Отвратительное отделение почты России,недавно переехала в этот район поначалу ходила спокойно отправляла посылки Авито,не возникала что работает всегда одно окно а народу 100 человек в очереди ждет,сегодня пришла снова отправлять посылку Авито специалист сидела женщина блондинка имя не рассмотрела,спрашивает у вас Авито?я говорю да!завтра говорит можете не приходить буду отдавать пенсию,ищите говорит другое отделение почты,во первых это одно ближайшее к дому отделение,во вторых ставят условия,в третьих сказала у нас почти все поувольнялись работать некому,а чьи проблемы????просто напросто хамское отношение,надеюсь этот отзыв увидет начальство и уволят эту сотрудницу!!!потому что так к клиентам относиться нельзя!!!в жалобную книгу не написала к сожалению так как очень сильно торопилась!
Особую благодарность хочу выразить заместителю начальника ОПС 115582 Силаевой Елене Алексеевне. Очень граммотный , отзывчивый специалист. Таких бы да побольше. Спасибо Елена Алексеевна за помощь и отправленные посылки. Хожу только к ней.
Печальное место, впрочем что ожидать от почты, только осталось желать лучшего, неприветливый персонал, чтобы получить обычную посылку озон ждать в среднем 30 мин, при том как дойдет ваша очередь, все будет медленно, сегодня только программу искали 15 мин, не компетентные сотрудники, если ближе откроется пункт, сюда ни ногой
Отвратительное отделение. На сайте Почты России указано, что работает четыре окна. В наличии есть три, но работает одно, иногда, если повезет, два. На просьбу открыть второе окно - игнор. 17.10.24 - отправка заранее оформленной и оплаченной посылки : полтора часа в очереди ( на табло и в зале соответственно очередь из 21 человека) - работает одно окно.
Ужасные сотрудники, навязывают допуслуги по наклейке марок, просишь не включать услугу потому что организация рассчитывает это как нецелевое расходование средств, а операторы могут втайне пробить эту услугу, хотя заранее их просишь этого не делать, на вопрос почему они не могли пробить отдельно марки придумывают отговорки в виде того, что программа якобы не может позволить это сделать без допуслуг, хотя в других отделениях без проблем)
Нравится это отделение почты России. Приятные доброжелательные сотрудники, всегда всё объяснят и помогут.
Единственный минус - от моего дома несколько далековато находится, пешком минут 20-30, но это самое ближайшее.
Электронная очередь, талоны не печатают, нужно запомнить или сфоткать свой номер. Это удобно и безопасно для природы. Отправляла посылку через приложение почты России, сотрудники почты помогли и ответили на все вопросы. Приду ещё.
Отделение хорошее, но СИСТЕМА почтовая просто отвратительна. Новую хрень придумали с QR кодами и сломали мне этим всю электронную подпись, ни по паспорту ни по чему не работает, короче спасибо Крыловой Ольге за то что вывезла всю эту ситуацию ужасную, персонал правда решает, а на этой почте он чудесный
Раньше была хорошая почта, а сейчас случилась ситуация.
Хамское отношение сотрудника, сначала пыталась пропихнуть qr code как способ получения, потом нехотя отсканировала штрихкод в приложении почты, при этом возмущалась что за штрих-код им не платят. После попыталась получить у меня паспорт, сказав что либо qr либо паспорт, потом нехотя приняла код из приложения
Самое долгое почтовое отделение?!
На всю очередь из 10 человек 1 специалист который обслуживает женщину уже 30 минут?!
У людей есть планы!
30 минут стоять что бы получить посылку обычную!
Еще и грубят повышая голос на клиентов
Профессиональные работники на нашей почте работают.
Всегда помогут,объяснят,расскажут.
Ни разу не осталась без внимания,когда приходила на почту по своим делам.
Огромная благодарность специалисту Елене С. - все объяснила по отправке посылки, помогла советом и делом, профессиональная и приятная дама! Спасибо!
В отделении чисто, обслуживают быстро, очередей нет. Отдельно радует, что перестали печатать талоны и номер в очереди выводятся просто на экран - напрасно раньше переводили бумагу, которую трудно переработать. Молодцы!
Отличное отделение связи! Очень приятный персонал! Милые профессиональные дамы. Все четко объяснили, рассказали все условия доставки посылки! Рекомендую! И что очень понравилось-не было очереди!!!
Бываю здесь редко. Несколько раз отправляла посылки родственникам. Электронная очередь подходит быстро. Сотрудники вполне профессиональны и приветливы. Оформление занимает не больше 10 минут. Посылку можно отслеживать в приложении. Очень удобно 🌸
От моего дома далековато, но, когда бываю в этом почтовом отделении, меня все устраивает.
Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательные операторы, всегда помогут, если что непонятно - объяснят.
Отличное отделение!Девочки молодцы! Отправляю каждый день!С адекватными клиентами адекватное вежливое общение. Даже сумасшедших клиентов обслуживают очень терпеливо. А ведь это не легко! В этом году установили хороший кондиционер наконец то) на радость клиентам и работникам этого отделения. Девочкам операторам желаю здоровья нервной системе!
