Отдел по вопросам миграции
241 отзыв
25 октября 2024
Спасибо большое паспортному отделу !! Приятно удивлена такой быстрой и качественной работе ! Все приняли быстро , вошли в положение (так как у меня затупили гос услуги ) и пришлось 2 раза записываться )) очень коммуникабельные сотрудники , у кого что спрашивала вежливо и по доброму все рассказали ! И сделали все быстро ! Спасибо большое!!! Теперь это мой любимый паспортный отдел !!
2 августа 2024
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данного отделения, в особенности кабинетов 1 и 2. Была проблема с заменой паспорта, сотрудники внимательно меня выслушали, проконсультировали и оперативно помогли с решением проблемы. По сравнению с другими отделениями это - определенно лучшее, где я был. Несмотря на большую загруженность, обслуживание проходит очень быстро и качественно. Ещё раз большое спасибо за помощь!
1
9 января
Всегда все документы оформляю через этот паспортный стол! Все сотрудники очень приятные и внимательные. Отдельная благодарность Елене Геннадьевне с кабинета 7!!!! Несмотря на огромную загруженность, всегда очень добра и старается помочь с вопросом. Спасибо вам большое !!! Не люблю заниматься бумажными вопросами, но здесь все получается быстро и просто.
1 октября 2024
Хочется отметить и поблагодарить старшего специалиста 2 разряда паспортного отделения Годяеву Викторию Вячеславовну.
Несмотря на большой поток людей, уделила достаточно времени, ответила на все вопросы. Компетентна, грамотна.
Благодарю за профессионализм, терпение, внимательность, понимание и чуткое отношение к сложившейся ситуации с подачей мной документов на гражданство РФ.
22 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность заместителю начальника отдела Красильниковой Ольге Викторовне и инспектору отдела Корольковой Наталье Анатольевне за высокий профессионализм, доброе и внимательное отношение к людям. В кратчайшие сроки они помогли мне получить адресную справку о лицах, зарегистрированных в квартире, расположенной в Пролетарском районе г. Ростова-на-Дону.
До этого в ОВМ ОП № 7 Пролетарского района мне не предоставили данную справку «в связи с отсутствием технической возможности», а в ОВМ ОП № 5 в Октябрьском районе предложили записаться на прием через месяц, поскольку «специалист в отпуске»!
И только в отделе № 1 помогли решить мою проблему. Спокойная обстановка в отделе при огромной загруженности специалистов, четкая организация работы, вежливость и доброжелательность всех сотрудников просто поразили! Спасибо!
2
11 ноября 2024
Я хочу выразить огромную благодарность коллективу отдела полиции 1 г. Ростова-на-Дону отдела по вопросам миграции, а именно Михайличенко Елене Геннадьевне. за её душевность и высокий профессионализм. Выражаю искреннюю благодарность за добросовестное выполнение работы, затраченное время, приложенные усилия. Желаю всем успехов в вашей нелёгкой работе, терпения и конечно мира нам всем. Можно не сомневаться в качестве выполнения вашей работы — оно просто на высшем уровне! Спасибо Вам огромное. Дай бог всем здоровья и благополучия. Отдельное спасибо начальнику, за то что в его коллективе работают такие прекрасные, добрые и отзывчивые сотрудники.
1
13 августа 2024
Обратилась в Отдел за оформлением загранпаспорта нового поколения ребенку (практически больше нигде в городе маленьким деткам их не выдают). Очень довольна работой сотрудников! Быстро, четко, ребенку было комфортно и не страшно! Даже когда есть очередь, движется она быстро. Спасибо за добросовестную работу (мне есть с чем сравнить)!
1
22 августа 2024
Обратился по срочному вопросу, помогли решить оперативно! Высокий уровень профессионализма сотрудников отдела! Очень благодарен за сотрудничество и помощь в решении важного для меня вопроса в кратчайшие сроки!
