Услуги почты России давно обсуждаются, но изменений нет. Сами отделения модернизируются, расширяют перечень услуг - это замечательно. Но! Вы сможете прийти и получить направленное Вам, только если его ждёте и сами отслеживаете отправленное по трекеры. Уведомления о том, что Вам что то пришло больше не приносят вообще. На вопрос: "Почему нет извещения?". Ответы варьируются от того, что 1 почтальон на 150 домов и он не в состоянии все обслуживать, до того, что возможно уведомление положили в другой ящик, а приносят его теперь только один раз. Прекрасно, не правда ли?! Зачем указывается на заказных письмах телефон?! Нет почтальонов - введите смс информирование, обзванивайте в конце концов! Если взялись за доставку, берете за это денежку - выполните свою работу и доставьте отправляемые!!!!!!
Регулярно отправляю письма с данного отделения, мне всё нравится, очередь проходит быстро, именно в окнах 1,2,3. Можно отправить заказное письмо по Москве, в маленьком конверте, за итоговую сумму: конверт+отправление=75 руб.
Часто пользуюсь услугами этого отделения. В отделении всегда порядок и чистота. Из операторов есть старожилы, а также пришло много и молодёжи. Всегда вежливы, работают оперативно, практически нет очередей. Только "5", молодцы!
Последнее время изменилась ситуация, прихожу, и попадаю так, что никого нет. Может лето)
Tim
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Посылка RV012410586HK до сих пор впути ! Украли! Официального ответа почта не дала компенсацию не выплатила !
МВД ТОЖЕ МОЛЧИТ ХОТЯ ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАНО МЕСЯЦЕВ 7 мь назад !
Единственно что узнал от роспотреба что посылка приходила в пункт выдачи омс125310 , но там кто то составил акт что ёмкость в которой везли посылку бала пустой !
но почта не об этом акте не о чем вообще не говорит уже три раза обратился в розыск посылки но тишина , помогите если кто может (
один из номеров обращения 0030150182
Очень оперативно отдали бандероль, когда отделение уже закрывалось. Оказалось что заказ только отследился но ещё не был оформлен. Сотрудник почты пошла мне навстречу. За что ей большое спасибо.
2,5 месяца не приносили почту по адресу: Муравская ул., д. 9, кв 16.
Ждали официальное письмо. Дождались, когда уже поздно. Официальное письмо отправили 26 декабря 2020 г., а почтальон принёс 18 марта 2021 г., после того, как пожаловались! Это не работа! Безобразие!!!
3
Семён / Simon / שמעון
Level 21 Local Expert
July 19, 2021
За несколько лет в отделении проделали колоссальную работу. 3 раздельных входа объединили в один, поставили электронную очередь и время получения посылки сократилось до 5 минут!
Еще лучше будет, когда сделать ремонт поприличнее.
Отличный сервис, персонал высшего уровня, очередей практически не бывает, разве что вечером, когда многие идут после работы за посылками, но тут уж ничего не поделать, работники оперативно выполняют задачу, при необходимости консультируют! Наша семья довольна этим почтовым отделением, отлично, так держать!
Наверное, лучшее во всей Москве отделение:
1. Никаких очередей, время ожидания сведено к минимуму
2. Много сотрудников и все работают. Никаких ворчливых пенсионерок, персонал, в основном молодой и делает все быстро
3. Чистота, тишина, порядок. Есть где подождать вызов своего номера.
В зале чисто, нет очередей. Хороший ассортимент открыток. Персонал вежливый.
Д
Дарья Маркулова
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Очередиииии постоянные очередииии .
Слоупочта России .
Как можно так меееееееедленно работать .
Мало того что находится в неудобном расположении так ещё и очереди по 30-50 минут .
В середине марта ходила получать по доверенности ( на телефон мужа должен был прийти код подтверждения), ждали полчаса, так и не дождались, пришлось ему приезжать самому, попросил проверить придет ли ему код, так и не пришел. Устранять неполадки в предоставлении услуги не стали. Просто пожали плечами. Посетителей было много, тесно, душно, присесть негде, 2 или 3 стула. Тяжелое впечатление, особенно, учитывая больные ноги.