Всё на Хорошо. Персонал добрый и отзывчивый, обслуживают быстро, если что-то не понятно объяснят. Впечатление от посещения приятные. Расположение удобное,чисто, посылки принимают и выдают вовремя.
Отвратительное обслуживание в данном отделении, редко когда работают все 3 окна, долго не вызывают после освобождения от предыдущего клиента. Постоянно вызывают не по очереди, тех кто приходят позже, а предыдущим приходится ждать неопределенное время. Они это объясняют по-разному, то, сотрудница которая сидит за кассой не умеет ничего кроме как выдавать посылки без оплаты, то у них так настроена электронная очередь. Работают медленно и неохотно. Очень часто огромные очереди.
3
3
F
Frau Freiheit
Level 4 Local Expert
June 12
11 июня, на улице 22 градуса. В отделении кондиционер дует на 16, на полную мощность. Ждать в очереди невозможно, оператор отказалась сделать его теплее, хотя по санитарным нормам ниже 23 нельзя включать. Администрация, примите меры.
Раньше часто посещала почту,сейчас редко. Хочу сказать,что в данном отделении никогда не было проблем. Чисто,приятный и вежливый персонал. Все доступно обьеснят.
Выражаю благодарность сотрудникам п/ о 109377.
Несмотря на большие очереди девочки отзывчивы,хотя нагрузка у них дай боже!
Не мешало бы посадить еще одного оператора,так как проходимость у метро бешенная.
Удручает,что некуда присесть и это большой минус,особенно для людей в возрасте!
Работают люди преклонного возраста, от того всегда очереди. Талоны работают по странной очередности. Работники почты не знают своих полномочий и не поставили печать на рассылку авторефератов для диссертации, хотя обязаны. В общем, лишний раз обходим стороной эту почту
Всем доброго дня! 14 июля 2023 года супруга в конце смены отделения почты офорляла заказ и забыла зонт от дождя. Приезал вна следующей день, перед открытием узнать где зонт, грубо говоря послали далеко. Где клиентоориентированость, куда смотрит руководство, просто по-человечески грустно . Люди где Вы?
В субботу, в районе 3-4 часов: одна очередь в окно. Всего три окошка: одно из них не работает, в другом уже больше часа стоит один человек, которого не отпускают и не дают отойти, чтобы пропустить очередь дальше.
По времени: стоять приходится от часа и дольше.
Хочу что бы обратили внимание на гражданку Капейкину, которая представилась в отделении почты заместителем начальника почты. Не уважение к клиенту, при разговоре человек просто уходит, на что я сказвл
-вы куда, я ещё с вами не закончил.
Капейкина просто ехидно улыбнулась 🙄
Самое что обидное, почта России находится в самой столицы России, и это лицо этой страны, а представитель одет не подобающим оброзом 🤦
Прошу взять во внимание мой отзыв.
Отличная современная почта после ремонта. Сотрудники почты дружелюбные, приятные в общении, всегда подскажут что и как делать. Не навязывают продукцию, которая продается на почте.
Сотрудники очень оперативно обслуживают,не совсем понимаю откуда столько негативных отзывов, только непонятно зачем продукты питания на почте продаются,для этого существуют магазины!!!
3
1
C
Cosmos1941
Level 6 Local Expert
February 16
Вежливые работники.
Бывает много людей, но обстановка всегда доброжелательная.
Хорошее место!
Два зала в разную нагрузку. Один зал с посылками, бандеролями, письмами переполнен зал , приходится по талоны ждать 35-50 мин, а второй кайфует только письмами Юр. лиц, где за день 3-5 чел если зайдет, и то вечером.
Неужели Админ.трудно распределить все письма в один зал, а в другой зал все посылки и бандероли?
Почему создаете неравенство нагрузки сотрудников и неудобства клиентам?
Непонятно для чего на уличном фасаде электрические пробки, правда эл.счётчик отсутствует. Работники к концу дня полусонные. Посылку в обед можно получить по № тлф, т.е. по упрощёнке, а к вечеру у тебя затребуют паспорт, а ты отстоял полчаса в очереди. Один стул для не мобильных граждан на весь зал, зато как всельпо сточт полки с крупами и консервами, ну как не будет почта без прорекламированного на всех каналах и ежечасно Гармашом Почта банка? Каждый артист как кулик на болоте хвалит свой банк. А Пореченков, после 9-ой роты призывает всех раскупить лотерейки. Год назад был озвучен выигрыш в миллион руб. Выиграла армянка, родственница основателя лотереи, и главное что не перевелись дураки на земле русской- представьте себе - берут
Хорошее Отделение. Сотрудники, которые работают много лет, очень квалифицированны и отзывчивы. С 19 до 20 большие очереди, так же, как и утром в 8-9. Лучше приходить между этим временем
Отвратительно!!!! Просто ужасно! Сотрудники еле еле работают, одного клиента обслуживают по 20 минут, постоянно бегают консультироваться куда-то. Я с маленьким ребенком грудным стояла в очереди 15 минут, так мой талон ещё и пропустили, аргументировав это тем, что мол у вас с оплатой!? И что!? Мне теперь всю очередь стоять ждать!?!?!? Это вообще что за самоуправство? Прошу принять руководству меры к сотрудникам работавшим 08.02.23!
Приятно удивлена. Пришла забрать посылку в «час пик» после работы, выдали очень оперативно. Функция «простая электронная подпись» очень удобна, регистрируют на месте, если ранее не сделали.
Для сравнения, в этот же вечер пошла получать другой заказ в салон МТС по адресу Академика Скрябина, 6 (Служба pick point), прождала 50 минут, потому что там нет отдельного окна на выдачу заказов, ужас
Хорошее почтовое отделение, и почту примут или выдадут, и с голоду помереть не дадут, благодаря приличному ассортименту продуктов быстрого питания. В целом классно и точка.
Для меня лучшее отделение, отличные работники, вежливые, до последнего клиента работают, всегда чисто, всегда есть пакеты для отправки посылок, не то что на Рязанском проспекте, Хамки и не шевелятся, вечные очереди.
Почти всегда толпы толпущие народа. В любое время дня. Из-за этого быстро зайти и что-то отправить/получить невозможное, надо сразу час закладывать. По крайней мере полчаса.