Большие очереди. Может мне просто не везёт. Но, как не зайду - очередь. Персонал 50 на 50. Есть чуткие и отзывчивые, а есть пофигисты работающие по принципу вам надо вы и думайте.
Если по записи через приложение, то норм. А так - тихий ужас. Душно, народу много, медленно принимают, не хватает работников. Идут все - от бабулек оплатить квитанцию до авито и отправки писем пачками. Нет разделения кому на выдачу, кого можно быстро отпустить.
Отвратительное отделение, терминал постоянно не работает, можно простоять час, а окажется, "ой а мы её отправили на сортировку, приходите в другой раз", очереди постоянно огромные, стараюсь получать в другом отделении
Одного человека принимают 10 минут, а очередь всегжа минимум 15 человека, будьте готоав сто будете ждать час минимум. Закрыли бы лучше, чем людей мучииь
И снова здравствуйте почта России! Научите операторов отправлять телеграмму. Я прихожу за получением услуги, а меня начинают спрашивать как это сделать. В итоге снова собрался консилиум и гадают как отправить телеграмму. Две телеграммы отправляют уже 50 минут и сколько я ещё проведу времени неизвестно. Очень очень долго!!! Прождал час, после оператор кому-то позвонила и спросила у меня доверенность))) в итоге я не могу отправить телеграмму и я потратил час из-за низкой квалификации операторов. Дурдом. И поднимите заработную плату сотрудникам. Может они начнут работать как надо.
Единственная почта в Одинцово ,которая работает до поздна, но загруженность высокая почти всегда, персонала не хватает, тётки уставшие, злые,часто не вывозят нервного напряжения. Но тут вопросы только к высшему руководству,так как такая ситуация на всех отделениях,при этом услуги почты России пользуются сейчас огромным спросом,но идти туда работать никто не хочет,зарплаты лишь бы выжить...
Безобразное обслуживание! Электронная очередь не работает, талоны не выдаются. Под давлением возмущенных посетителей сотрудники открыли одно окно на получение. Все чудовищно медленно делается. Пенсионеры не выдерживают и уходят. Подтверждение моих слов администрация почты может увидеть на внутренних камерах наблюдения.
Отличное местоположение. Большое, светлое, чистое помещение. Сотрудницы вежливые и отзывчивые. Помогут, подскажут. Очередь двигается быстро.
1
А
Анонимный отзыв
13 февраля 2023
Возможно, я в удачное время зашёл, но по сравнению с Трёхгоркой тут небо и земля - электронная очередь работает, все окошки работают, очередь двигается быстро, я потратил на ожидание наверное минуты три. Остальное более-менее стандартно везде на почте.
Самое жуткое отделение почты! Грязь,один сотрудник,вечно безумные очереди! Ну неужели Почта России не можетналадить работу отделений? Ведь столько работы у Вас прибавилось,соответственно и оплачивается это все!
Было составлено обращение о компенсации денежных средств, очень долго было в работе, звонил 3 раза говорили ожидать мое обращение в работе в итоге спустя три месяца прислали письмо, извините был технический сбой ваше обращение обработать не можем.
Ужасная почта, всегда работает только 2 окна, сотрудников не хватает, очереди бесконечные, электронная очередь работает через раз, по факту работает до 20:00.
Отвратительное отделени🤢 Электронная очередь у них весьма забавно вызывает. Пришёл, взял талончик, после меня вошло человек 10, жду минут 40 и понимаю, что те,кто пришли позже уже получили и ушли. Спрашиваю сотрудника, когда моя очередь, мне нужно отправить и те, кто пришли после меня уже давно всё получили и ушли, на что мне сотрудник говорит: "это не мы, это автоматически программа вызывает"!
Нехочу остаться на стороне.
Хочу сказать огромнейшее спасибо нашей почтальонше Ирине Ивановой.
Молодец!!!
Не выбрасывая письма , где не стоит кв., узнает по ф.и.о.
И отдает в руки по адресату.
Я видела некоторых почтальонов, когда на конверте нет кв.,они выбрасывали.
