Отделение почтовой связи № 140016
973 reviews
October 17
Чисто, персонал внимательный, вежливый, компитентный.
1
November 13, 2023
Ужасное место. Постоянно очередь из-за медленной работы персонала. Пытался отправить посылку несколько раз, но безуспешно. Приходил как-то в обед и было человек 10 и за 15 мин никто не вышел. Потом вернулся туда в 17 часов, а очередь уже человек 20. Шансов отправить вообще никаких. Когда в данном отделении удавалось отправить посылку, приходилось выслушивать от персонала, что нужно приносить свой скотч, что у них ничего нет. Пакеты просят приносить свои. Хотя отправлял Авито-доставкой. В других отделениях такого от персонала не слышал ниразу.
3
April 22
Работаю с Почтой 24/7 . Переехали в ЖК Зенино и столкнулась с самым просто САМЫМ УЖАСНЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ. Дамы работают так будто мы кусок хлеба забираем последний , хихикают когда очередь 10 человек болтают , иногда так хочет разнести их … Жаль, что реально становишься заложником ситуации!
8
2
December 13, 2023
Всегда приветливый и отзывчивый персонал , работают быстро . Хотя людей много. Терпения сотрудникам И БЛАГОДАРНОСТЬ !!!
1
October 26
Плюсы, отличные работники. Минус, очень маленькое помещение, не для такого ЖК.
August 10
Очень все медленно. Нужно больше сотрудников.приходится ждать долго в очереди.А так все хорошо.
2
1
November 3, 2023
Респект работникам данного отделения за терпение! Одно почтовое отделение на очень большой ЖК, но сотрудники продолжают работать несмотря на крики, скандалы, недовольства посетителей. Как ещё начальству получается удерживать работников при таком стрессе и маленькой зарплате? Мало кто выдержал бы. Это же какую надо иметь нервную систему, чтобы каждый день слышать вокруг себя скандал. А ещё надо разрешения у недовольной женщины из очереди спросить, можно ли уйти на обед. А потом прийти, и извиниться ещё перед ней (Очень рассмешил своей оторванностью от реалий отзыв сильно обиженной Елены Косичкиной). Спасибо операторы, что не увольняетесь и не бросаете наше единственное на всю округу отделение!
2
3
January 11
Очень маленькое отделение, всегда очереди. Даже, когда приходишь по записи, приходится ждать. Но операторы хорошие, всегда готовые прийти на помощь. В ЖК Самолёт очень нужно открыть ещё одно отделение почты, а, может, даже не одно. Народу стало намного больше. Откройте ещё, пожалуйста!!!!
3
1
November 25, 2023
Маленькое отделение, очереди всегда 3х километровые, но спасибо и на этом. 2 сотрудника работают на износ, но молодцы, очень стараются. Огромный плюс, который перечеркивает все минусы, то что почта находится в ЖК. Есть к чему стремиться и расширяться
2
1
October 24, 2023
При наличии трех сотрудников в помещении , отпускал посетителей только один, в итоге собралась огромная очередь, люди стали возмущаться, минут через 15 после скандала подошел второй сотрудник и начала отпускать людей. Сотрудники почтового отделения работают медленно и не внимательно, мало того, вбивая мое письмо в программу мне поменяли фамилию и пол, благо, что хоть наименование и адрес адресата внесли корректно. Хотелось бы пожелать сотрудникам быть чуточку внимательней и к посетителям и к выполнению своей работы.
2
December 30, 2022
Хорошиий персоонал,не смотря на загруженность данной точки стараются как можно быстрее и качественно обслужить клиентов. Вегда вежливые,добродушные видна слаженность коллектива для лучшего и быстрого обслуживания пришедших людей.
5
September 3
Отвратительное отделение!
Вечно очереди, сотрудники ели двигаются, да еще и по хамски разговаривают!
И ничего не меняется из года в год!
3
January 4
Очень маленькое помещение .Всегда очередь .Рекомендую электронную запись .Сотрудники доброжелательные и терпеливые . Только одна ,уж очень предлагает 😅купить лотерейные билеты и другую ерунду 😅
2
November 23
Еще дольше обслуживайте, как «обед» может длиться 40 минут? Ходил 3 раза, все разы сидит один сотрудник
September 5, 2023
Это самое отвратительное отделение в котором я бывал (а бывал я во многих), но нигде не оказывали такого наглого и хамского обслуживания! Упаковки вечно нет, на претензию об этом они говорят: "мы вам ничего не должны давать". ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОНТОРА! Нет упаковки, даже скотч приносите свой)) сотрудники хамят, очереди длиннющие (спасает запись в приложении, но это делать нужно за сутки). Хожу только в исключительных случаях, когда клиенты нигде, кроме почты, получить не могут. Трижды подумайте прежде чем заявляться сюда, ищите альтернативные варианты доставок. Сбережете нервы себе и окружающим. А сотрудникам необходимо уметь быть вежливыми и клиентоориентированными, не уподобляясь базарным бабкам.
