Появился хороший сотрудник-мужчина, отзывчивый и приветливый, одна проблема он один, одному тяжело мир спасать, из 2 окон работает 1, где остальные не понятно, соответственно очереди, в 15:00 когда по идеи все на работе, в очереди человек по 5-10, одно дело получить посылку это быстро, но там большая часть отправляет авито посылки это долго, 5 человек передо мной 30 мин ожидания, если бы не продавцы с алиэкспресс, которые переназначают место прибытия посылки, я бы туда не ходил.
Обращение к руководству почты.
В рейтинге худших организаций вы пробили дно.
В очередной раз сталкиваюсь с наплевательским отношением к своим клиентам. И судя по всему к своим сотрудникам.
В субботу пришёл в отделение 140015 в 17:50 там была как обычно очередь.
Через 5 минут стояния в коридоре, сотрудник сообщил что обслуживать не будет. (Сразу он об этом сказать не мог, нужно было выдержать паузу)
Что вам мешает поставить терминал электронной очереди? Он просто будет в определенный момент заканчивать выдачу талонов. И это всё решение проблемы 🤷
На следующий день во всех отделениях района кроме 140010 выходной. И оно должно работать до 18:00 без обеда. Пришёл туда в 13:15 но оно также оказалось закрытым!!!
Тупо повесили бумажку на дверь с 13 до 14 обед. И просто закрылись!!!
!!!Позорище!!!
Сейчас 2024 г.
А вы работаете как в колхозе 90-х.
Пользуюсь Вашими услугами только вынужденно так как другие люди по привычке ещё отправляют через вас.
Уже давно перешёл к другим службам, где ценят и уважают своих пользователей.
Чистенько внутри и возле отделения.Зал небольшой.Из недостатков:-Мало операторов на приеме,очередь всегда.Неудобный график работы,с 9 до 18ч.То есть,если человек работает ежедневно,то посетить почту ему не судьба,кроме как в субботу.А таких много,очереди создаются на полдня.Я пришел за 10мин.до открытия отделения и уже был 5 по очереди.
Не знаю когда нужно прийти, чтобы не ждать в очередях.
Приятный мужчина работает. Но получается так, что очень долго все, к сожалению
Добавляю информацию к отзыву 25.08.2024. Некомпетентный сотрудник 20 минут общался по телефону с поддержкой почты, чтобы решить вопрос клиента. Когда подошла моя очередь, пакетов каких то не оказалось. Значит я зря стоял в очереди 30 минуи
Положительные отзывы видать пишут или сами знакомые сотрудников, или люди, которые были во время отпусков, когда нет народа. Пришли забирать озон заказ. Сказали вообще не работает озон и врядли будет он и завтра работать🙈. Зачем открывать пункты в том месте, где нет сотрудников. Товары проплачены, пять дней не можем забрать. Ни за что не почту туда не закажем, не озон, и т д. Фу просто
У нас на районе она отличная и персонал - молодцы. Единственное график работы не удобный. Приходится ближайшие выходные ждать, что бы дойти до почты. Ну и конечно большой плюс, что работает в выходные.
Никогда и ни за что не выбирайте это отделение! Один сотрудник на все услуги- почта, озон, авито....
На один заказ авито - 15 минут на проверку товара.
С учётом того, что и с утра и после обеда перед вами будет 5-10 человек, понимаете, сколько времени вы там проведёте?
Большое спасибо сотрудникам почтового отделения. Всегда внимательны, вежливы. Работают быстро, мастера своего дела. Желаю всем работникам здоровья, счастья, хорошего настроения.
Очень доброжелательный работник, молодой человек. Знает дело, старается быстро и с шутками. Передо много очередь обрадовалась из-за клиента. Вот он быстренько всех обслуживал.
Ужасно!
Работает один человек.
Всё очень медленно, очередь приходится ждать по 15-20 минут, как в совке!
Спасибо за терпение единственному работнику в этом отделении, низкий ему поклон!!!
Хорошее отделение, но два окна никогда не работают. Непонятно зачем добавили ещё и пункт выдачи Озон с получением товара в этом единственном окне. Бред просто. Сотрудники хорошие, работать стараются.
Так то в принципе нормально.
Но сотрудники могут устроить себе обед не по расписанию на часик, как раз, когда приведешь туда инвалида первой группы.
Молодцы.
По сути почта как почта. Но! Работающему человеку будет туда очень трудно попасть (именно в это отделение). Забирала посылку я отсюда впервые и наверное больше не стану отсюда забирать. Доставили то аккуратно, проблема в том, что работает это отделение, как незнамо что. С 9:00 до 18:00. Сама проблема обстоит в том, что если у тебя выходной в будни, то ещё кое как можно туда попасть, но вот в выходные... Боже упаси! Пенсионеры, мамаши с колясками, все чет крихтят, громко говорят, ругаются, кашляют, чихают.... В общем, лично для меня почта России это впринципе, как мини Ад, но это отделение 100% такое.
Хорошее почтовое отделение. Чистота, комфорт, прекрасное обслуживание. Расположено в шаговой доступности, что не может не радовать и экономить драгоценное время.
Очень была удивлена, читая отрицательные отзывы. За все 12 лет, что я здесь живу, ни разу не столкнулась с грубостью работников почты. Всегда они вежливые. Да, бывают очереди, но это нормально для такого маленького отделения. И да, мне однажды отказали в приеме посылки по Авито доставке, так как не было в наличии большой коробки. Но я не обиделась, и правда, если нет коробки, что же делать.
