Отделение почтовой связи № 127543
481 отзыв
25 декабря 2023
Хорошее отделение, отличное обслуживание, быстро и качественно 👍👍👍
3
1
19 октября 2023
Ужасное отделение! При мне девушка получила посылку, вещи из магазина. Пакет был вскрыт и степлером закрыт. Сотрудники отделения грубо разговаривали с девушкой, довели ее до слез. И начали обвинять ее в том что она это сделала. И ни каким путем не хотели решить вопрос.
5
3
20 января 2023
Самое ужасное отделение Почты России, в котором я была!
Пришла отправить заказное письмо, сразу сказала, что марки я наклею сама
Сотрудница - Зульфия предложила кучу дополнительных акций, на мой отказ, принялась выбивать чек. Вышло на 106 рублей, хотя обычно письмо выходит дешевле
Я уточнила, считала ли она стоимость наклеивания марок, та сказала, что да, конечно!
То есть сотрудник проигнорировал мою просьбу и включил в чек, без уведомления меня, дополнительную платную услугу!
Я сказала, что не буду платить за наклеивание марок, и тут на помощь пришла заместитель начальника отделения Хусяинова Наталья Сергеевна, которая отказала мне в отправке письма без оплаты наклеивания марок, потому что видите ли, это по умолчанию входит в отправку письма!
Обе сотрудницы хамят, грубят, так ещё и нарушают права клиентов.
Постоянно сталкиваюсь с таким отношением от сотрудников этого отделения.
Оставила жалобу, но им на это плевать, ужасный сервис, а руководству всё по боку, хотя не мешало бы научить людей работать и общаться с клиентами.
Такие сотрудники, как Зульфия и Наталья, позорят и портят бренд Почты России, так что неудивительно, что у людей создаётся такой образ о компании.
10
1
26 января 2023
Наша родная почта,напоминает детство,кстати с тех пор так все и осталось, конечно в современном отремонтированном виде,а сотрудники из прошлого...но все вежливые и доброжелательные
1
2
4 сентября 2024
Вечером никогда не бывает рабочего персонала, хотя многие люди идут именно в этом время. Стоишь в очереди 20 минут, даже когда нет людей в очереди. Это просто издевательство
18 декабря 2023
Обслуживание очень медленное. Персонал дружелюбный. Время ожидание бывает катастрофически долгое…посылки приходят вовремя!!!
3
2 ноября 2023
Очень своеобразное отделение связи, состоит из двух отдельных помещений.
При этом не понятно в какое идти по талончику электронной очереди
3
1
9 декабря 2023
Коллектив сработанный, не очень часто бываю там, но всегда уважительно относятся к клиентам.
3
23 ноября 2023
Самые замечательные девочки работают в отделении 127543! Всегда сделают всё и даже больше!
27 марта 2023
Пришёл получать заказное письмо, попросили доверенность т. к. письмо пришло на моё ИП, заставили выписать довереность самого на себя. Бред. Окно №2 , 19.45. Согласно кодексу РФ 185 п1 подобная доверенность не несет смысла, поскольку нельзя наделить лицо полномочиями, которые ему и так принадлежат. На прозьбу мою прочитать статью из кодекса РФ (которую я распечатал) , ответили что мы не компетенны в этом вопросе. Прозьба провести меры
10
10 июля 2024
Почта становится лучше) Электронные очереди, получение по QR-коду, вежливые сотрудники)
5 февраля 2024
Девочки всегда приветливые , помогают, подсказывают, если что не так…
2 марта 2024
Все хорошо, персонал приветлив , быстро отдают заказы
2
2
24 ноября 2023
Такое ощущение, что в этом отделении собрали всех самых плохих сотрудников. На все вопросы либо совсем не отвечают и отворачиваются, либо отвечают по-хамски.
10 января 2024
Отлично 👍, но иногда бывают очереди , персонал не справляется ….