10 января
Спасибо работнице паспортного стола из 3 кабинета:Годяевой Виктории Вячеславны. Прафесионала видно на своëм месте. Вопрос мой как оказалось особо сложный приходилось жаловатся на сайт уполномоченому представтелю президента из за бюракратии и недопонимания в общем диалоге. Была реакция от уполномоченого помошника президента так же ему большое спасибо. Как бы не был я негативно настроен на бюракратов и работников таких систем "высокамерных из за их отношения к людям которые обращаются за помощью(порой складывается впечатление что человек не на своëм месте) Годяевой Виктории Вячеславне спасибо. Я один из обратившихся : Пипич Алексей Витальевич
9 января
Огромная благодарность всем, кто работает в Ворошиловском отделе. Получение загранпаспорта паспорта максимально легко и комфортно ( в отличие от того, что было 10 лет назад). Ни очередей, нет замученного персонала. Уважительное и приятное общение в подобной государственной структуре меня приятно удивило
3 июля 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность данному отделу!
Ранее я жила в другом городе и знаю как могут работать другие специалисты!
Данный отдел с добрыми , отзывчивыми и профессиональными сотрудниками!
Тк я была тут первый раз , зашла в первый кабинет для уточнения куда мне вообще обратиться . Оказалось это начальник отдела Рыбчевский Олег Олегович. Очень вежливый человек, всё мне объяснил и рассказал в какой кабинет мне надо обратиться и какие документы необходимы, что меня очень удивило ( обычно руководство не такое отзывчивое).
Сотрудники 3 кабинета, тоже улыбчивые и добрые, не смотря на то что очень большой поток людей и видно , что у них большая нагрузка. Всё рассказали, подсказали, помогли заполнить заявления.
Ушла из отделения с улыбкой на губах , тк не пришлось проходить 8 кругов ада . Благодарю каждого сотрудника , за хорошее отношение к людям и профессионализм!
3
2
6 декабря 2024
Добрый день, хотелось бы вырозить большую благодарность паспортному специалисту 2го разряда паспортного отдела Годяевой Виктории Вячеславовне, за чуткость, понимание, доброжелательность и оперативность в решении моего вопроса❤️
Думаю, что я не исключение, кто так считает🌹
5 сентября 2024
Спасибо огромное сотруднику кабинета #7, очень быстро принял заявление, вежливый и компетентный человек! Очереди не было, максимально быстро уладила все дела, остались только приятные впечатления от посещения данного ведомства) ещё раз, спасибо)
21 августа 2024
Есть в Ростове такое волшебное место - Управление по вопросам миграции ГУ МВД Ворошиловского района ! :) И сегодня мне довелось узнать что здесь работают волшебники! Пришла с одной проблемой ,а мне решили 2 проблемы за один день! Они просто спасли мою ситуацию ! Благодарна особенно кабинетам 1,2,3! Как хорошо что в мире все-таки есть еще доброта и человечность! ❤️❤️❤️
1
16 ноября 2024
Я хочу выразить благодарность лично специалисту Демидову Олегу Эдуардовичу за человеческое отношение, помощь и терпение. Очень приятный спокойный и лояльный. Все остальное кошмар, кабинеты, отсутствие ремонта, теснота, духота, очереди. Надо менять!!!
1
26 ноября 2024
Просто ИДЕАЛЬНЫЙ паспортный стол. Делала ребенку загранпаспорт и была приятно удивлена скоростью, компетентностью и вежливостью сотрудников. Оба посещения (при подаче документов и при получении паспорта)длились ровно 5 минут. Огромная благодарность всем сотрудникам! Однозначно это был мой лучший опыт взаимодействия с госучреждениями!!! Очень хочется,чтобы этот отдел стал примером для всех остальных, а все сотрудники получили хорошие премии перед Новым Годом)))
9 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам !!! Загран паспорт ребенку сделали очень быстро . Отзывчивые , вежливые девочки в 7 кабинете .
Спасибо Вам большое
4 декабря 2024
Нужно было поставить печати о гражданстве в свидетельства о рождении дочек. Сделала всё очень быстро. Специалисты в 3 кабинете очень отзывчивые. Быстро приняли документы и поставили печати. Очень довольна. Спасибо
2 октября 2024
Пару недель назад был в данном отделе, необходимо было поставить печать о гражданстве ребенку. Записывался заранее через госуслуги. Пришел к назначенному времени. Несмотря на достаточную загруженность отделения, приняли вовремя👌🏻, ни минутой позже. Все сделали оперативно. Очень радует, что сейчас не нужно стоять в «живой очереди» и что сотрудники работают очень слажено! Кстати, принимала нас Виктория (не помню точно ФИО), но представилась как Виктория. Ей отдельное спасибо за вежливость и грамотность!
