Пришел за письмом. В помещении уютно, чисто. Любезная сотрудница, оперативно нашла письмо и вежливо предложила товары повседневного спроса. Спасибо за положительные эмоции.
Хорошее отделение, быстрое и оперативное обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники, всегда подскажут, расскажут, помогут и с отправлением и с получением. Внутри все чисто.
Само отделение почты мне нравится, персонал компетентный и вежливый. Меня бесят эти нововведения в Почте. Теперь для того, чтобы отправить посылку я должна зайти в мобильное приложение или через компьютер в свой аккаунт и сама все оформить, а в окошке почты только оплатить конверт и стоимость отправления! Что за прикол?! Почему это должен делать отправитель, а не сотрудник почты? Может мне еще и зарплату тогда заплатите, я же пришла поработала немного. Это еще полбеды, я то разобралась как что делать. Но я не понимаю ЗАЧЕМ у вас есть услуга экспресс отправление??!??!! 19 августа мне нужно было срочно отправить документы в Воронеж, обычное отправление отправление идет 3-4 дня, а экспресс 1-2 дня и стоит в два раза дороже, и что в итоге - посылка до сих пор не пришла!!! Идет уже 4 дня, я могла бы отправить обычным тарифом и пришло бы так же! Это претензия не к конкретному отделению, а вообще к Почте России!
Несколько раз уже обращалась в это Почтовое отделение-удовлетворена обслуживанием милыми сотрудницами-компетентны,вежливы,оперативно обслуживают клиентов!Видна забота о клиентах со знанием своего дела!Если бы Руководство позаботилось о создании более комфортных условий как для сотрудников,так и для клиентов-было бы замечательно!Помещение требует расширения(поскольку поток людей большой),сейчас в морозную зимнюю погоду чувствуется,что помещение недостаточно отапливается,и конечно стоит обратить внимание на интерьер…Но люди там работают с душой и ответственностью!Желаю всему коллективу оптимизма,здоровья и успехов во всем!С Новым ,2024Годом!!!🎄🎁💐
Очень маленькое отделение, требующее ремонта.
Несмотря на это, работает около 3-х или 4-х операторов, стараются быть приветливыми и доброжелательными, оперативно отвечают на вопросы и оформляют отправления.
Очереди есть, электронная очередь спасает от путаницы.
Сотрудники почты внимательные , всегда готовы помочь, ответить на возникающие вопросы , выдержанные , добрые. Профессионалы своего дела. Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения, всегда иду с удовольствием!
Лучшее отделение. Все операционисты приветливые и доброжелательные. По сравнению с другими отделениями в Жлбн или Люберцах. Терминал не всегда работает, но вызывают голосом. Трафик быстро разгребают.
Рядом с домом, в пешей доступности. Можно получить свою посылку. Вызывает вопросы только терминал, для выдачи талонов на очередь, особенно когда народа нет. А в вообщем удобный график работы отделения
Лучшая Почта которую видел за последнее время .Отправить в Люберецкой почте не смогли ,приехали сюда и все спокойно сделали .Отличные сотрудники ,очень терпеливые.
Всегда вежливые сотрудники, иногда бывает очередь приходится ждать, но все быстро! Сотрудники отзывчивые, спасибо им за терпение:) никаких проблем с доставкой и с посылками не было. Пожелания к руководству создать более комфортные условия для работы, сделать современный ремонт и кондиционеры!
Постоянные очереди, очень медлительный персонал. Никуда не спешат. Вечно не работает электронная очередь. Обслуживание с одолжением. Люди пришедшие позже по электронной очереди обслуживаются раньше. В целом полный бардак.
Отзывчивый персонал. Все вопросы решаются грамотно и быстро. Оказываются необходимые почтовые услуги. Пользуюсь регулярно. Отделение находится рядом с домом.
С сегодняшнего дня данное отделение перестало принимать письма с описью. На вопрос на каком основании никто так и не ответил. На просьбу выйти начальника отдела- она отказалась. Сотрудники хамили и внятно не разговаривали. Нет слов
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого почтового отделения за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.Все сотрудники этого отделения квалифицированные,всегда объяснят,помогут и подскажут при возникших вопросах.Спасибо огромное!С Наступающим!!!
Пользовался несколько раз их услугами. Один раз отправлял электросамокат сыну в другой город. Цены дешевле чем у всех, известных мне транспортных компаний. Нет скрытых платежей, доп упаковка, доп упаковка доп упаковки и прочее. Товар дошел до сына в целости и сохранности, правда опаздал на один день от заявленного. Вежливые, приветливые сотрудницы
Очень вежливый и внимательный персонал, спасибо большое за такое отношение. Приятно было там находиться. Всё быстро, аккуратно упаковали мою посылку и отправили. 🌸🤗
Обслуживание на высоте! Девочки оперативно, мило и внимательно помогают и подсказывают, если возникают вопросы. Посылки в подобающем виде, в этом отделении почты все ок!