5
Елена Романова
Знаток города 7 уровня
29 ноября
Очень хорошее обслуживание , внимательные и обходительные сотрудники . Всегда добродушно и подробное все объяснят . Спасибо большое .
Плюсы
Близко к дому
Довольно чистый пункт
Минусы
Обслуживающий персонал стоит сменить еше даже не вечер а вид и манера общение у них будто это 5 смена подряд без приёма пищи и снаружи, таким место в пятерочке но никак не в работе и общении с клиентами, хотел взять скотч закрыть посылку которую выдали открытой, на что работник начал повышать голос
На удивление приятное почтовое отделение. Сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Очереди долго ждать не приходится, обслуживают очень быстро. Некоторые скандальные посетители выражают недовольство, что сотрудники без удостоверения личности или доверенности не выдают почтовое отправление. Но господа хорошие, вообще-то это их работа, которую они как раз очень качественно выполняют. С удовольствием пользуюсь услугами данного почтового отделения.
Персонал хороший, обслуживать стараются быстро, при почте есть магазинчик. Время ожидания от "сразу" до 10 минут. Напротив детская площадка, пока решаешь вопросы с почтой, можно развлечь детей.
Отличное отделение почты!! Все чисто опрятно!!! Хочу сказать Спасибо большое за помощь ☀️Салаевой Елене ☀️в отправке посылки ,все объяснила ,все помогла отправить!!! Отличный специалист !!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
4
Мария
Знаток города 3 уровня
1 декабря
Ближайшее к дому почтовое отделение. Хожу не часто, но последнее время никогда не застаю очередей и все решается быстро. Сотрудницы вежливые, всё по делу объяснят и подскажут. Помещение просторное и чистое.
Отвратительный персонал! Не смогли помочь с приложением ! Грубиянка! Ушла не отправив тяжелую посылку ! Время и силы потеряны !
2
О
О Д
Знаток города 9 уровня
4 сентября
Почта, это вам не современный ПВЗ и т.д, это тяжёлый путь до заветного окошка.
В какие только отделения не обращался, картина однообразная.
В этом отделении есть даже новшества в виде автомата с обычными талончиками встать в очередь к окну, где тихо не спеша сидит 1 (один) ленивец и обслуживает клиентов. Хотя окон здесь как в виде новшества больше.
Понравилось, что есть электронная очередь. Давно не была в этом отлелении! В принципе, все быстро и удобно! Персонал доброжелательный! Планирую пользоваться услугами этого отделения почтовой связи.
Помещение после ремонта. Чисто, много места, не душно. Сотрудники вежливые. Работают быстро. Ни разу не попала, чтобы было много народа. В наличии всегда упаковочный материал для посылок, конверты разных размеров. Работают ежедневно.
Очень давно пользуюсь услугами в этом отделении,хотелось бы отметить весь коллектив этого отделения,доброжелательны ,помогут решить непонятный вопрос ,быстрое обслуживание рекомендую пользоваться их услугами особенно хочу ометить сотрудницу по имени Ольга приятно у нее обслуживаться. Всегда на позитиве работает акуратно и быстро ,хотелось бы что бы руководство Выделило премию к Новому Году !
Большие очереди, постоянот приходится ждать, как не зайдешь в отделение. Сотрудники достаточно доброжелательные и хорошие, но время ожидания это что-то с чем-то. Можно простоять и 5 минут, а можно и час
Это отделение супер, быстро оперативно, чего не скажеш про то которое на домодедовской улице, там хоть и ввели электронные номерки, но стоишь там по пол часа в Такой-же очереди как в 90е, ждеш когда она на играется с мужиком в лотерею
Огромное спасибо сотруднице Ирине Гуляевой! Помогла быстро оформить и отправить две посылки по Москве и по России, все быстро. Очень вежлива и все отлично объяснила! Лучшая!
Оформляла Авито доставку детской игрушки с комплектующими. На что работница заявила:-у вас комплектующие не указаны в объявлении и должны отправиться отдельно. Отказалась принимать посылку. Мои объяснения ее не устроили. Народу никого. Сидят и разводят волокиту! Солдат спит, служба идёт!
В результате пришла в другое отделение, где приняли в лучшем виде.
Не понимаю, почему одна организация, а отделения живут каждое по своим законам.
Мне здесь очень нравится. Сотрудники вежливые, приветливые. В помещении всгда чисто и тепло. Обслуживание быстрое. Ждать очень редко приходится долго. Молодцы
Ужасное отделение и отношение, операторы не умеют общаться и грубят, ходила несколько раз - никакого клиентского сервиса, все плотно застряли в советских временах
Отделение норм! Девочки приветливые. Очень нравится женщина такая толковая - Сергеева Елена Викторовна( если не ошибаюсь). Были вопросы по отправке посылки, все объяснила. Я была до этого в другом отделении по соседству, там сидит такая тетя шмотя лишний вопрос побоишься задать. А здесь с пониманием и терпением отнеслись. Неплохо, очень даже))). А в сравнении - все круто!)
Обожаю своё отделение почты. Всегда чисто, опрятно. Приветливые девушки, всегда быстро обслуживают. Работает даже в выходной день, всегда 3-4 окошка. Даже если много народа, очередь двигается быстро.