9 сентября 2024
Хочу поблагодарить отдел за качественную работу, доброжелательную и уважительную работу с клиентами. Очередь проходит быстро, общение с сотрудниками отдела оставляет приятное впечатление.
22 октября 2024
Огромная благодарность Годяевой Виктории Вячеславовне!
Добрый и отзывчивый специалист, рассудительно и с пониманием относится к запросам.
Настоящий образец сотрудника МВД!
18 сентября 2024
Мне необходимо поставить печать о гражданстве на свидетельство о рождении моему ребенку. Я записалась через госуслуги в МВД Ворошиловского района, Космонавтов 17.
Запись была на 17 сентября в 12:45. Я приехала заранее, на 10 минут раньше. В терминале ввела код из госуслуг, распечатался талон.
Как оказалось в ходе разговоров с людьми в очереди, что табло с талонами не работает.
Я самостоятельно нашла кабинет. Кабинет был закрыт, сотрудницы не было на месте уже длительное время. В очереди стояла еще женщина с маленьким ребенком на руках, у которой запись была на 12:15! Так же стоял мужчина без записи и даже не по живой очереди. В 12:45 вернулась сотрудница разговаривая по сотовому телефону и обсуждала какую самсу ей взять, с курицей или с сыром. Мужчина судорожно умолял сотрудницу принять его документы, ведь он обещал их принести еще вчера, но принес сегодня. На что она ему сказала ожидайте!
Меня она приняла уже в 12:50, выдав мне заявление на 3 листах со словами: у вас есть 10 минут на то, чтобы быстро заполнить заявления (хамовито). Я спросила, а что будет дальше? После этих 10 минут? На что поступил ответ: обед! и далее приходить только после 14:00, но после 14:00 будут люди по записи приходить и я принять не смогу!
Я вышла, заполнила заявления, далее я зашла в 12:58, у сотрудницы сидел тот самый мужчина который умолял ее принять, мне было сказано по хамски: Вы что не видите сидит мужчина? Я сказала, что я записана по времени, вы приняли меня не в мое время, так еще и сидит мужчина, который там в принципе не должен быть!
На что она повысила голос и сказала : А это что мои проблемы??
И продолжила оформлять ему документы.
Вопрос, почему, когда записываешься через госуслуги на конкретное время, то принимают не во время? Сотрудница знала, что у нее обед с 13:00, думаю данные о записанных людях у нее высвечивается в программе, тогда почему она отсутствовала на своем рабочем месте, зная, что люди стоят ее ждут. Почему она приняла мужчину вне очереди? Может запись она ведет по знакомству? За вознаграждения? Или как?
И почему нельзя спокойно оказать услугу? Принять заявления и поставить печать.
При том, что я ей не хамила, вела разговор адекватно.
Татьяна это была или Виктория, не понятно. Сотрудница не представлялась.
Черные вьющиеся волосы, собранные в пучок. Смуглая. Не большого роста. Около 165 см. Думаю, будет понятно кто из них Татьяна или Виктория. Но судя по отзывам с сайтов, то зовут ее Виктория.
Такие люди не должны работать с людьми.
Услуга так и не была оказана. Опускаться до быловатого уровня данной со рудницы не хочется.
3
24 января
Большое спасибо паспортному отделу! На просьбу сделать паспорт за день, положительно отреагировали и помогли. Очень довольна. Спасибо за оперативность и вежливое общение сотрудников!)
18 января
Спасибо отделу по загранпаспортам
Приняли без записи, и выдали паспорт не в день выдачи по расписанию🙃
Спасибо большое за оперативность и отзывчивость, добрые вежливые сотрудники❤️
По всем вопросам теперь только к ним☺️
Премию сотрудникам однозначно👍
3 декабря 2024
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам данного отдела!!! Очень быстро и оперативно помогли решить мой вопрос!!!