4
3
August 27
Всегда душно, всегда очередь,которая заканчивается на улице, к сожалению. 3 звезды за сотрудников ☝🏻
3
January 27, 2023
Со скоростью обслуживания вроде все ещё куда не шло, очереди есть конечно, но обслуживают относительно шустро. Но очень часто персонал грубит и хамит.
Что мне не нравится, это как отправляют посылки авито - не нормально в пакеты почты упаковают, а выворачивают пакеты наизнанку старые и отправляют так. Может так и есть у них по правилам, но хочется нормально отправить посылку.
2
January 9
Почта пользуется спросом у населения, народу там много, но что радует, что специалисты очень быстро всех раскидывают. Приветливы, трекер отслеживался, спросили паспорт и все выдали.
1
March 13
Очереди по 40 минут минимум. Постоянно теряют посылки и бандероли. За три месяца из 7 посылок я без проблем забрала только 3шт. За остальными приходилось бегать, так как они искали их по несколько дней. Это не за раз, а на протяжении трёх месяцев.
4
2
October 22, 2023
Расположение удобное, уведомления и посылки приходят всегда вовремя и в хорошем виде, к работе персонала и обслуживанию претензий нет, но возможно нужно увеличить количество работников, т.к. сколько раз ни приходила - всегда большие очереди.
2
3
September 3
Отделение не особо понравилось. Работники вроде бы хорошие. Очереди большие.
3
February 26
Пришел в субботу днем, потом в понедельник вечером -; картина одна и та же. Очереди еще с улицы. В обоих случаях не дождался своей очереди.
Отделение просто не справляется с таким количеством людей. Может быть пора в жк сделать еще одно отделение?
6
May 14
Самые большие очереди , в большинстве случаев работает только один оператор, из-за чего все происходит очень долго, второй ходит занимается своими делами,
3
1
May 30
Куча народу , работают медленно очень( из 3 окон , работает одно ) , вечно один сотрудник только, грязно , все сломано . из всех почтовых отделений это самая худшая в которой я был .
3
October 14, 2023
Сегодня отправляла посылку, очередь огромная, скотча нет, на вопрос почему-сотрудники говорят что им не привозят. Это как? Чтобы что-то отправить человек должен со своим скотчем ходить? Я уже не говорю о том что вообще упаковки у них нет для посылки, нужно приносить в своём пакете.а наклеить бланк им нечем, при этом сотрудницы разводят руками и вежливости 0
4
October 16, 2023
Одна звезда это много для этого места. -Помещение тесное для такого количества людей
-Должно быть окон 5, по факту 3 и работает из них 1 окно
-Всегда все долго (дело не в сотрудниках) а атом что почта экономит на всем и как результат низкое качество предоставления услуг
1
October 14
Огромные очереди и один работник за прилавком
Очень жаль сотрудников - работать так невозможно!
3
December 7, 2023
Как жаль, что нельзя поставить 0! Пишу судя после оформления претензии и жалобы на сайт Почты России. Это расчудесное отделение после 2 заявлений на возврат не направляло письмо в необходимое почтовое отделение (г.о. Дзержинский), а хранило у себя. Писали отправители заявление на розыск - ничего! В итоге письмо тупо вскрыли и уничтожили! Это вообще нормально??!
1
November 16, 2023
Мне не нравится, что в отделении почти всегда приходится долго ждать. В зале очень душно. Для посетителей остался всего один стул. Однако сотрудники всегда спокойные, доброжелательные, вежливые.
3
1
April 2
Очередь в любое время большая. Стоять нужно много, постоянно грязно.
Рабочие не успевают с таким наплывом.
На районе явно нужна еще одна почта.
Лучше не заказывать сюда.
6
June 22
Сотрудники работают быстро но там постоянно очереди. Нужно больше отделений почты.
1
August 3
Один сотрудник обслуживает 86 человек. Можешь несколько часов простоять и с место не сдвинется.
January 3
Вполне приличное почтовое отделение, не заметил больших очередей, хотя думаю, что из-за того, что на весь район оно единственное, очереди все таки здесь не редкость.
3
3
July 10
Тесно помещение, народу полно, как ваши сотрудники переносят жару не понятно, поставьте кондиционер
November 13, 2023
Традиционный такой пункт) С классическими тетушками. Плчта России стремительно улучшает качество своих пунктов, но до этого пока вилимо не дошло.
