Всегда вежливые сотрудники, очень доброжелательные. Довольно быстрое обслуживание, Просторно, чисто. Большой ассортимент сопутствующих товаров по вполне адекватным ценам. Всегда с удовольствие посещаю. Рекомендую.
Очень люблю эту почту, все работают давно, приветливые и обслуживают дружелюбно. Тведая пятерка.
Но сегодня!
Пришли одновременно с другой девушкой П38, взяли по талону, у меня О39, и ещё парень подошел взял талон О40 . Вызвали сперва его. Он пропустил нас по очереди вперёд, но оператор Светлана (у нее рыжеватые волосы, фамилия по моему Мягкова, она принимала в окне номер 4, сегодня 09.06 (воскресенье) нам всем устроила скандал и испортила настроение.
Докажите, что у вас номер О40, а не О39, что вы тут бардак устроили как малые дети, и так далее, я не буду вас обслуживать,.. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством. Девушка которая была П38 даже написала в жалобную книгу.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу почтового отделения 111531 шоссе энтузиастов д 98г. Всегда все быстро, вежливо без претензий. Прихожу посылки отправлять с ребёнком в коляске и ни разу долго не стояла в очереди. В других отделениях конечно не так ( есть с чем сравнить), поэтому хожу только к ним. Работают в выходные. Все удобно! Спасибо большое! 🌹
--
Отправлено из мобильного приложения Яндекс Почты
Отличное отделение,люди которые там работают отзывчивые,добродушные. Только у них забрали половину территории, наверное аренда большая, теперь работники ютятся в крохотный помещении
Отделение почты очень чистое и аккуратное. Все сотрудники вежливые, отзывчивые, помогают решить любые вопросы, внимательные, обьясняют и отвечают на любые вопросы. Без проблем быстро забираю доставки, отправляю письма. А еще могут дать совет какой журнал купить ребенку, предложить нужную открытку на любой праздник. Спасибо нашему отделению за слаженную работу!
Отвратительный персонал, хамят, женщина за 1м окном не умеет пользоваться электронной подписью (до этого ни разу проблем не возникало) отправила в грубой форме домой за паспортом. Обидно за потраченное время, научите старый фонд пользоваться компьютером перед тем как нанимать.
Благодарю сотрудника почты Ибрагимова Рустема Салаватовича за честный труд, внимательность и душевное отношение, подсказал какую коробку выбрать, чтобы посылка дошла в лучшем виде, аккуратно упаковал, и оформил всё! Сам пункт новый, все чисто , аккуратно и даже милые дедушка Мороз со снегурочкой встречают на стойке :) Благодарю всю команду Почты за ваш труд!!!
Хочу выразить благодарность руководству этого отделения. Я не знаю поменялось ли здесь оно или тоже. Но изменения очень ощутимые. Несколько лет назад очень не хотелось приходить и пользоваться услугами почты. А сейчас все изменилось: и персонал, и услуги стараются идти в ногу со временем. Если заходишь с маленьким ребенком стараются обслужить быстрее. А супруг даже заметил, если персонал не успевает или , возможно обеденный перерыв, начальство старается помочь, чтобы не скапливались очереди. Удачи и процветания!
3
3
А
Анонимный отзыв
4 мая
Хорошее отделение. Чёткая работа. Приятно зайти - работники всегда дадут разъяснение. Расположена удобно, рядом с магазинами.
Не обращают внимания на посетителей вообще. 20 минут стояла наблюдала как одна читает журнал, другая билетики лотерейные листает. 5 посетителей стоят ждут.
Хочу поблагодарить оператора связи 1 класса Воронину Татьяну Олеговну за помощь при отправке и консультацию по пользованию сайтом для отслеживания отправлений. Она высоко профессиональна и внимательна к клиентам. Огромное спасибо!!!
Раньше когда офис работал с 8-00 было удобнее, с утра до работы можно было что-то получить. Теперь не очень, работают с 10-00. А вот люди работают отлично.
Персонал данного почтового отделения очень внимательный и доброжелательный. Менеджеры всегда подскажут и дадут профессиональный ответ на любой вопрос. Работают быстро и чётко.
Квалифицированные и вежливые сотрудники в данном отделение, быстрое обслуживание обеспечивает отсутствие очередей. Но была страшно опечалена изменением графика работы с 10-18. Уважаемые руководители, вы думаете о людях, которые работают по такому же графику, опрашиваться на пол дня с работы! Как им теперь быть?! Был очень удобен прежний график, просьба вернуть график работы до 20.00.
Днище, а не отделение. Отказали принять посылку в коробке обычной, перемотаной обычным скотчем, при чем я посылки и получаю и отправляю в таком виде уже давно ни в одном отделение Почты, где до этого отправлял, вообще никаких проблем не было. А тут сидит "уставшая " Не новая блондинка передо мной двух мужиков пыталась отбрить, что им не тут получать, по итогу выяснили, что тут. Итого: днище, а не отделение.
