Хорошее отделение связи, очень удобно расположено, далеко ходить не надо чтобы отправить кореспонденцию. Сотрудники приятные, доброжелательные, знают свою работу.
Очень доброжелательный персонал! Работают на отлично - быстро, профессионально! И кстати, отделение очень пользуется популярностью в рабочее время в будни! Поэтому нужно быть готовым даже здесь попасть в очередь) а учитывая, что пользуются этим отделением для служебных отправлений, отправляют иногда пачки писем, что занимает довольно много времени)
Ужасное деление и это мягко сказано! Сотрудники, хамы, навязыыают доп услуги, которые повышают сумму отправки в 2 и более раза, а если учесть что у юр. Лиц большие отправки, то сумма выходит приличная. Не владеют актуальной информацией. При условии, что против почты РФ не имею ничего против, но сотрудницы, которые работают в этом отделении очень не приятные особы, совершенно не клиентоориентированны.
Первым дело хочу отметить,что положительные отзывы по данному отделению могут быть только заказными. Отвратительное и грубое обслуживание. На отделение и на сотрудника Сирануш Агаджанян, которая по хамски швыряет письма, отказывает в обслуживании будет составлена жалоба. По какой причине руководитель Галина Кондратюк допускает подобное поведение сотрудников также станет поводом для разбирательств.
Отвратительное отделение. После того как отстоишь в очереди 40 минут могут перед носом закрыть дверь и с хамским видом объявить, что ей пора домой и ее рабочее время закончилось. А то что она с черепашьей скоростью ищет посылки, ее вообще никак не трогает. Обслуживание медленное, работает всего 1 человек, посылки лежат бессистемно, невероятный хаос. Непонятно, почему на такой огромный ЖК всего одно отделение с 1 сотрудником 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Один оператор просит паспорт с авито доставки, второй начинает доказывать, что он нужен. После моих споров о том, что паспорт при авито доставке не нужен, из-за того, что заказ и приложение с кодом именно мои, удосужились перепроверить. Только после этого выдали заказ по штрихкоду. Не рекомендую отделение, операторы некомпетентны!
Посылки приходят в срок и без трещин/царапин/надрывов, распоряжение почты удобное, в 5 минутах ходьбы от метро, но постоянные очереди, крайне долгое время обработки каждого клиента - просто ужас, отбивает всякое желание пользоваться услугами данного заведения
Если есть возможность иначе получить/отправить посылку или письмо, не задумываясь пользуйтесь ею.
то никого, то очередь, как попадешь. В общем нормальное отделение в шаговой доступности от работы. Персонал вежливый, по крайней мере мне не грубили никогда.
Посылки, заказанные из Мегамаркета в это отделение, отправляют в отделение почты в Московском. Постоянная ситуация, ничего не исправляется на протяжении месяцев.
Лучшее отделение в стране! Оперативно, вежливо и учтиво. Всегда чисто и в наличии все необходимое для отправки.
Лучшие сотрудники Сирануш Агаджанян и начальник отделения Галина Кондратюк.
Восторг.
Отличное отделение! Маленькое- компактное, но очень удаленькое. Грамотные, вежливые, компетентные сотрудники. Быстро и чётко, всё по делу. Молодцы! Рекомендую однозначно.
Самое лучшее отделение! Быстро, чётко! Приятно видеть сотрудников отделения Сирануш Агаджанян и Галину Кондратюк.
Благодарю за настроение и отличную работу!
Просто ужас какое долгое обслуживание. Чаще всего 1 сотрудник. Без преувеличения время в очереди не меньше получаса. Сегодня стояли час. Какой-то совок
5
С
Стелла
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2024
Рядом с работой, что уже удобно. Девочки стараются отпускать быстро, не собирая очереди. Приветливые. Многих уже знают в лицо, что тоже приятно.
Информация для тех кто работает в Румянцево или в Comcity. Если Вы все же рискнете заказать доставку этой Почтой (что уже плохо), готовьтесь к следующему шагу в этом отделении: готовьтесь к любимой очереди! Причем не нужно радоваться что перед Вами всего лишь один человек - это как мираж в пустыне. Один человек - но он будет отсылать допустим 50/100/200 писем! И повезет Вам если Вы всего лишь 30 минут проведете в ожидании. Так что уважаемые работники ближайших ТЦ, не тратьте свое время и свое обеденное время! Закажите в любое другое отделение, а лучше найдите альтернативу!
По поводу чистоты могу сказать что довольно хорошо. Персонал - а это была всего лишь одна девушка, была приветлива и любезна.
Но большое НО руководству - наймите в штат еще сотрудников. Один работник это конечно безобразие. Это же Вам не отделение почты в населенном пункте где 100 человек живет…
Сирануш Агаджанян и Галина Кондратюк идеальные сотрудники почты. Всегда пр ветливы, всегда с улыбкой. Очень быстро обслуживают, не смотря на большой поток людей! Спасибо за профессионализм!
Удобное расположение отлично из офиса хожу пешком для того чтобы принять или отправить почту в основном рабочие моменты.
Но есть но. Как говорится плотная ложка дёгтя в бочке с мёдом)
После обеда перерыва, в почтовом отделении собирается такой трафик который заставляет утилизировать массу времени в никуда.
Происходит это из-за того что один сотрудник обслуживает всех тех кто накопился в течение пауза обеденного перерыва.
А в остальном всё отлично!
