Марина Тихонова
8
2
subscribers
0
subscriptions
172.7K
views
На ресепшен работает совершенно бесполезный сотрудник - не может ответить на вопросы по записи или помочь с этим, электронный автомат был бы полезнее на входе
Мне не понравилось. В день заселения приехала на 10 минут позже, чем обещала, мне сразу - Что так поздно? ок, далее кота сфинкса поселили напротив кондиционера, я высказала беспокойство по этому поводу, сказали перенесут, но когда забирала - кондиционер дул прямо на кота с температурой 16 градусов. Заселялись вечером и фотоотчет получила на следующий и второй день, далее решили не отправлять и на сообщение не ответили. То, что не знают имена клиентов уже мелочи
Ужасное отделение и отношение, операторы не умеют общаться и грубят, ходила несколько раз - никакого клиентского сервиса, все плотно застряли в советских временах
Магазин рядом с работой, это удобно, но но уже второй раз попадаются испорченные продукты в готовой еде, хотя по срокам годности все в порядке. Приходить снова точно не хочется
До операции все хорошо, после всем все равно и весь сервис куда-то улетучивается, недочеты после операции предлагают исправить за деньги, а не в рамках опера ции
в других клиниках такого отношения не замечала, если ты делаешь какие-то дорогостоящие процедуры
Консультант элементарно не знает о сервисе и доброжелательности, странно, что лицо компании это вот такие незаинтересованные сотрудники
плохой сервис - при возникновении проблем переходят на личности и нарушают границы, не выдают ничего о подтверждении работ, не сообщают о готовности изделия