Хорошее отделение с небольшим клиентским потоком. Рекомендовано для посещения в первой половине дня. Есть банкомат Почта Банка, розничные товары, Национальная лотерея, основные виды почтовых услуг
Персонал вежливый, молодцы!!! Только заполучением и отправлением посылки очередь. Наверное посетителей много. Домов в округе много, а они одни на этот участок
Отличная слаженная работа персонала вызывает уважение и благодарность.
Только почему то руководство урезало часы работы до на 4 часа. Теперь Потовое отделение работает до 18:00 что очень не удобно для работающих людей.
Все было хорошо, я даже оставляла позитивный отзыв. Сегодня пришла - поменялся график работы - все дни до 18:00. Расскажите, как пользоваться почтой людям, которые работают? Представляю, что там будет в выходной🙄
К сожалению, не могу поставить именно этому отделению хорошую оценку. Обслуживающего персонала либо нет, либо обслуживают очень долго. Часто принимают людей не по талону, т.е. не в порядке очереди. Персонал не всегда вежливый. Хорошее у них настроение, отлично вас примут. Плохое, уйдешь оттуда и ты с плохим настроением. Недавно стала замечать один неприятный момент. В отделении висит информационный плакат, говорящий о том, что если посетитель ждет обслуживания больше 10 минут, то он имеет право сообщить об этом нао
горячую линию почты России, как жалобу. Так вот в этом отделении нашли способ увеличить эти 10 минут. Ты берешь талончик. На нем время, предположим, 12:00. Т.е. положенные 10 минут ожидания до обслуживания считаем от этого времени. Формально до 12:10. Правильно? В зале почты висят большие электронные часы, на которых времени... на 5 минут меньше, чем на талоне. Т.е. если талон вы взяли в 12:00, то на часах 11:55. Конечно, вам в голову не придет сразу сравнить время на талоне и на часах почты. Но, когда по факту вы прождете не 10, а 15 мтнут, то доказать это не сможете. Потому что любой работник почты при вашей жалобе на долгое ожидание укажет вам именно на эти почтовые часы. Когда вы скажете, что на ваших личных часах время другое, на 5 минут больше, вам скажут, что ваши часы показывают неправильное время. А их часы в зале точные. Так что готовьтесь к долгому ожиданию в очереди этого отделения.
Люди знающие свои дела здесь и работают. Как будто находишься в аэропорту. Всё чётко налажено. Эл.очередь. Аккуратно, чисто, уютно. Молодцы. Мне помогли. Благодарю.
График работы стал не для работающих людей… ни утром до работы, ни вечером после - не попасть… Почта России делает «все для людей»(
Сотрудники почты не причём, не думает руководство
На почту хожу регулярно, часто сразу после открытия, т.к. днём бывает небольшая очередь. Режим работы удобный. Персонал вежливый (в рамках служебных обязанностей). Посылки получала в целости. Бывало, что приходилось ждать работника. В целом, почта работает нормально.
Наша родная Почта России. Последние 8 лет очень чистое и быстроработающее заведение)))).
Редко попадаю на очередь, а если и попадаю, то стою в ней не больше 7 мин. Как правило все происходит очень быстро, по сравнению с тем что было раньше это небо и земля. Спасибо работникам почты, которые уже стали почти родными за столько лет работы в этом отделении.
Кому-то возможно и не нравится что-то в этом отделении...
Мне, например, не нравится лежалый товар с прогорклым вкусом. Но его поставляют таким в отделение.
!! Но приятно всегда общаться с работниками почты! Очень приветливые и отзывчивые, знают свое дело!!
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Самое главное спокойный и не нервный)) а такое часто бывает. Как хорошо что появились электронные очереди👍 теперь все чётко.
17-ноября 2023 года на 4 окошке сидела сотрудница, очень нервная хамка , на вопрос отвечала с таким давлением что аж хотелось быстро уйти от туда не проверив товар… примите меры!
посылки выдают, а вот письма почему -то нет.Мне не хотели выдать письмо так как" его уже нет!". Извещение перед физиономией сотрудника это так, бумажка. И еще- в "карман"сзади здания где выдают письма может зайти кто угодно( " гостья "судя по манере речи- хабалистая лимита из ближайшей подворотни). И вместе с оператором обсуждать, отдавать вам ваше письмо или нет. А вдруг оно интересное! Надо почитать!
Ужасно, одно окно работало, остальные чай пили.
Работают медленно, вообще не шевелятся.
Бабульки стоят в очереди их жалко.
Отлично что где-то появилась возможность этот написать.
Почему то,поменяли график работы, теперь с10-18 ,крайне неудачно,для людей которые работают,ну оно и понятно" Почта России ", всё во благо народа, придется отправлять в другом отделение.
Замечательное почтовое отделение! Персонал очень доброжелательный, всегда помогают упаковывать посылки! Почта стала работать намного лучше, посылки быстро доходят! Большое Спасибо!