3
2
7 апреля 2024
Всегда приветливые сотрудники! Огромное спасибо 💋
3
12 ноября 2023
Быстро обслуживают. Хороший график работы. Удобно в выходные приезжать
1
15 ноября 2022
Работает по будням до 9, что очень удобно, но в районе 5-6 вечера много народу)
Иногда работает 1 окно, что очень не удобно, а иногда видно что халтурят (работают медленно, специально) это реально видно со стороны!
А так, в принципе все норм)
4
24 января 2024
Отделение отличное, персонал добрый и адекватный. Проблема в том что он поделён стеной.
3
1
12 ноября 2023
Помещение требует ремонта,консультанты средне содержание,(если так можно сказать ,на уровне "культурно"
3
29 августа 2023
Отвратительный персонал, клиента обсуждают при клиенте. Отпускают шуточки, что им нужно переименоваться в «Авито» и считают ЗП тех, кто работает на пункте Авито. И все это, естественно, при клиенте. Ходить туда нет никакого желания, слушать эту бестактность. Но выбора нет пока, рядом с домом. Если людям так в тягость выполнять свою работу - они меняют ее, как минимум! Не занимайте чье-то место, вы не умеете работать с людьми! Выдать посылку авито , как и любую другую не составляет труда, а сколько грязи приходится выслушать ….
4
3
24 февраля 2024
Быстрое обслуживание,чистота,вежливый персонал
3
2 ноября 2023
Внимательный персонал всегда приветлив помогает в оформлении
3
1
22 февраля 2023
Отделение почты, где можно получить и отправить посылку, мне нравится. Обслуживание быстрое, всегда помогут. Очень прмятные сотрудники
3
1
29 сентября 2022
Замечательные люди работают в этом отделении! Чуткие, внимательные, компетентные. С уважением и пониманием относятся к клиентам. Большое спасибо! С сегодняшнего дня изменила отношение к Почте России. Сервис делают ЛЮДИ!
3
1
8 июля 2022
Во время моего посещения, обычно немного людей в очереди(максимум два-три человека). Персонал культурный и приветливый. Вообщем молодцы! Всем объявить благодарность и выдать премию!
5
15 ноября 2022
Есть с чем сравнить, раньше обслуживался в отделение 127410, вот там однозначно 5 звёзд, теперь переехал, обслуживают здесь, очередь постоянно, работники не спешащие, очень долго и не комфортно. Чисто это плюс.
3
12 января 2023
Сотрудник в первом окне( возле входа)с короткими волосами в очках с родинкой, отвратительно обслуживает, хамское отношение к клиентам, куда смотрят руководители? Научите персонал обслуживать клиентов, орут, смеются во весь голос и ни во что не ставят людей, которые пришли на почту, заставляя ждать, пока обсудят личные проблемы. Стыд и позор взрослым женщинам.
9
10 марта 2024
ориентируясь на информацию в интернете пришла на почту в 11.00,а она не работает-выходной
1
1 февраля 2022
Самое плохое почтовое отделение из тех, в которых мне довелось побывать. Здесь мне вообще отказали в оказании услуги по отправке бандероли. Это неслыханно! И все из-за того, что , попросил не включать в оплату наклейку марок, которые я у них и хотел купить. Наклеить марки я могу и сам. В других отделениях никогда с этим проблем не было. Хочется наклеить самому, пожалуйста! А здесь дело дошло даже до начальника! Кроме того, не работала электронная очередь. Короче, неклиентоориентированное и безобразное отделение.
5
3
5 сентября 2024
Обслуживание хуже не куда
1
2
23 января 2024
Все супер отзывчивые. Правда уставшие. Вы супер
4
27 апреля 2023
Хорошая почта всегда отправляю здесь, приятный и вежливый персонал здесь работает
2
30 июня 2024
Доброжелательные грамотные сотрудники
28 мая 2022
Добрый вечер🌙 👍 отделение почты приятно удивило, я была в других отделениях по роду работы приходилось. Сотрудники доброжелательные помогли отправить письмо, ответили на все вопросы, не было негатива и стресса как обычно бывает в таких учреждениях, работают оперативно очередей нет.
