Напрягает только очередь, но электронная выдача талонов спасает! Ждала недолго, но работали все три окна и учитывая предпраздничные дни, то это нормально! Я бы посоветовала руководству почты добавить стульев для ожидания! Сидело только 2-а человека, а стояло в ожидании 15-ть!
Посылка пролежала на почте месяц и никто не принес извещения ни разу. В итоге отправили её обратно. И кто мне возместит стоимость посылки? На налоги извещение принесли, а на посылку нет.
сотрудники вежливые, но постоянная огромная очередь. уважаемые техники из Почты России, сделайте сотрудникам интернет или лучше ВАЙ ФАЙ, для того, чтобы более оперативно обслуживать клиентов. спасибо
Хорошо, быстро работают операторы, вежливые и квалифицированные. Очень не хватает количества стульев для посетителей, так как ожидание бывает достаточно длительным.
Прочие услуги,сделать отдельным окном.,купить открытку или обналичить лотерейный билет приходится стоять в общей очереди,где отправляются посылки и корреспанденция..
Персонал доброжелательный, корректный, все четко и без лишних вопросов.
3
Arturchik
Level 6 Local Expert
July 15, 2020
Работники не справляются с потоком посетителей. Из трёх окон два окна занимается одним человеком. Не все сотрудники знают какие вообще процессы должны выполнять ( Авито отправка первый раз делали всем отделом). Очередь до дверей, из трех окошек работает два . При просьбе открыть еще одно просят ожидать свою очередь, так как сделать ничего не могут ведь мы не роботы.
Сотрудники данного почтового отделения позволяют себе на рабочем месте вести себя не подобающе, мне пришлось обратиться в данное почтовое отделение для отправки писем от организации, мало того что сотрудники не знаю как это сделать, так еще позволяют себе прямо во время работы обсуждать мое присутствие в их отделении, так же сотрудники не цензурно выражаются на рабочем месте, комментируя свою не легкую работу, так же сотрудники не соблюдают очередность из за чего возник конфликт с одним из посетителей данного отделения. Прошу обратить внимание на данное отделение и поведение сотрудников, возможно нужно провести беседу с сотрудниками как нужно себя вести на рабочем месте!
Небольшое, уютное отделение почты. Сотрудники стараются помочь всем. В часы пик, бывает очень много народу. Почти ничем не отличается, от других отделений почты в Москве.
Сотрудники доброжелательные, стараются работать оперативно. Но в ожидании своей очереди устают у людей ноги. Помещение маленькое, присесть часто некуда.