы и не стал. Теперь посмотрим вернутся ли деньги.
Сотрудники исполняют свои обязанности профессионально, доброжелательно и оперативно. Особенно миниатюрная девушка-оператор (к сожалению не знаю имени).