Очень грубые сотрудники , пришла забрат свою посылку девушка каторая обслужовала меня без всяких причин кричала на меня . С клиентами нельзя так обращатся. Проста ужас
За внешний вид отделения снимать балл не хочется - это ведь Почта России, мы привыкли, и от сотрудников здесь мало, что зависит. Услугами этого отделения пользуюсь часто, в очереди стоять приходится очень редко. Всегда дружелюбно, быстро, помогут в решении неординарной ситуации. Большое спасибо!
Очень приятные сотрудники, которые идут на встречу клиенту, и даже если система глючит, делают все возможное для решения проблемы и решают ее в кратчайшие сроки.
2
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
К сожалению самому отделению нужен ремонт + помещение маленькое, а в нем располагается не только почтовое отделение, но и отделение Банка, из-за чего неудобно находится сразу 10 и более людей
Почта знакомая с детства, конечно уже не в том виде, что помню. Довольно хорошее и всегда чистое отделение. Вежливый персонал, если что-то не получается или смущает, всегда подскажут и помогут. Если попасть в час пик, то можно простоять в районе 20 минут. Легко можно найти отделение.
Два раза отправляли заказное письмо обратно отправителю. Не приносят извещение, а ставят отметку о том, что не удалось вручить адресату. Бардак и вот такое вот отношение!! Не могу 4 месяца получить нужный документ! Куда жаловаться?
Почта неудобно рамположена:на втором этаже,в душном помещении.Летом это вобще треш:пока поднимешься,задохнуться можно.Перенесите отделение почты на первый этаж,ращве это проблема?
Отвратительное отделение, обслуживать не умеют, операторша та которая моложе в белой футболке хамка и это точно не её работа. Старшая по смене молодец, спасибо ей за отправку посылки.
Ужасное почтовое отделение, стал свидетелем как пожилая женщина пришедшая за пенсией, вынуждена была умолять выплатить ей её положенные деньги и все равно не получила их. "Специалист" почтового отделения под предлогом,что нет денег на выплату пенсии , вытолкала бедную старушку грубя и оскорбляя.
Второй этаж, старенькое здание. Отправляли вечером, народу не было.
Мария П
Level 9 Local Expert
February 28, 2021
Об электронной очереди тут и не слышали, талончик берёшь непонятно для чего, номера пропускают, забивают на это, потом устно вызывают тех кто «за почтой без оплаты». И тут уж кто первым успел того и тапки, неважно, как давно ты пришёл и ждёшь в очереди, и что у тебя есть талон, где написано «за почтой без оплаты» - привыкшие к такому подходу посетители почты тут как тут, только что пришли и уже получают свою посылку. Ужасно. Не хочется делать также, зачем мы берём талоны тогда? Должно же быть все как то нормально, современно, 2021 год на дворе и вам, дорогие сотрудники почты, не просто так электронную очередь установили, не для того, чтобы вы все по старинке делали.
Профессиональные, вежливые операторы. Всегда помогут решить вопрос. В зале чистенько, довольно просторно. Минус - нехватка персонала. Работает один оператор.