Постоянно ничего не работает. Это какой-то ужас. Приходишь по 200 раз чтобы отправить/забрать посылку.
Kalina nail
September 2024
1
Сервис на низком уровне. За 30 минут до записи звонит администратор и говорит, что мастер не сможет меня принять в это время и запись нужно перенести, отказываюсь и иду в другой салон. Записываюсь на следующий месяц снова, звонят и говорят, что запись нужно перенести потому что для комплекса нужно больше времени. Как меня это должно волновать если у вас есть слоты временные свободные на сайте?
И почему в других салонах эти слоты учитываются, а у вас цитата звонящего сотрудника: это невозможно настроить.
Какой-то бардак. Откуда у вас 5 звезд с такой клиентоориентированностью, мне очень интересно.
Отделение почтовой связи № 108812
August 2024
1
Просто ужас какое долгое обслуживание. Чаще всего 1 сотрудник. Без преувеличения время в очереди не меньше получаса. Сегодня стояли час. Какой-то совок
Prior
January 2024
3
Наблюдаюсь в клинике с 2020 года. Последние полгода сотрудники ресепшена работают просто отвратительно.
Не оповещают, что записали тебя в резерв, а не 100% уже на прием. Вчера по факту своего звонка узнала, что у меня нет записи на скрининг, хотя в день когда записывалась мне сотрудница сообщила что записала меня ко врачу и время назначат мне за сутки до визита(так делают часто). А итоге записи нет. Сообщаю, что ситуация важная и мне нужно попасть ко врачу до конца текущей недели, какие есть варианты раз вы меня не записали. Ответ : никаких предложить не можем.
Клиентоориентированность просто нулевая у персонала.
Новая ситуация - записана ко врачу на 19-20, звонят и по факту сообщают ( так происходит второй раз) что моя запись на 17-20. Более того, начинают спорить и утверждать, что врач не принимает в такое время. Я была в предыдущий визит у этого же специалиста в 19-00.
Хотела заключить контракт, спрашиваю про пакет анализов которые входят в него, ответ сотрудника: я не знаю, спросите у врача. Врач же сообщает, что вся информация у этих сотрудников.
Просто позорище, а не сотрудники.
Ни к одному врачу нет претензий, но поменяйте уже наконец тех, кто напрямую контактирует с пациентами еще до визита к специалистам и позорит вашу клинику
Trattoria Fornetto
September 2023
5
Вкусно, но обслуживание не на 5.
Hartwell Hotel
September 2023
4
Номера уже очень потасканные. Неплохо бы сделать ремонт
Petra eco village
September 2023
5
Прекрасно провели время с семьей.
Look.Online
September 2023
2
Цена/качество не соответствуют
Haier
September 2023
1
Магазин норм, сам сервис гарантийного обслуживания просто ужас. Купили варочную поверхность, сломался сенсор, меньше, через через полгода обслуживания. Сделали заявку на ремонт, неделю никто не звонил, ровно спустя неделю(как будто ожидают специально самый крайний день), звонит мастер, не приезжая, задает несколько вопросов и сообщает, что будет заказывать запчасти, которые надо ждать еще минимум 2 недели. Уже первый вопрос, а при приеме заявки это сразу нельзя было сделать?
После спустя 2 недели примерно звонят и назначают дату ремонта, согласовали. Никто не приехал, звоним сами, говорят, что одна из запчастей не пришла и поэтому мастер не приедет. А нас никто не хотел бы оповестить? Дальше ждем еще неделю, запчасти так и нет. Как итог: делать нужно новую заявку за полную замену, которая будет обрабатываться еще минимум неделю. Это просто ужас. Более месяца без варочный поверхности👍🏽
Mygym
August 2023
2
Жалоб на полотенца полно. Ужасно воняют плесенью при контакте с водой, невозможно вытираться. Если вы предоставляете эту услугу, то следите за этим.