очень тесное помещение для посетителей. при упрощённом получении сотрудники почты не сверяют номер телефона с привязанным к аккаунту, а просто спрашивают его. под диктовку набирают, и принимают код, который поступил по СМС, т.е. теоретически, получить твою посылку может любой
С тех пор как нас перевели с Большевиков 2 сюда стали пропадать посылки. Перевозят в это отделение и дальше лотерея - жди пропадет или отдадут. Начальник отдела дама бздалмошная и не порядочная.
Сотрудники работают с большим равнодушием. Рыба с головы гниёт.
Операторы этого отделения неприветливы. И, видимо, малообразованны. Отправляла бандероль в США. Фамилию получателя написали кириллицей с грубейшими ошибками.
3
2
Сергей
Level 10 Local Expert
December 10, 2021
Тесное помещение на втором этаже, нуждается в ремонте. Вывесок нет, найти непросто. На получение письма ушло больше часа ожидания в очереди.
Средняя оценка 3*. Потому , что там очень странное отношение работников к клиентам. Есть совершенно милейшие люди, готовые подсказать и помочь и есть которые на каждый вопрос - в ответ слышишь повышение интонации и пренебрежение.
Почта, как почта. Есть электронная очередь. А вот что там за фигня с почта банком, не знаю... То ли они переезжают, то ли ремонт. Мне нужно было отделение именно почта-банка, так там нет никого
Пришёл на почту, взял номерок в электронной очереди. Дождался когда вызовут. А оператор, что сидела на окошке, взяла и ушла, без объяснения причины. И вот я стою у окошка со своим номером, жду когда оператор вернётся, а её все нет и нет. Очень на других окнах движется, вызывают людей , а я стою и .... жду. В результате оказалось проще взять заново номерок и отстать очередь ещё раз. Это что какие-то хитрости что б устроить себе перекур в рабочее время? Самое бардачное отделение в округе. Нашли способ обходить контроль электронной очереди.
Почта России стала работать куда лучше чем раньше. Сотрудники стали спокойней и нервозность у посетителей стало меньше с появлением электронных очередей. Заходишь, берёшь талончик и поджидаешь свою очередь. Очень удобно. И не надо дёргаться по поводу того что какая нибудь хпмоватая особа нагло пройдёт вне очереди.
Некомпетентность и хамство отдельных сотрудников. Теряют заказные, ценные письма, создают проблемы на ровном месте.
Действия заместителя руководителя отделения 313 не поддаются здравому смыслу.
Бывают очереди. Но в целом - нормальное отделение. Постепенно внедряются всякие удобства. Например, при активированном приложении "Почта России" можно посылки забирать не заполняя бланк.