17 января
Столкнулись с ситуацией по оформлению загранпаспорта, не знали как быть, решили обратиться в данный отдел и не пожалели, сделали всё без задержек, даже раньше срока, очень благодарен Михайличенко Е. Г. и Гасановой К. Т. по настоящему служат народу, а не просто работают
6 декабря 2024
Сидят пожелые женщины- которые вообще не компетентны в своей работе! Обратильсь с регистрацией через гос услуги (приходил отказ 8 раз) - у них один ответ- «мы не знаем как правильно подавать, но Вы подаете не правильно».
В Мфц посмотев наши дейсвия на сайте- подтвердили , что мы выполняем все действия правильно! Подали еще раз - и снова отказ!😡
И только подав в другое отделение МВД (на Шолохова) С ПЕРВОГО РАЗА - «услуга оказана»!!!!!!
*дорогу молодым!
6 декабря 2024
Спасибо за быстроту и профессионализм девушке из кабинета N 3, по- моему Виктория, нужно было ребенку штамп о гражданстве. Все очень вежливо и на высоком уровне.
30 августа 2024
Приехали из другого города, нужно было быстро сделать документы новорожденному ребенку (печать на свидетельство, загранпаспорт). В 3 и 7 кабинетах приняли без проблем, везде помогли, все оперативно сделали, все сотрудники вежливые и отзывчивые. Спасибо огромное!
1 октября 2024
Выражаю сердечную благодарность данному отделу. Хочется отдельно отметить сотрудника Годяеву Викторию Вячеславовну, за её профессионализм и отзывчивость!
2 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику в паспортном столе Виктории. Во первых она начала прием еще до начала рабочего дня , что очень очень редко встречается в бюджетных организациях и также все четко и быстро сделала по паспорту.
16 апреля 2024
Обращались за получением загранпаспорта. Приходили по приглашению через Госуслуги. Хочу отметить работу сотрудников кабинета №7, доброжелательные, грамотные сотрудники, все нормально объясняют. Приятно приходить в это подразделение. В приёмной, коридоре чисто, стоит диван. Терминал работает. В кабинете №7 тоже все чисто и аккуратно. На самом деле это важно, т.к. есть опыт обращения в одел Октябрьского района, где работают сотрудники, которые не могут ответить ни на один вопрос без претензий, все завалено бумагами и пылью и стоять в узком душном коридоре не возможно. Здесь же есть стол и стулья, где могут граждане заполнить какие-либо документы, на каждой двери висят таблички с ФИО сотрудников и расписание ( часы приема). Это тоже не мало важно.
2
26 ноября 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам из кабинетов 3 и 7. Заявился поменять паспорт ребенку, заодно и гражданство проставили. Приняли очень быстро, паспорт сделали просто молниеносно. Всем огромное спасибо и до новых встреч!
24 января
Благодарю службу миграции за быстрое обслуживание и выдачу загран на ребёнка в кротчайшие сроки. Особенная Благодарность работникам 7 кабинета 🫶🏻 За внимательность и терпение в моем случае 🙏🏻
4 октября 2024
Благодарю за быстрое оформление гражданства ребенку! Все четко и быстро оформлено. Вошли в положение! Без очередей, без толкучки!
8 июня 2024
Если можно было бы поставить 10 звезд, поставила бы. Сделали загранпаспорта детям очень быстро. СОТРУДНИКИ на космонавтов 17 большие МОЛОДЦЫ!!! От сотрудника архива (сначала дозвонилась именно в архив, женщина подсказала нужный мне номер), до непосредственно исполнителей (кабинет N7). Выслушали, вошли в положение, предложили пути решения проблемы. Бесконечно рада и благодарна. Есть с чем сравнить, 5 лет назад делали паспорт на Ленина, это был ад. Здесь же все иначе. Начиная очередями (движется очередь быстро, без толкотни), заканчивая выдачей паспорта. Спасибо огромное!!!
30 октября 2024
Дедала паспорт ,это просто волшебство🤩быстро и без всяких длиных очередей.
Все доступно объяснили и рассказали.
Все вежливые 10 из 10
30 октября 2024
Замечательное отделение , делала паспорт РФ все четко , быстро , оперативно . Спасибо большое всем сотрудникам
1
27 июля 2024
Когда люди нуждаются в помощи, они вынуждены обращаться в другой район города к Профессионалам!
