Сегодня 09.02.2024 г, отправлял посылку на почте Дирижабельная,13. Оператор Медведева Марина,что было написано на её бейджеке.
Была слишком агрессивна,не объясняя мне,как правильно её нужно отправить.
Наговорила,мне гадости.
По её возрасту, не стал с ней конфликтовать.
Примите меры, мне было не приятно в присутствии других посетителей,выслушивать её высказывания в мой адрес.
Лучшее отделение почты из всех в округе. Сотрудник начальник этого отделения мужчина помог получить перевод, хотя во всех других трех отделениях либо посылали либо у них не выходило
Всё отлично. Сотрудники иногда мнят себя королевами,но в целом претензий нет😁
2
1
ivanbracho
Level 15 Local Expert
February 1
1 звезда,за то,что работают и в воскресенье в Долгопрудном. А так ничего нового. 1 касса только работает из 3. Остальные делают вид что заняты,когда видят много народу. При отправках авито доставкой,нету ни упаковок,ни коробок,ни пленок,ни скотча.
Впечатление очень хорошее. Я отношусь к категории 70+. Все сотрудники, к кому я обращалась, очень корректно, без раздражения отвечали мне на мои вопросы. Моя посылка оказалась "проблемной". Нужно было ехать на таможню с почтовым работником. Им оказался Николай. Николай - достойный представитель нашей Долгопрудненской почты. Вёл себя сдержанно, спокойно. Грамотно отвечал на все вопросы сотрудников таможни. Хоть и "промурыжили" нас там 3 часа. Спасибо всем!
Хочу отметить прекрасного сотрудника отделения почты России Мкртычян Мариам. Доброжелательность, добросовестность, профессионализм- эти качества очень важны в работе с людьми. После общения с таким человеком как Мариам улучшается настроение и мироощущение. Прошу руководство отделения Почты России отметить и поощрить этого сотрудника. С уважением и благодарностью, Лемелева Елена. 31.01.2022.
Ну так себе конечно обслуживание... Было 2 оператора, у одной на лице было написано "не подходи ко мне", вторая более общительная. И конкретно не понравилось, что за пакет EMC они содрали 80 рублей, с пометочкой только за наличный расчёт, причем эти пакеты вообще бесплатные и нигде не учитываются, но т.к. уже не было сил стоять обслуживаться не стала выяснять отношения по поводу этих пакетов. Просто знайте, что эти пакеты бесплатные )
Хорошее отделение, отзывчивый персонал, удобное расположение, наличие банкомата Почта Банк. Получал здесь банковскую карту. Услугами оказанными мне доволен
Хотел через авито отправить. Коробок таких размеров нет на почте. Не приняли коробку из-за борьбы с конкуренцией😀 Коробка в отличном состоянии, но с другим брендом. Отменил сделку поехал в сдэк. Борьба с конкуренцией важнее прибыли и недовольных клиетов
Я бы поставила оценку ниже, но это впечатление от последних посещений . На почте работают люди под девизом "Хатико ждал и ты подождешь " . Раньше работали сотрудницы компетентные, но не умеющие здороваться и улыбаться, а теперь там ничего нет, пара студентов, которые не умеют работать даже в своей программе... Оформляла посылку парень не спросил мой номер телефона, не мог найти адрес, куда мне нужно отправлять , девочка рядом с ним вообще труба, спрашивала его как переключить язык на клавиатуре. Очередь становилась все длиннее, причем персонал в подсобке ходил и взрослые сотрудники не торопились на помощь, вобщем нужно обладать всеобъемлющим чувством безразличия ,чтоб работать в этом чудесном заведении.
Хорошо отделение связи. Зона выдачи посылок и отправка писем разделены по разным помещениям, за счёт этого очередей почти никогда нет. И сами залы большие и просторные. Так что при необходимости что-то отправить всегда хожу сюда.
Можно много говорить о нашей "легендарной" почте, но это отделение просто сборник всех стереотипов. Здесь вы найдете все: хамское надменное отношение, "утерю" посылок, безразличие и непрофессионализм, огромные очереди и.т.д. В общем, отличное место чтобы почувствовать себя ничтожеством, которое смеет отвлекать всемогущих работников почты от их неимоверно важных дел (вероятно не связанных с работой). Итог: Токсичность персонала: 10/10; Медлительность: 10/10;У меня компьютер не включается, не могу работать: 10/10; Давайте быстрей со своей посылкой и трек кодом, вы мне очередь задерживаете!!! 10/10. Спасибо что хоть посылку получил , но отвлекать столь занятых людей от работы и задерживать очередь я там больше не буду, есть и другие, гораздо более организованные и клиентоориентированные почтовые службы, готовые хоть немного потерпеть меня с моими посылками.
Хочу выразить огромную благодарность оператору Карине за качественное обслуживание.Очень помогла при отправке посылки все объяснила, упаковала. Побольше таких вежливый, чутких сотрудников
Доброжелательный персонал, несмотря на окончание рабочего дня. Оперативность - не успела опомниться, а посылка (по России) уже была готова к отгрузке! Спасибо!
Плохо организован прием людей. Будет удобнее, если будет терминал с талонами. А так, как ни приду, постоянно надо переходить в другой зал и очередь перемешивается, место теряется
2
Никита Сёмин
Level 9 Local Expert
February 10
Замечательное отделение, приветливые сотрудники. Спасибо! Очередей нет, очень быстро отправили посылку
В данном отделении есть 2 подразделения, в одном можно получить/отправить посылку, есть представитель банка. К нему нареканий нет никаких.
Каждый из сотрудников данного подразделения огромный молодец и старается как можно быстрее выполнять свою работу. 5-10 минут максимум и дело сделано.
Чего не сказать про подразделение через стену, там отправляют/получают письма, оплачивают коммуналку, делают переводы. Вот уж где ленивцы кажутся не такими уж и медлительными. Простоять 50 минут в очереди из 3 человек, а затем услышать «У нас программа не работает, и вообще мы уже закрываемся. Уходите».
Ни разу здесь я не выходил раньше чем через 25-30 минут.
Некоторые представители коллектива - редчайшие хамки.
Ношение масок в отделении? Забудьте.
В общем если есть вариант получить письмо как-то иначе, воспользуйтесь им.
График работы очень удобный:работают даже в воскресенье. Очень часто очередь, приходилось стоять в очереди по 30-40 минут. Практически никогда не бывает больших пакетов для отправки посылки.
Работники работают неспешно и размеренно. Глядя на них вспоминаешь того солдата, который спит, а служба идет. Но если уж вы дождались своей очереди, то будьте уверены, что какой бы сложности ни был ваш вопрос - его обязательно решат.
Это лучшее отделение почты России! Марина Засухина невероятный менеджер! Отзывчивая, внимательная! Нашла коробки, помогла запаковать, закрутить, приняла заказ! Таких сотрудников редко встретишь! Спасибо Вам большое! С уважением, Ольга
Один раз сотрудник почты(красивая девушка с волосами цвета блонд) осталась с нами,чтобы помочь оформить посылку,вместо того,чтобы пойти на заслуженный обед)))) спасибо ☺️