Отвратительное обслуживание в данном отделении, редко когда работают все 3 окна, долго не вызывают после освобождения от предыдущего клиента. Постоянно вызывают не по очереди, тех кто приходят позже, а предыдущим приходится ждать неопределенное время. Они это объясняют по-разному, то, сотрудница которая сидит за кассой не умеет ничего кроме как выдавать посылки без оплаты, то у них так настроена электронная очередь. Работают медленно и неохотно. Очень часто огромные очереди.
Раньше часто посещала почту,сейчас редко. Хочу сказать,что в данном отделении никогда не было проблем. Чисто,приятный и вежливый персонал. Все доступно обьеснят.
Выражаю благодарность сотрудникам п/ о 109377.
Несмотря на большие очереди девочки отзывчивы,хотя нагрузка у них дай боже!
Не мешало бы посадить еще одного оператора,так как проходимость у метро бешенная.
Удручает,что некуда присесть и это большой минус,особенно для людей в возрасте!
3
1
Д
Детка Детка
Level 5 Local Expert
August 11
отличное отделение, Логина, заведующая очень любезна быстро обслуживает, помогает своим.
Работают люди преклонного возраста, от того всегда очереди. Талоны работают по странной очередности. Работники почты не знают своих полномочий и не поставили печать на рассылку авторефератов для диссертации, хотя обязаны. В общем, лишний раз обходим стороной эту почту
Всем доброго дня! 14 июля 2023 года супруга в конце смены отделения почты офорляла заказ и забыла зонт от дождя. Приезал вна следующей день, перед открытием узнать где зонт, грубо говоря послали далеко. Где клиентоориентированость, куда смотрит руководство, просто по-человечески грустно . Люди где Вы?
В субботу, в районе 3-4 часов: одна очередь в окно. Всего три окошка: одно из них не работает, в другом уже больше часа стоит один человек, которого не отпускают и не дают отойти, чтобы пропустить очередь дальше.
По времени: стоять приходится от часа и дольше.
Хочу что бы обратили внимание на гражданку Капейкину, которая представилась в отделении почты заместителем начальника почты. Не уважение к клиенту, при разговоре человек просто уходит, на что я сказвл
-вы куда, я ещё с вами не закончил.
Капейкина просто ехидно улыбнулась 🙄
Самое что обидное, почта России находится в самой столицы России, и это лицо этой страны, а представитель одет не подобающим оброзом 🤦
Прошу взять во внимание мой отзыв.
Отличная современная почта после ремонта. Сотрудники почты дружелюбные, приятные в общении, всегда подскажут что и как делать. Не навязывают продукцию, которая продается на почте.
Сотрудники очень оперативно обслуживают,не совсем понимаю откуда столько негативных отзывов, только непонятно зачем продукты питания на почте продаются,для этого существуют магазины!!!
3
1
C
Cosmos1941
Level 6 Local Expert
February 16
Вежливые работники.
Бывает много людей, но обстановка всегда доброжелательная.
Хорошее место!
Два зала в разную нагрузку. Один зал с посылками, бандеролями, письмами переполнен зал , приходится по талоны ждать 35-50 мин, а второй кайфует только письмами Юр. лиц, где за день 3-5 чел если зайдет, и то вечером.
Неужели Админ.трудно распределить все письма в один зал, а в другой зал все посылки и бандероли?
Почему создаете неравенство нагрузки сотрудников и неудобства клиентам?
Непонятно для чего на уличном фасаде электрические пробки, правда эл.счётчик отсутствует. Работники к концу дня полусонные. Посылку в обед можно получить по № тлф, т.е. по упрощёнке, а к вечеру у тебя затребуют паспорт, а ты отстоял полчаса в очереди. Один стул для не мобильных граждан на весь зал, зато как всельпо сточт полки с крупами и консервами, ну как не будет почта без прорекламированного на всех каналах и ежечасно Гармашом Почта банка? Каждый артист как кулик на болоте хвалит свой банк. А Пореченков, после 9-ой роты призывает всех раскупить лотерейки. Год назад был озвучен выигрыш в миллион руб. Выиграла армянка, родственница основателя лотереи, и главное что не перевелись дураки на земле русской- представьте себе - берут
Хорошее Отделение. Сотрудники, которые работают много лет, очень квалифицированны и отзывчивы. С 19 до 20 большие очереди, так же, как и утром в 8-9. Лучше приходить между этим временем
Отвратительно!!!! Просто ужасно! Сотрудники еле еле работают, одного клиента обслуживают по 20 минут, постоянно бегают консультироваться куда-то. Я с маленьким ребенком грудным стояла в очереди 15 минут, так мой талон ещё и пропустили, аргументировав это тем, что мол у вас с оплатой!? И что!? Мне теперь всю очередь стоять ждать!?!?!? Это вообще что за самоуправство? Прошу принять руководству меры к сотрудникам работавшим 08.02.23!
Приятно удивлена. Пришла забрать посылку в «час пик» после работы, выдали очень оперативно. Функция «простая электронная подпись» очень удобна, регистрируют на месте, если ранее не сделали.
Для сравнения, в этот же вечер пошла получать другой заказ в салон МТС по адресу Академика Скрябина, 6 (Служба pick point), прождала 50 минут, потому что там нет отдельного окна на выдачу заказов, ужас
Хорошее почтовое отделение, и почту примут или выдадут, и с голоду помереть не дадут, благодаря приличному ассортименту продуктов быстрого питания. В целом классно и точка.
Для меня лучшее отделение, отличные работники, вежливые, до последнего клиента работают, всегда чисто, всегда есть пакеты для отправки посылок, не то что на Рязанском проспекте, Хамки и не шевелятся, вечные очереди.
Почти всегда толпы толпущие народа. В любое время дня. Из-за этого быстро зайти и что-то отправить/получить невозможное, надо сразу час закладывать. По крайней мере полчаса.