Все быстро доходило, мне не предлагали ничего лишнего (например, отправления первым классом). Только забор письменной корреспонденции из почтового ящика - только в пятницу и субботу.
Быстро обслуживают, электронная очередь. Но как то прислали мне посылку. Смс пришла и звуковое оповещение. Я спрашивала и в первом зале и во втором и давала прослушать запись, но мне ответили " Ждите квитанцию" Квитанцию так и не дождалась, а посылку отправили обратно. Жалко бабушку, которая далеко возила посылку на почту и платила за пересылку.
Очереди на вход (стояла 50мин -на жалобу фактически не отреагировали «не, ну а что мы можем сделать...»), одну посылку типа отправили назад -выждали ровно 2 месяца и 08.06. отправили назад (хотя самоизоляцию отменили именно в этот день-а я, например, строго выполняла это правило мэра), вторую потеряли, по жалобе ответили вообще по другой посылке. «Почта России» не заинтересована ни в клиентах, ни в сервисе, никогда и ни за что не отвечает(((
Обслуживание быстрое, относительно отделений почтовой связи... Очередь электронная, сотрудники все доброжелательные, живу в этом месте с самого рождения, и никогда не было нареканий по поводу грубости или непрофессионализма сотрудников.
1. Неквалифицированное обслуживание. Сотрудник, мужчина, кажется Сергей, принимал к отправке заказное письмо, проявил некомпетентность, давал неправильные советы по заполнению документов. Объявил мне, глядя в компьютер, что адрес отправки письма не существует, хотя был указан совершенно правильный адрес налоговой инспекции в г. Подольске.
2. На моё письменное заявление о случившемся на имя зав. отделением ответ в течение месяца не пришёл. По истечении месяца я заходил на почту и напоминаю заведующей, что жду ответа. Она лично сообщила, что помнит о моем заявлении и обещала дать ответ. Ответ так и не пришёл.
Вот такие сотрудники, такой начальник и такое отделение.
Классическая почта России. Все обшарпанное, оборудование работает плохо по старости, места мало, да ещё и часть отобрали под лавку консервов. Сотрудников мало и вертятся как волчки. 2 только потому, что к сотрудникам ноль претензий, всегда готовы помочь, пять баллов им. А так это чёткий кол.
Работают шустро. Очереди почти никогда нет (только перед крупными праздниками и всё равно ждать дольше 20-ти минут не приходилось). Единственное что, корреспонденция с трек-номером, начинающимся на букву Z выдаётся в отдельном окне (дверь с торца здания). Об этом полезно помнить.
Хорошее отделение, вежливые и быстрые сотрудники. Есть электронная очередь.
Все заказанные в это отделение посылки доставлены без потерь, письма доходят до адресатов.
Полное безобразие!!!! Простояла в очереди 45 минут. За это время было отпущено 3 человека!!!! Девушка сидела и смотрела в комп.с видом как будто в первый раз его видит.