Посылка заграницу, уже оформленная в приложении, поставила работниц в неловкое положение, что пришлось ехать в другой. Так и не смогли отправить.
Но, слава Богу, что хоть это есть)
2
April 11
Очень плохое отделение, постоянно много народу, огромные очереди, очень маленькое для такого жилого комплекса.
4
1
October 3, 2023
Ужасное обслуживание и невероятное время ожидания. Причём что в 16:00 что в 8:20. В любое. Если вы за 20-30 минут успеете, то вам повет. Можно записаться онлайн, но тоже во время вы не пройдете.
Отдельный разговор - начальник Ирина. Она может заниматься чем угодно, но помогать коллегам обслуживать клиентов - это не ее.
1
1
July 6, 2023
Отделение точно нужно делать больше. На такой большой район, одно отделение. Сотрудникам почты никаких притензий, работают на 5 с +.
Но к сожалению даже в будни, просто получить письмо, пришлось простоять 20 минут. Я уверен что это не придел. Там можно и дольше ожидать.
Явно требуется реновация почты, хоть она молодая, но увеличивать её явно нужно.
3
October 23, 2023
Да народу здесь много всегда, но сотрудники работают очень быстро. Хочу заметить приветливые сотрудники. Может мне так повезло, дважды приходила отправляла посылку и оба раза все прошло удачно.
2
1
January 23
Самое переполненное отделение, которое когда-либо видела. Понимаю, что вина не персонала, а отсутствие ещё одного отделения.
Персонал уставший, бывает что и хамит, по человечески понимаю, но если не нравится работать, то нужно менять работу или найти отдушину.
June 23
Очень загруженное отделение. Очереди большие. Рекомендую приходить по записи.
2
1
November 3, 2023
Почта России сближает! Получил посылку и тепло от родных. Спасибо Почте. Посылка вышла недорогой, пришла быстро. Хранится долго, поэтому можно выбрать удобное время для получения. Кстати, про время. Не повторяйте моих ошибок, записывайтесь в отделение заранее. Иначе также как и я попадете в получасовую очередь, часть которой на улице - холодно.
Несмотря на высокую нагрузку на сотрудников, они остаются вежливыми. Их темп и организованность впечатляет! Спасибо!
November 9, 2023
Одно почтовое отделение на весь микрорайон ((( Один человек на приём и один на выдачу. И длинные очереди в любой день и в любое время. Либо откройте ещё одно отделение, либо пересмотрите график работы. Вечером невозможно получить посылку.
3
May 12, 2023
В целом все отлично. Персонал вежливый, но так как это одно почтовое отделение на все жк самолет - очень много народа . Совет записывайтесь на прием в личном кабинете .
5
3
October 27
Охрана офигеная ,бар классный,рекомендую)💪🏾💪🏾
April 9
На огромный ЖК одно почтовое отделение, где работает 1 оператор. Простояла в очереди беременная полтора часа. В помещении душно, все происходит медленно. Очередь на улицу постоянно
5
January 7, 2023
Давно не был на почте, но после последнего посещения бываю там чаще. И знаете , что меня удивило на Почте России? Довольно качественная продукция (продукты питания) по приемлемым ценам! Попробуйте, и думаю вы тоже будете удивлены таким приятным переменам!
2
2
February 2, 2023
Не может почта России работать хорошо. Вот что не делай, а не может. Могут сидеть 3 сотрудника, а обслуживать один при киллометровлй очереди. Могут общаться с клиентом о том, какой лотерейный билет выбрать на протяжении 10 мин, тем самым накапливая очередь. Ну, ничего не поделаешь, видимо Почта России это мем, с который как не борись, не исправишь! Хотя возможно руководству данной организации стоит повысить уровень жизни обычных сотрудников, хотя да, извините, бред, зачем! Все и так хорошо!
6
December 25, 2022
Очень длительное время ожидания, порой стоять в очереди можно 1 час и более, персонал в основном вежливый, не их вина, что такие очереди, просто их мало на такое количество посетителей. Помещение почты очень маленькое. Легко можно отправить только некрупногабаритные посылки, отправить плазменную панель будет проблема, скажут нет больших весов. Получить можно хоть чемодан. Расположен пункт довольно далеко от метро и относительно далеко от автобусной остановки, отделение удобно только для жителей близлежащих домов.
6
November 7, 2023
Очень большая загруженность отделения, Хотелось бы стоять в очереди не на улице. При всем этом сотрудники общаются корректно и профессионально. Спасибо большое им за это.
1