Плюсы: БЦ-удобное местоположение
Минусы: долгое обслуживание по причине того что все лица как физические так и юридические обслуживаются через одно окно да и еще одним!!! человеком - отсюда длинные очереди и большая трата времени в ожидании. Пользуйтесь электронной почтой, обходите стороной.
Резюме: в Почта России ничего не поменялось кроме логотипа
Отличная работает отделение. Девочки молодцы! Быстро четко. Оперативно
3
Zorky S
Знаток города 21 уровня
17 января 2024
Все отлично, спасибо за вашу работу, всегда оперативно и хорошо все происходит, приятно иметь дело. Из альтернативных отделений с других служб доставки всегда выбираю это.
График работы, время ожидания, опрятность магазина. Все оставляет желать лучшего. Оказалось, что посылка озон находится в другом пункте по непонятным причинам, хотя указано в приложении что лежит здесь. Бардак
На почте работает самый медленный человек на планете.
Основной ответ - "не знаю".
Я 2 раза приезжала за посылкой, живу в 45 км от отделения - оба раза съездила напрасно.
А сегодня пришло уведомление, что посылку я забрала, и деньги за нее списали - и это притом, что ещё вчера оператор посылку найти не могла, а сегодня я даже не выходила из дома.
Добрые и отзывчивые сотрудники. Отправления выдают и принимают быстро. По трек-номеру вообще мгновенно.
1
В
Валерия Смелая
Знаток города 7 уровня
14 марта 2024
Самое лучшее отделение! Очень вежливые и дружелюбные сотрудники, всегда улыбаются. Нужно было отправить несколько посылок, очень быстро все оформили. Рекомендую!
Всегда вежливый персонал! Очередей не видели наверное пол года. Очень часто оформляем там авито доставку.Всегда с улыбкой, быстро и четко.Если что то не знаем,то подскажут и напишут. Спасибо!
Довольно быстро удалось забрать посылку, но и народу не было, всего пара человек. Вопрос - здесь в принципе маленький поток клиентов, и тогда нормально, или мне просто повезло... Ну потому что скорость обслуживания не крейсерская точно
Мне очень было комфортно в этом почтовом отделении, сотрудница вежливый и внимательный человек, это было видно сразу по её доброжелательному взгляду, в этом отделении была впервые. Вошла через центральный вход, прошла несколько метров и повернула направо (слева магазин Пятёрочка), ещё несколько шагов и увидела по правой стороне отделение 108812. В выходной день стояла в очереди из трёх человек, время ожидания составило примерно 5-7 минут, все соблюдали масочный режим. Расположение самого центра конечно не совсем удобное, добраться сюда удобнее показалось на машине, но вот бесплатная парковка не больше 15 минут, этот факт не из приятных. Мужу пришлось высадить меня возле центрального входа, а самому выехать с парковки и ожидать меня там. Затрачено 20-25 минут, 15 минут бы точно не хватило.
Просто ужас! Постоянные очереди, сотрудники не спешат обслуживать, набивают на клавиатуре какие-то магические сообщения одним пальцем в час по чайной ложке. Рекомендую добавить еще одно окно для обслуживания посетителей.
Отправили посылку на 108811
Уже неделю гуляет по Москве
"Тут не далеко ехать"
Ответили они мне
Это их "не далеко" Из румянцево - час езды
А мне делать больше нечего
Из за бестолковых работниц ехать в Московский
Заказал подарок
Из за них не вручил...
Если будете сюда заказывать
То лучше передумайте
Здесь сотрудницы неспособны решить ни один из вопросов
И это я не единственный кто там в этот день на них возмущался.
супер почта. операторы организовали обслуживание. все быстро .никакого негатива.только положительные эмоции. улыбка.чего раньше не хватало этому почтовому отделению
3 раза посылку отправляли вместо отделения 108812 на 108811, сотрудница некомпитенентная хамка, заставляла переписывать адрес вполть до каждой буквы, в итоге 3 раза всё равно отправила не туда, посылку 40 дней везли из московской области, конкретное отделение и вся почта россии - это одна сплошная некомпитентая яма, которая существует до сих пор только за счёт алиэкспресс, из-за долгосрочных контрактов, сама по себе данная забегаловка это уровень сервиса 90-х годов. Через них только посылки на зону отправлять, не зря же они печеньки и гречку продают в каждом отделение.
Вопрос не к сотруднику этого отделения, а к его управляющему. Какого хрена обслуживает 1 человек?! С 9 утра до 9:45 стою в очереди. Работает одна женщина. В 9:45 просит всех выйти, так как нужно отправить человека с посылками. Стоим с людьми и ждем дальше «Технический перерыв 15 минут». Если эти 15 минут окажутся правдой, то в итоге на получение отправления через Авито я потрачу час👍🏼 До этого случая все разговоры про медленную работу Почты России воспринимал как шутки. Сейчас впервые с этим столкнулся. Жесть)))
Тем временем, пока писал отзыв, уже 9:50…
Работает только 1 окно, народу к часа 5 много, еще и кассир грубит, чтобы продать конверт за 1 минуту и потом встать и оформляться к ней же, нужно выстоять всю очередь ( минимум час). Откройте 2 окно, женщина не справляется
Мне всё понравилось... Были в пятницу вечером, отправляла посылку + авито доставку, подождать пришлось всего 5 мин, передо мной был всего 1 человек сотрудники были вежливы, работу делают быстро!
Чистенько, но расположение неудобное, в бизнес центре, где расположена почта, парковка бесплатная только 15 мин, а на почте всегда очередь на полчаса.Теперь ещё и часы работы до 18.00.Получается, что отделение только для тех, кто работает в СОМ.CITY