Давно не была в отделении, но раньше как не придёшь, таааакииее очереди, что просто тупо разворачиваешься и уходишь, конечно для такого огромного спального района одно отделение почты это мало
19 августа 2022 года по авито доставке забирала туфли. Доставка через почту России отвратительна!!!! В руки товар не дают, осмотр только визуальный из рук оператора, причем товар был в упаковке и открывать её нельзя. Оператор старшая, может начальница, имеет наглость разговаривать с клиентами на повышенном тоне. В общем-то и своих сотрудниц тоже не жалует, разговор у неё на срыве. Жаль не узнала её фамилию.
ситуация нормализуется, появились адекватные и вменяемые сотрудники...
1* меняю на 3*
снова наняли не обученный персонал который хамит (и не предъявлять посылки к осмотру и требует сначала расписаться в получении) и ворует (пропало разом 5 посылок) но очередей нет, зато есть пиво и резинки с жвачкой - минус 2 бала
add
Раздавили посылку и при этом отказывают мне в составлении акта по форме 51 и выдачи посылки. Полное нарушение своих обязанностей! Зато презики продают и гречку...
Подал жалобу на них! Жду вторую неделю ответа...
Есть возможность заболеть в толпе всеми возможными болезнями и зачем-то купить на почте дошик и куклу. Больные совсем, без комментариев.
3
Александр
Знаток города 13 уровня
16 октября 2023
Входная группа ужас! Отделение требует ремонта, производительность труда ниже плинтуса, обслуживают долго, постоянно очереди. Единственное персонал ОПС спасает немного ситуацию, вежливы, стараются...
Отделение, где выдают посылки работает четко и вообщем быстро. Работники компетентные, стараются помочь , тем, у кого есть вопросы по отправке посылок. Сотрудники непосредственно на почте работают очень медленно, путаются в квитанциях, что отдать, что забрать. Лишний раз не хочется заходить. Автомат, где выдают талончики путает пенсионеров и не информативный. Отдельные посетители даже не догадываются о его существовании, т к он стоит неудобно.
Сегодня отправляла посылку с этого отделения . Первый раз обслужили достойно. Помогли собрать коробку для посылки и заполнить отправление. Спасибо Арбузовой Наталии Анатольевне. Побольше таких сотрудников .
В других отделениях сталкивалась с грубостью и не профессионализмом .
Отказали выдать заказ с авито, типа в названии профиля не указана фамилия, хотя по условиям доставки человеку для получения посылки нужно предъявить только паспорт и назвать номер отправления. И это уже не первый раз отказывают по причине того что чего то им еще надо....
Хорошие отзывы о работе данного отделения я видимо пишут сотрудники этого отделения?
Малюсенькое грязное помещение в котором постоянно толпится много народу. Все очень медленно. Какая уж там электронная очередь и ожидание 10 минут. Этим тут и не пахнет. Ждать приходится часами.
Был период в начале лета 2021, когда сотрудник который в последствии был уволен, все время путал и не в те ячейки раскладывал отправления. В итоге две моих посылки были утеряны.
Некоторые сотрудники ведут себя совсем по хамски. Бывает, что и оскорбляют посетителей.
К сожалению мне приходится иногда прлучать в этом отделении почту. :(
Загруженность почти всегда максимальная. Сотрудники не очень улыбчивы, их можно понять. Всегда неудобство доставляет два отдела, иногда не понятно куда идти, да и часто в отделе получения нереально купить конверты обычные, а во втором отделе их не продадут. Еще возмущает, что сотрудники повадились курить под балконом квартиры дома, в котором располагается почта. Хотя там явно не курилка.
Хорошее почтовое отделение. Плохо, что все подходы перекопали.
5
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2022
Начальство почты 127591 не компетентно не в каких вопросах связанных по отправлению посылок Авито сталкиваюсь уже 3 раз с непрофессионализмом этих работников
Гоняют из подъезда в подъезд. Хотела купить коробку для посылки. Взяла номерок на покупку. В 3 окно. Послали в другой подъезд. Там беру номер на покупку, посылают в 1 окно. Опять другой подъезд. Это безобразие!
разделение на отправление писем и посылок как идея, неплохая. но ПОВЕСЬТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ НАД ТЕРМИНАЛОМ. простояла в очереди 15 минут, в итоге известили,что посылки не принимают 😡
3
И
Ирина
Знаток города 6 уровня
19 июня 2023
Хорошее почтовое отделение. Работники компетентные, вежливые и спокойные, помогают и все понятно объясняют. Бывают очереди но где их не бывает
Отличное отделение связи. Почта на районе. Всегда сюда обращаюсь когда это необходимо. Отдельное спасибо операторам почты, очень внимательные и отзывчивые люди.
Зачем стоять в очереди для отправки посылки, если отстояв одну очередь отправляют в другой зал без очереди! Как в почте был бардак так и остался! На организацию повлиять никак нельзя!
Последнее время стало немного лучше. Раньше, готовясь получить посылку, я твёрдо знал, что процесс займет около часа, даже если передо мной будет не более 2-х человек. Однажды чуть не ушёл без посылки, отправленной наложенным платежом. Я обычно не ношу с собой наличные. Просто не пользуюсь ими. Поэтому принёс с собой ровно ту сумму, которая была указана в почтовом извещении. Оказалось, что надо ещё оплатить комиссию за услуги почты. Сумма копеечная, но оплатить картой оказалось НЕВОЗМОЖНО. Компромисс какой-либо достигнуть тоже невозможно. По времени не успевал уже сходить в ближайший банкомат, чтобы снять и принести наличные до закрытия почты.
45 минут стояния в очереди - псу под хвост.
Спасибо мужчине из очереди - выручил наличными. Я ему тут же перевёл эту сумму на счёт по номеру телефона.