Первое впечатление по внешнему виду как будто совковое отделение решили дополнить минимаркетом,но в целом приличные соседних отделений. При входе аппарат по выдаче талончиков - работает очень медленно, требуется около 40-60 сек для получения талона (долго обрабатывает запрос и не менее долго печатает талон). Талоны вызывают в странном порядке. Например у меня был т98, сначала в одно окно вызвали т93, потом в другое следом т 96...
Обожаю вас, ребята! И удивляюсь, как вы терпите некоторых клиентов. Работа у вас просто жесть. Но все видят, как вы стараетесь. Все видят, что вы всё делаете максимально быстро и стараетесь каждому помочь и угодить. Удачи вам!
Мне нравится. Всегда свободно. Доброжелательный персонал. Работают в выходные. До этого наш дом облуживался в п/о на Митинской, 44, так это небо и земля. И пусть дальше от дома, зато по человечески.
При отправке посылки всегда оплачиваю дополнительные услуги в виде смс. Никогда ни я ни получатель никакой информации не получаем. А в этот раз последние 5 вообще нет информации о посылке
Как же было приятно сегодня отправлять посылку с этого отделения. Такое внимание. Приятный разговор обшение. Я честно сказать в шоке. Очень приятно. Спасибо вам огромное.
Все приветливые и внимательные сотрудники.
Здесь живут времена СССР... Ничего не изменилось, хоть сделан ремонт и даже существует электронная очередь. Запросто могут сказать неприятные слова, граничащие с хамством. И ещё: раньше посылки в этом отделении терялись очень часто, сейчас такого нет. Доходят.
Хочу оставить благодарность сотруднику отделения Федоровой Ирине, всегда с улыбкой и доброжелательностью встречает клиентов почты. , входит в положение и принимает клиентов с коляской без очереди, даже в свой перерыв. Хочется ходить в отделение, когда она работает.
Из трех работников, принимала население одна девушка, вторая печатала текст в компе, третий парень жевал вальяжно конфеты. Вышла дама в годах, возможно руководитель их, вставила волшебный пендель парню-высокому крупному детине. Он соизволил уделить время мне, чуть не уронив мою посылку массой 2кг 400грамм. Резюме: руководитель рад бы помочь населению и сократить очередь из 6 человек в 17.00 субботы, но сотрудники работать не спешат. Антураж почты меня сильно не тревожит. Главное чтобы работали исправно и меньше было бы очередей.
Электронная очередь, довольно быстрое обслуживание. Неудобный режим работы- по будням заканчивают в 20.00, в то время как некоторые другие отделения - в 21.00 и даже 22.00. Приятные сотрудники готовы помочь в большинстве своём.
Порой требуют нотариальную доверенность на письма организации, но перевыпускаешь талон - и выдают по обычной с печатью компании другом окне. Посылки принимают оперативно и консультируют всегда, это редкость, большое спасибо
Самое лучшее и оперативное отделение по району Митино . Отправляю часто посылки. Девочки и Артур работают еаизнос, но при этом всегда вежливы, быстры. Рекомендую всем!
Светлана Сорокина
Крайне неприятное место. Персонал работает "по шаблону". Т.е. пришедший за посылкой с обычным уведомлением у них вызывает ступор. Когда надо что-то отправить, всегда выбираю другие отделения.
3
Сильвио Б
Level 20 Local Expert
December 17, 2023
Спасибо руководителю, из-за моей оплошности, не могли выжать заказ, но благодаря ей (не знаю ФИО) все разрешилось.
Ужасно!!! Приходя на почту возвращаешься в СССР! Очереди наскончаемые, медленная работа, разделение труда сотрудников такам образом, что сотрудники выдачи посылок приходят на помощь операционистам только после скандала с клиентами. Много сопутствующих товаров, но никаких норм продажи не соблюдается - на полках рядом с продуктами располагаются бытовые химические средства
В очередной раз попал на почту и опять одни разочарования. Обслуживание отвратительное, электронная очередь двигается по каким-то скрытым от логического понимания законам. В автомате выдающем номера очерёдности закончилась бумага и все вашей очереди нет, приходится занимать по новой. Толпа людей. Многие уходят не дождавшись, Бардак.
Откуда эти положительные отзывы???
Прихожу 4-й раз и поражаюсь феерическому бардаку - система электронной очереди не работает. В отделении толпа. Естественно, при вызове в одно окно 10 человек между посетителями конфликты.
На талоне - очереди нет. По факту время ожидания даже спрогнозировать невозможно. Гоняют из окна к окну. На все претензии предлагают приходить к ним на работу. Прекрасная позиция!
Хочу выразить огромную благодаоность сотруднице Монаховой Татьяне, которая знает свою работу и качественно ее выполняет в общении вежлива и корректна. Пришла на днях с нестаедартной посылкой, она помогла ее упаковать и прдготовить к отправке. Спасибо ей за это.
Быстренько выдали посылку. Сотрудницы приятные, с чувством юмора, не смотря на конец рабочего дня и беседу поддержат и пошутят и подскажут - расскажут, ответят на вопросы. Спасибо имя! Надеюсь вся ПР меняется в лучшую сторону=)