Hoff
September 2023 •
1
Добрый день. 25.09.2023 Подбились с итоговым вариантом кухни. По ряду причин не удалось в этот же день оплатить. 26.09.23Утром на кассе был удивлен, цена кухни увеличилась на 67 тысяч. Кассир постарался сам разобраться, но не удалось. Потребовалось пойти к специалистам по кухни на перерасчет. Более часа просидел в электронной очереди. Далее потребовалось порядка 25 минут что бы понять что корпуса верхних шкафов были 30 см. Глубины, и теперь их нет в наличии. Новые будут на 4 см больше. Из за скорости интернета, либо перегруженного канала связи мы с менеджером 80 % времени смотрели на песочные часы ⌛️ в программе Citrix. В браузере, хром периодически не мог открыть страницу от долгого отклика, приходилось нажимать обновить. Пишу что бы обратили внимание ‼️ на данный инцидент произошедший 26.09.23. Время затраченное на отсидеть в очереди, переделать заказ, и оплатить ушло порядка 3 часа 40 минут. В подтверждение моих слов могу предоставить чек об оплате и выписку с Яндекс такси когда приехал в Hoff, a так же с вашей стороны есть видеофиксация. Я был в серой поло.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127543
March 2023 •
2
Пришли отправить посылку за 30 минут до закрытия, сказали не принимают. Без объяснения причины отказали. Где это прописано не принимать посылки за 30 минут до закрытия!