Уютное ламповое место, но сервис на нуле.
При моменте, когда делали заказ, администратор за кассой не обращала на нас внимания, на вопросы об ассортименте отвечала очень неохотно, не выдала чек.
После замечания сказала, что чек принесет за столик. Заказ пробили полностью, а приготовили частично) Чай принесли почти сразу, на приготовление тоста и скрембла сказали, что ожидать минут 15-20. Прошло 30 минут, выяснилось что про остаток заказа все забыли)) Пришлось вернуть чеки, чтобы напомнить заведению о заказе.
Спустя ещё 10 минут всё-таки принесли, сделав комплимент в виде конфет, но забыв о приборах)
Еда на вкус очень даже и подача блюд тоже, если бы не качество сервиса все было бы хорошо🙏🏻
Epil. number. 1
July 2023
5
Очень понравилась студия, приветливые сотрудники, качественное оказание услуг. Попала к Дарине на консультацию и первый сеанс лазерной эпиляции- просто чудесный специалист) Процедура прошла в прекрасной атмосфере и максимально безболезненно. Обязательно вернусь и продолжу курс☺️
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127543
January 2023
1
Самое ужасное отделение Почты России, в котором я была!
Пришла отправить заказное письмо, сразу сказала, что марки я наклею сама
Сотрудница - Зульфия предложила кучу дополнительных акций, на мой отказ, принялась выбивать чек. Вышло на 106 рублей, хотя обычно письмо выходит дешевле
Я уточнила, считала ли она стоимость наклеивания марок, та сказала, что да, конечно!
То есть сотрудник проигнорировал мою просьбу и включил в чек, без уведомления меня, дополнительную платную услугу!
Я сказала, что не буду платить за наклеивание марок, и тут на помощь пришла заместитель начальника отделения Хусяинова Наталья Сергеевна, которая отказала мне в отправке письма без оплаты наклеивания марок, потому что видите ли, это по умолчанию входит в отправку письма!
Обе сотрудницы хамят, грубят, так ещё и нарушают права клиентов.
Постоянно сталкиваюсь с таким отношением от сотрудников этого отделения.
Оставила жалобу, но им на это плевать, ужасный сервис, а руководству всё по боку, хотя не мешало бы научить людей работать и общаться с клиентами.
Такие сотрудники, как Зульфия и Наталья, позорят и портят бренд Почты России, так что неудивительно, что у людей создаётся такой образ о компании.