4
1
4 января 2023
Девочки работают быстро ( правда всё зависит от смены). Когда много народу отправляют в соседний подъезд. Там можно тоже получить мелкую посылку.
1
27 января 2024
Непонятно зачем брать талон, когда народу нет. Ну это ладно. А вот персонал нервный и неприветливый
24 декабря 2023
Сейчас отделение улучшило работу, но до хорошего отделения связи надо еще поработать
3
30 января 2022
Хочу оставить отзыв о работе этого почтового отделения. Пожалуйста наведите порядок в конце концов в этом безобразии. Постоянно не работает аппарат для распечатки при входе. Всегда лужи и грязь в самом холле почтового отделения. Полная антисанитария. Хамское обслуживание персонала при чем не единожды. Не ходите , не приходите и т д. Работают очень медленно и не профессионально, постоянно хамят. Получили сообщение на вручение посылки , пришли в данное отделение на что был получен ответ завтра и приходите обработаем и выдадим на руки . Общались с заместителем зав почтой она забрала посылку перед самим лицом и сказала до свидания. Ничего вам никто сегодня не будет выдавать. Оператор вдогонку еще сказала задолбали со своим Авито, так как посылка приехала по Авито доставке. Может пора уже полностью заменить руководство и полностью персонал данного заведения. Здесь полностью нарушаются права потребителя согласно закону .
10
3
29 ноября 2022
Ужасный бардак! Очередь одна в два разных помещения, если не знаешь, где твоё окно, то легко пропустить. И потом стоять в новой очереди, потому что если мгновенно не появился у окна, то сразу отменяется твоя очередь. И работники плевать на это хотят, никак не участвуют в решении проблемы.
6
1
24 апреля 2023
К сотрудникам и их работе претензий не имею.
Почему в отделении нет бесплатной упаковки для посылок авито? По горячей линии звонишь робот отвечает, что упаковка бесплатна. Но ЕЁ ЗДЕСЬ НЕТ. это что? Упаковка бесплатна, но мы вам ее не дадим. Нету даже пупырки для упаковки. Вообще прикол. Этим я разве я должна заниматься?
Если услуги такой нет, зачем голову морочить на горячей линии?
Больше не обращусь сюда с целью отправки посылки. Первый и последний раз. Рисковать дорогостоящей вещью, лучше обратиться в боксберри или сдек, где и страховку предоставят, и упаковку.
4
1
22 января 2024
Обслужили быстро,сотрудник был вежлив и краток.
3
25 мая 2023
Ужасное отделение, пришло сообщение забрать посылку.
Я приехал, а мне говорят приходи потом пока база грузится и вообще я сам виноват что пришёл рано.
4
1
21 марта 2024
Замученые сотрудники, долго мрачно! Ремонта небыло походу с постройки!
1
14 января 2023
Вечные очереди, когда не зайдешь. Обслуживающий персонал всегда недоволен. Гавкающие сотрудники раздражают. Помещение маленькое, при скоплении народа не развернуться. Выбирать не приходится. Имеем, что имеем.
7
21 июля 2023
Не очень понравилось что один человек обслуживает, стоит очередь, а остальной персонал где-то гуляет.
3
25 марта 2023
Пришли отправить посылку за 30 минут до закрытия, сказали не принимают.
Без объяснения причины отказали. Где это прописано не принимать посылки за 30 минут до закрытия!
8
25 июля 2024
Требуется ремонт
3
2
12 июня 2023
Спасибо большое сотрудникам этого отделения 🙏🙏 очень вежливые и добрые 🌹🌹🌹
3
1
1 ноября 2023
Очень приятный персонал, всегда готовы помочь.