Вместо Краснодара отправили посылку в Челябинск
Мы работаем с Почтой России по договору. До недавнего времени сервис Почта России нас радовал (оперативная доставка, профессиональная работа курьеров, удобный личный кабинет онлайн). Но крайние два заказа нас шокировали своим непрофессионализмом и халатностью. Одно отправление КСЕ пролежало в данном отделении НЕДЕЛЮ без движения, пока мы сами его не нашли и не пришли за ним. А второе отправление вместо Краснодара ушло в ЧЕЛЯБИНСК!! И теперь нам сказали в службе ждать, пока отправление дойдёт до Челябинска, и только потом его перенаправят в Краснодар. И вот за такую некомпетентность сотрудников данного отделения нам ещё пришлось заплатить почти 2’000 рублей + мы потеряли заказчика и будем нести как финансовые так и репутационные потери. С этим отделением мы точно больше никогда работать не будем
Вечно ругаются, операторы связи придираются ко всему-то упаковка им не нравится, то содержимое , то в принципе закрыто. Сколько раз была, каждый раз там ругань и недовольства
Часто пользуемся услугами этой почты. Представляя, какая нагрузка лежит на сотрудниках этой почты, с уверенностью могу поставить им за работу пятёрку. Девушки очень стараются и всегда во всём помогают. Здорово, что рядом у нас находится это отделение. Четыре года назад ситуация была гораздо хуже и я рад, что прошлый (негативный) отзыв поменял на сегодняшний!
Удобное месторасположение этого почтового отделения! Замечательный персонал, широкий выбор товаров и услуг, календари на любой вкус, удобное время работы.
Скопилась очередь, 2 работника на почте, а окно открыто одно, они вместо того чтобы обслуживать клиентов, шоколадки считают. На замечания открыть ещё одно окно сотрудник по фамилии Лямза Ирина ( начальник отделения) начинает спорить и отказывается с формулировкой ждите! Дата посещения 27.05.2024 время 12.24
Ну не хотят сотрудники почты работать....
Пришëл в отделение и приятно был удивлён новому графику работы ПН-ВСК с 10-18, теперь работает без выходных. В отделение чисто, но есть иногда небольшие очереди на 15-20 минут.
Начальник отделения просто встала с рабочего места перед очередью и пошла есть. Её долго не было, а рядом седящий сотрудник не умела не чего и мы все стояли ждали её. Она пришла жуя свой обед и даже не извинилась, что в н ждали её!!! Такой начальник должен подавать пример, а не бросать очередь и уходить. Я из-за этого опоздала в поликлинику!!!
Обслуживание быстрое.
Когда я пришла , очереди не было.
По поводу персонала...ух...мне не понравилось, что когда я хотела уточнить , как правильно заполнить конверт, сотрудница сказала мне "Первый класс домой вернулся".
Первый раз отправляла письмо и точно не хотела в свой адрес ничего такого услышать.
Зашла отправить посылку Авито - все прошло хорошо. Хотя на Почте и не было бесплатных коробок, но сотрудница нашла пупырку, картонок и завернула мою посылку во все это (ну и, конечно, потом в Почтовый пакет). Посылка дошла вовремя. И очереди не было, чего я опасалась :-))
если хотите постоять в очереди самое то,очень долгое обслуживание,плюсом могут нахамить,когда просишь книгу отзывов говорят искать ее самой,когда ее не оказывается говорят что у них ее забрали другие посетители домой чтобы написать отзыв,бред какой то
график работы соблюдают так себе,если захотят уйти пораньше домой ,то уйдут
Хорошее место, быстрое обслуживание, очередь не создают километровую. Спасибо
Лëлька
Знаток города 8 уровня
19 сентября
Отличный сотрудник-Алексей, отзывчивый и добродушный, радуемся когда он на месте. Хорошее настроение на весь день☀Примируйте сотрудника, таких мало на вашей почте! 👍
Тут быстрее всех других отделений можно получить свои посылки, очередей нет, сотрудники работают очень быстро. Все мои покупки с Алика теперь идут только сюда)
На почте нет коробок!!
Сегодня пришла отправлять Авито доставку, а мне говорят: "Коробок нет". Девушка с максимально недовольным лицом приняла у меня посылку. Постоянно огромная очередь на почте, работает только одна девушка. Ужасный график работы. Просто ужасная почта
Пришла в свой перерыв забрать письмо.
А там оказывается тоже перерыв, хотя нигде не указано что там они есть, и со скольки до скольки.
Не покушала и письмо не забрала.
Очень странно, на входе время начала работы данной организации стоит 8.00, а фактически они работают с 10.00.
Постоянно сидят и обсуждают личные вопросы во время приема клиентов, мне лично это слушать неинтересно, но приходится, а ещё слишком частые перекуры с сигаретами на улице, очередь стоит , а у них перекур в рабочее время.
Классное отделение! Во первых работает 7 дней в неделю, до 21 часа, всегда без очередей. Удивительное место просто! Персонал вежливый, аккуратный. Рекомендую
Хочу наилучшим образом отметить сотрудников данного отделения. Девушки- большие молодцы. Культура обслуживания на 5 баллов. Сами приятные. Понимаю какая стрессовая у них работа, а они при этом стараются отработать с клиентом, чтобы тот ушел довольным . Спасибо вам огромное.
Посещал несколько раз. Помещение тесновато, но главное - люди. Работники вежливые, отзывчивые, всегда приходят на помощ (оформлял отправки за рубеж). Только положительные эмоции.
Лучшая почта!!! Девочки все вежливые и приветливые! Особенно оператор Эльвира! И самая лучшая начальница у этого отделения. Даже и работает почта до 18:00 , но как только сдал посылку, она уже после 18:00 уехала в сортировочный центр!!! Спасибо этому отделению, всем бы на вас равняться