А Ирина Иванова поразила меня своим внимаем .
Комуникабельна!
Таких работников почтамта мало.
Спасибо вам Ирина!
Шаговая доступность,большой зал ,5 окон,хорошие консультанты ,доброжелательные ,отвечают на ваши вопросы ,находиться на 1м этаже ,что удобно для родителей с маленькими детьми и калясками
Ощущение - *умирающего организма*.
Отправка ,электронная запись, электронная очередь и почти все окна приёма НЕ РАБОТАЮТ!!! Грязь ,не ухоженность помещения!
Если брать талон заранее, то все хорошо. На удивление быстро находят посылки, вежливые, работают на совесть. Судя по очереди, отделение пользуется популярностью. Из минусов: ну кто в "считай Москве" будет покупать продукты отстояв полчаса? Уберите продукты и химию из отделений в городах, ведь рядом полно магазинов.
Электронная очередь отключена. Из семи окон работает только одно. Человек 30 в очереди, ожидание более часа. Люди разворачиваются и уходят. 14.09.23, в 16-00.
31.08.23 в очереди стоит 30 , может и больше человек. По полчаса обслуживают одного человека. Самое худшее отделение. Время ожидания в очереди- несколько часов!!!!
Ужасное отделение, постоянные очереди. Сотрудники жалуются, что не хватает людей, при этом работает 2а окна и 4е человека бегают туда сюда, чем занимаются большой вопрос конечно.
Постоянная очередь, из 7 окон работает только 1 или 2, максимум 3 окна .
Руководство принимайте меры, люди не могу после работы стоять по 2 часа……
Отвратительно и в добавок еще операторы хамят, дерзят.
Отвратительная работа отделения. Нет сотрудников, огромные многочасовые очереди. Самовольно сократили время работы до 20.00. Посылку получить невозможно!!! Примите меры!
3
А
Алексей
Знаток города 7 уровня
9 апреля
За последние месяцы произошёл откат к исходному состоянию: электронная очередь то работает, то нет (талоны в принципе больше не выдаются), сотрудники хамят как в старые недобрые времена, ну и что посылку, что в очереди вы прождёте очень долго. Мало работающих окон и никакой мотивации у сотрудников выполнять свою работу кроме как "на отвали".
Большие очереди, нет электронных талонов. Только по живой очереди. Даже, чтобы просто отправить письмо. Работают 3 человека, если даже не два. Окна остальные пустые. Беспредел..
Просто отвратительно, за час не дождалась своей очереди, не вызывают никого из посетителей по 20 минут , все чем-то заняты , но посетителей становится только больше
Что тут сказать..Наверное,всем известно, что это за почтовое отделение. Прихожу за 10 минут до открытия, в 07,50. Вторая по очереди. Получаю свою посылку в 08.30. Потому что сотрудники ходят медленно, не спеша, позевывая. Второй и третий сотрудник вообще как раз примерно к 08.30 и подходят ( а за мной уже очередь человек 10)... Что тут можно сказать... Все и так ясно. Лишний раз стараемся не пользоваться. Только по крайней необходимости. И еще ,кстати, часто теряют уведомления. Мне говорят, отследили мой заказ, лежит у вас на почте. А в почтовый ящик квитанции не поступало даже.
28.03.2023, запись была на 19-45, отправляла посылку, посетителей было мало, сотрудники приветливые, обслуживание быстрое, за 5 минут приняли посылку. Спасибо
Много народа, мало сотрудников(( работают максимум три окошка, а то и два...но хоть для мам с детьми можно пройти по талончику для льготников- это плюс.
Долгое время ожидания. Обслуживание соответствует мизерным зарплатам сотрудников. Вместо витрин с макаронами можно было расположить ячейки-автоматы для получения мелких бандеролей и дополнительные стулья для ожидания.
Очень понравилось данное почтовое отделение. Просторное, светлое, чистое. Вежливый персонал. Оформляла Авито отправку, не оказалось нужных пакетов, которые должны были предоставить само авито, но сотрудники предоставили свой пакет и отправили мою посылку.