subscriber

subscriptions

71.2K

views

Maroon

July 2023

Нам понравилось. Всё было очень вкусно, но знатный удар по поджелудочной.

ВсеИнструменты.ру

June 2023

Мне нравится магазин Все инструменты. Оперативная доставка. Клиентоориентированность. Однозначно 5 звезд.

Lemana Pro

June 2023

21 июня 2023г, в середине дня я заказал утеплитель ТИСМА 1200х600х100мм через интернет-магазин Леруа Мерлен. В этот же день, в 18:00, я отменил заказ. На что было составлено обращение через их колл-центр. (Рекомендую ВСЕГДА спрашивайть номер обращения) По их правилам, со слов оператора, Отмена товара должна произойти в течение 1-2 дней. Как? Если у меня доставка стояла на 22 июня 2023, т. е на следующий день! А по правилам Леруа Мерлен, если тебе привезли товар, и ты отказался, ты должен оплатить доставку. Утром 22 июня 2023 SMS о отмене заказа не пришла. Я снова позвонил в колл-центр с просьбой отменить заказ. Мне оператор говорит: Не переживайте, если Вам привезут заказ, то Вы просто отказывайтесь. Вы же его вчера отменили! 22 июня 2023 г, в 16:00 мне привозят заказ! Т. е. они загрузили и отправили отмененный заказ по адресу в 70 км от их магазина! Я конечно-же отправил заказ обратно. Звоню и спрашиваю, когда вы мне вернете деньги за товар. Они и говорят, мы сейчас создадим Обращение на возврат. Обращение рассматривается 1-2 дня, но не более 10 дней. Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней до 30 дней (в зависимости от вашего банка). т. е. Леруа Мерлен берет твои деньги на месяц и пользуется ими бесплатно!!! И плевать им на статью 22 Закона «О защите прав потребителей. 23 июня 2023г, я звоню снова, т. к. мне SMS так и не пришло. Чудным образом эта дама из колл-центра мое Обращение от 21 июня 2023 г не видит. Видит только Обращение от 22 июня. Только после того, как я ей сообщил его номер, она его увидела(ТКЦ2023060377760) Сейчас 25 июня 2023г, дело никуда не движется.