Обслуживание всегда вежливое, сотрудники молодцы. Уважаемые большие руководители Почты России, позаботьтесь о ремонте почтового отделения. Очень непрезентабельно выглядит все начиная со входной группы.
Всегда нравилось это отделение ровно до того момента, пока не сократили режим работы. Теперь получить корреспонденцию стало просто невозможным: очереди от 25 человек, всего 2 работающих оператора. В силу профессии мне часто приходят судебные заказные письма, на получение которых выделяется всего 5 (!) дней. Но теперь я не могу получить ни одну почтовую корреспонденцию, потому что в будние дни отделение работает с 9:00 до 18:00, а в субботу ты просто и не попадешь туда – очереди аж на улице. Все это связано с отсутствием кадров и низкими заработными платами. Уважаемое руководство АО «Почта России»! Ваша организация является единственным государственным почтовым оператором в нашей стране. Будьте добры, создайте нормальные условия труда для сотрудников и для посетителей. Не подтверждайте вошедшее в общее употребление сравнение Вас с филиалом ада на Земле. P.S. Отдельно хочу подчеркнуть, что к персоналу замечаний нет, всегда приветлив и доброжелателен. Просто стали такими же заложниками системы.
Отличное отделение почты. Только тут предложили получать посылки по смс. Вежливый персонал, народу практически нет. Есть сравнение с другими отделениями. Поэтому ставлю оценку 5!
Одно из самых древних в Жулебино отделении почты. Индекс 109156, с тех пор работает только отделение в 1мкр. Жулебина, на бульваре, в целом классический отдел, бывает затупы, но в целом работают приемлемо.
Сотрудники этого отделения в корне меняют мнение о Почте. Клиентоориентированность очень трогает. Принёс вещь на отправку без коробки, хотя был предупрежден, что упаковка отправителя. Попросил уложить в коробку любого качества, можно и БУ.
Мне не отказали!
Хотела поблагодарить сотрудницу под окошком 3, -Яна Тонщик(Не знаю фамилию правильно помню, или нет). Она помогла нам с супругом отправить документы, подсказала как правильно всё заполнить. Очень дружелюбная, отзывчивая, добрая.Подсказала как можно отслеживать письма.Спасибо Вам.
Спасибо работникам этого отделения за внимание и прекрасное обслуживание. Несколько раз отправляла посылку и всегда отмечала очень профессиональную работу. Всегда приветливы и спокойны. Также хочется заметить что помещение отделения давно требует ремонта и замены оборудования. Даже странно что при всеобщем переоборудовании почтовых офисов, в Жулебино ( это касается и отд 109153) все как 20 лет назад.
3
muravikov
Знаток города 23 уровня
29 августа
Отличное отделение почты, вечером редко бывают очереди. Любезные сотрудники, которые помогают в чем-то разобраться. В почте России теперь электронно заполняется отправка писем, сотрудница помогла все объяснила и помогла заполнить, за что ей спасибо!
Отделение маленькое, но и клиентов часто немного. Раньше был сокращенный график работы из-за нехватки персонала, сейчас вроде набрали сотрудников. В понедельник всегда много народа, в остальные дни свободнее. Операторы вежливые и работают быстро! Только электронная очередь иногда зависает.
Я частый посетитель Почты, еженедельный точно, но обычно захожу в другую. Сегодня эта была по пути и решила отправить письмо здесь. Народу тьма, очередь продвигается медленно. Только через минут 15 поняла причину: операторы позволяют посетителям проходить без очереди, поэтому следующие номера и не вызывают. Стабильно 2 из 3 окон занимали такие личности, даже после замечания одной из посетительниц и предложения всё-таки по очереди принимать, оператор согласилась, но всё же стала принимать девушку, чья очередь была только после 4х посетителей (сама призналась, вызвали 36, а ей «показалось» 40), а оператор всё равно решила принять её и подозвала к себе. Ну это пол беды. Наконец-то через пол часа добралась до окна, отправляла ценное письмо с простым уведомлением. Всегда стоимость около 300 руб, а тут под 430, оплатила, удивилась, смотрю- а мне без спроса пробили отправление ускоренной почтой. Хотя в соседнем почтовом отделении всегда спрашивают, каким отправлять, а не разводят на ненужную мне ускоренную отправку. Короче, я думала, что посетители так себе, а операторы позволяют им так себя вести, а оказалось - операторы тоже так себе.
Девчёнки сотрудницы нравятся, все исполнительные, приветливые.
Но состояние П/О (в плане ремонта) находится в плачевном состоянии. И это МОСКВА ! Неужели всё так плохо у Почты России ? Полы, стены, мебель настолько ободранные, что просто удивительно! Фото прилагаю.