При большой очереди, сотрудники стараются быстро всех обслужить. Пусть не всегда с улыбкой, люди, а точнее женщины и девушки вкалывают как ломовые лошади, но они всегда вежливы!!!
За 20 минут до закрытия, оператор начала орать на входящих, что почта закрывается, и очередь занимать не надо, на тот момент там было менее 10 человек. Я уже стояла в очереди, передо мной оставалось сначала 2е, в 19:57 оператор снова начала в грубой форме всех выгонять, в итоге одного человека послали, 2му выдали посылку, а на мне всех стоящих начали выгонять из отделения. Что мешало собрать извещения/треки у всех, кто на выдачу в эти 20 минут? Помимо этого оператора, там сидело как минимум 3е сотрудников. Бейджа с именем ни на ком не было, записала имя сотрудницы, выгонявшей всех, на слух и отправила обращение на сайте Почты России. Судя по тому, что та не сопротивлялась и назвала ФИО с приставкой ‘да пожалуйста’, никаких последствий для неё из этого обращения не последует. Никто не заставляет их работать после закрытия, но грубить и тупить - так себе вариант. За эти 20 минут можно было обслужить всех, стоявших в очереди, не орать на людей из-за угла, а объяснять на входе, что их не успеют принять до конца рабочего дня. Тем более, что там было минимум 3 сотрудницы, не занятые приёмом людей.
Эти вечные очереди. И сотрудники, обслуживающие с такой скоростью, что кажется, что они живут в другом измерении, где время остановилось. Так долго я еще ни в одном почтовом отделении не обслуживалась. Есть с чем сравнивать. Даже компьютерные программы тут ничего не продвинули, как будто перенеслась на машине времени в ОПС СССР.
Не весь персонал доброжелателен, было бы здорово если бы все были были в настроении, а то кто-то отлично относится , а кто-то так морду кривит, что была бы ее начальницей- давно бы вышвырнула
В последнее время во многих местах можно увидеть доброжелательность и улыбку на лице. Но в этом отделении ещё можно отдохнуть душой и понастальгировать, наблюдая искреннюю ненависть и презрение к себе.
В отделении почты работают очень дружелюбные и вежливые сотрудники, которые со знанием дела выполняют свою работу. В связи с этим, очереди практически не бывает. Спасибо!
Почта, как почта. Но если бы они определились в каком помещении, какие услуги оказывают, было бы лучше. А то стоишь а одном, а когда очередь твоя доходит говорят, что вам не сюда, а в другую дверь.... Оч.злит.
Почему когда приходишь на почту, все операторы разговаривают сквозь зубы и ведут себя так, как будто ты им должен? И это касается не только этого отделения, а и большинства других. Уважаемые операторы почтового отделения, ну если вам так не нравится ваша работа и раздражают люди, уйдите с этой работы, найдите другую. Лишний раз прям заходить не хочется.
Худшее отделение в России. Не отвечают за свои действия, теряют письма, не делают переадресацию , путают адреса. Отстой. Не хочу тратить время на длинное повествование. И так уже потеряно много времени.
3
3
Руслан🎆
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Ни столов, ни стульев, ни операторов в должном количестве.
На почте не был, а почтабанк отлично работает. Девочки очень грамотно работают с клиентами. Молодцы!
2
М
Марат Кав
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Оплатить картой невозможно, надо ходить искать банкомат. Весь декабрь 2021 оплата наличными, причем информацию узнаешь только по факту. Плохо упаковывают и заклеивают коробку, приходится самим доделывать.
1
1
А
Анна
Level 7 Local Expert
January 3, 2021
Худшее место! Как была почта совковая так и осталась. Очередь 7чел. один сотрудник. Минут через 15 пришла ещё одна, которая явно ненавидит свою работу и всех кто пришёл на почту. О этой сотруднице уже был написан отзыв, брюнетка лет 50ти в отделении посылок. Хамит, грубо всех недовольных отправляет на улицу. Ничего здесь не меняется и уже вряд-ли. Хорошо,что редко пользуюсь услугами этого заведения
Я пыталась сделать временную регистрацию для родственницы в этом отделении, заранее скажу у меня не получилось. Первый раз, когда я пришла, у них не работал ксерокс, чтобы сделать копии документов и мне отчаянно пытались впихнуть мед страховку, которая не является обязательным документом к предоставлению, с ссылками на то, что читайте сайт, там всё написано. Я прочитала сайт и там ничего не было написано про обязательность предоставления мед страховки. Я пришла второй раз уже со своими копиями и информацией, что на сайте нет ничего про мед страховку, и только после этого мне разрешили написать отказ от неё (спрашивается, а почему сразу нельзя было). Потом следующий прикол, мне сказали, что нет инета и мне не дадут анкету заполнить, вот интересно, как же целое отделение работает без инета. Я сто раз пожалела, что сразу не пошла в мфц, где ничего не пытаются впарить, делают спокойно копии и дают анкеты, да и люди там добрее.
Потеряли мою посылку, помощь и объяснения не предоставили, нахамили по телефону а в отделении сотрудники показали наплевательское отношение, грубые и пофигистичкские работники. Ни когда больше не буду связываться с почтой России и особенно с этим отделением!
Очень понравилось это отделение почты. Пришла в субботу отправить посылку, передо мной очередь человек пять. Приготовилась к долгому ожиданию, но девушка (которая была одна на всех операциях) очень быстро всех обслужила. Спасибо ей большое! Милая и приятная девочка, жаль, не спросила её имя-фамилию. Отделение состоит из двух залов, вход в каждый с улицы, поэтому в обоих просторно
Пришла получать посылку, девочки очень приветливые, улыбаются. Молодцы. У них пол почты разобрали очень много не удобств, а они не падают духом. Всё покажут, всё расскажут. Мне очень понравилось. Ставлю 5 звёзд.