Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией, в сырниках всегда попадались какие-то инородные предметы, то черная крошка, то комки, видимо плохо размешенная смесь для сырников, а сегодня попался вообще волос! Буээ. Больше сюда ни ногой
Было составлено обращение о компенсации денежных средств, очень долго было в работе, звонил 3 раза говорили ожидать мое обращение в работе в итоге спустя три месяца прислали письмо, извините был технический сбой ваше обращение обработать не можем.
К сожалению клиентоцентричность отсутствует напрочь. Хотел провести важное мероприятие. Сначала мне даже пошли на уступки по бронированию и за что я был очень благодарен и безусловно рад. Но вся радость резко пропала когда я хотел уже оплачивать бронь, все администраторы сразу забыли про условия которые предлагали изначально, я даже предоставил переписку с администратором(в которой мне согласовали условия), на что мне ответили "отелю так не выгодно"! Очень разочарован, заинтересованности маловато.