Выражаю огромную благодарность руководителю ОВМ ОП No1 УМВД России по городу Ростов-на-Дону Рыбчевскому Олегу Олеговичу!!! Спасибо за оказанное содействие по восстановлению утерянного паспорта в кратчайшие сроки! Это бесценно и по-настоящему, и по-человечески! За Вашу безупречную организацию Профессиональных сотрудников! Конкретно - Огромная благодарность, заместителю руководителя, Демидову Олегу Эдуардовичу! Огромная благодарность, Зевакину Алексею Евгеньевичу ведущему специалисту эксперту (скорейшего Вам повышения!). Огромная благодарность, замечательной девушке Медведевой Екатерине Владимировне, старший инспектор ОВиР! Благодаря Вам, я верю в чудо!!! ДАЙ БОГ ВАМ ВСЕХ БЛАГ! БЕЗУМНО ВАМ БЛАГОДАРНА! Галина. О
1 октября 2024
Годяева Виктория Вячеславовна- все обяснила хорошо , подсказала что нужно слелать , какие документы собрать 👍🏻👍🏻
Профессионал своего дела 👍🏻👍🏻
22 августа 2024
Благодарю сотрудников 7 кабинета Гасанову К.Т. и. Абдулазизова Т.С. за быструю и качественную работу. Так легко я еще не получала загранпаспорт. Все понятно и вовремя ❤️ Елена 🙏
1
31 октября 2024
Обратились по срочному вопросу в 6 кабинет. Очень вежливые и компитентные сотрудники, большое им спасибо. Вопрос был решён быстро и оперативно
18 января
Выражаю огромную благодарность к. 7, за компетентность, доброжелательность и профессионализм. Отдельно, Елена Геннадьевна, вы лучшая!
13 августа 2024
Хочу поблагодарить сотрудников коб. 7, я была в приятном шоке😀 сдали документы ребенка на загран паспорт в понедельник , а во вторник уже был готов😍 очень приветливые , ответили на все мои вопросы. Спасибо за таких приятных сотрудников
6 июня 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность младшему лейтенанту полиции Гасановой Камилле Тельмановне, работающей инспектором в МВД России. Она оказала неоценимую помощь в процессе оформления и быстрой выдачи загранпаспорта.
Камилла Тельмановна продемонстрировала высокий профессионализм, компетентность и внимательное отношение к своей работе и гражданам. С самого начала взаимодействия она была максимально доброжелательной, терпеливой и готовой помочь в решении всех возникающих вопросов.
Особо хочу отметить её оперативность и умение работать в стрессовых ситуациях. Благодаря её слаженной и чёткой работе, весь процесс оформления документов прошел быстро и без задержек, что было для меня крайне важно.
Такие сотрудники, как младший лейтенант Гасанова, являются настоящим примером для своих коллег и заслуживают высочайшей похвалы. Её профессионализм и человечность оставили у меня самые положительные впечатления.
Благодарю вас, Камилла Тельмановна, за вашу помощь и за ваше ответственное отношение к службе!
16 августа 2024
Если можно было бы поставить 10 баллов, это про данный отдел. Великолепная работа специалистов 7 кабинета, такой оперативности я еще никогда не встречала!!! Побольше бы таких отделов!!!
2
13 августа 2024
Камилла Тельмановна очень милая, улыбчивая, доброжелательный инспектор. После оказанной услуги, остались только положительные эмоции.
6 декабря 2024
Оформляла паспорт. Не смогла прийти в назначенный день. Позвонила проконсультироваться, трубку взяла Виктория, очень подробно все объяснила, вошла в положение по срочности. Согласовала куда и с какими документами приезжать. Ускорила процедуру получения. Очень грамотно, профессионально и очень по человечески).
2 декабря 2024
Сегодня 02.12.24 ездила для простановки штампа на свидетельство о рождение о гражданстве ребёнка, записалась через госуслуги, сотрудник отдела оперативно проставила штамп, приняла заявление , минуты 3 и все готово, спасибо, ей за оперативность
2 апреля 2024
Выражаю большую благодарность сотрудникам кабинета 3! Судя по отзывам и собственному опыту, это самый оперативный в своей специфике отдел. 1 день спокойно приехали, мин за 30 (с учётом живой очереди) сдали документы на простановку печати о гражданстве ребёнку+вписать в паспорта родителей. 2й день забрали без очереди. Сотрудники очень вежливые, помогают.
2