Довольно часто приходим сюда покушать и всегда остаёмся довольны: атмосфера очень уютная, еда потрясающе вкусная. Особенно запомнилась милая официант Алина, которая не в первый раз нас встречает, очень приятная девушка, тонко чувствует наши запросы и рекомендует именно те блюда, которые нам хотелось. Обязательно придём сюда снова!
В праздники персонал не справлялся с количеством посетителей, поэтому ждать приходилось долго.
Пицца на тонком тесте вкусная, пиво, коктейли тоже на достаточном для такого места уровне, десерты не показались насыщенными по вкусу.
Первый и последний раз пришел в это заведение.
1) сервиса нет:
Принесли, поставили, грязную посуду не убрали пока мы не попросили
2) бонусные карты не действительны, 400 бонусов тупо сгорели.
3) нет хостеса на входе и заведение как проходной двор, когда в твою еду трясут бактерии мужчины и женщины которые ходят туда и сюда в зимней одежде.
Зачем вы просите меня связаться с вами?
Я вам все написал.
Если удалите отзыв, я его продублирую.
Отличный ресторан, внимательный персонал, были с ребёнком 1,5 лет предложили дет стульчик, есть детское меню. Кухня вкусная, расположение удобное, отдельный респект за потрясающий санузел!!!!!! Вид оттуда сногсшибательный, молодцы, здорово!!
Более плохой пиццы я не ела никогда. вся начинка этой пиццы – это немного шампиньонов (резиновых, как будто они были консервированные, и совершенно безвкусных) и самый простой а-ля российский сыр – тоже без вкуса и аромата. Всё. Ни соуса, ни лука, ни хоть какого-то намека на вкус. За 400 рублей,.. 🤦♀️.... Ужасно.... Бармен молодец.... Напиток вкусный не спорю, официантка - умница.... Но вот пицца за которой пришла... Оставила желать лучшего.... Повара которые её готовят..... Вы сами её пробовали вообще? Это невозможно есть
5 звезд за официанток и управляющую/администратора которые работали вевером 20.09.
А вот бифштекс был крайне не вкусным.
1
Show business's response
Я
Яна Новоселова
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Osterio Mario выбрали уже во второй раз для проведения семейного мероприятия! И второй раз нас очень тепло встретили. Официант Александр любезно посоветовал десерты, которые действительно были изумительными! Отлично провели день в этом ресторане, вернемся конечно же еще не раз! Огромная благодарность!
P.S. Отличная детская зона, где интересно ребенку, а взрослые в этот момент могут выдохнуть и насладиться общением друг с другом и вкусной кухней)))
1
Show business's response
Valeriya K
Level 9 Local Expert
October 19
Регулярно посещаем сеть Osterio Mario в других местах. Но конкретно в этом заведении неприятно поразило обслуживание. В будний день вечером не при полной посадке обслуживали очень долго, про моё блюдо вообще видимо забыли, потому что несли дольше часа и то после напоминания. Попросили поздравить ребёнка с днём рождения кусочком тортика со свечкой, в итоге ждали-ждали, нам уже счет принесли, а поздравления всё нет. В итоге ушли, отношение просто отвратительное.
Идеальное место для уставших родителей с детьми. Игровая зона отличная, есть аниматор, а главное родителям наливают лимончелло в качестве дижестива. Любим приходить сюда компанией мамочек с детьми и вернёмся ещё. Спасибо большое официанту Михаилу за прекрасное обслуживание!
Еда отлично, обслуживание тоже !
Аква грим в детской комнате ужасен , с лица краску стерла не до конца и плюс у ребенка пошла аллергия на щеках ! Это первые , делаем часто такие рисунки и все норм
Замечательное место, очень вкусная еда, приятна атмосфера и максимально чуткий и отзывчивый персонал! Были с друзьями в новогодние праздники, было очень людно но при этом остались в восторге! Спасибо!
Здравствуйте, были с мужем в данном ресторане в июне 2023 года, отмечали годовщину свадьбы. Столик забронировали заранее , по телефону, бронь принимала хостес Екатерина. По телефону четко уточнили какая дата нам нужна, на какое время, предложили сделать предзаказ. С удовольствием сделали предзаказ на салаты и закуски, чтобы не сидеть за пустым столом. Так получилось, что мы опаздывали минут на 30-40, позвонили по телефону, предупредили. Разговаривали с нами предельно вежливо, сказали, что никаких проблем не возникло и кухня перенесет выставление предзаказа на стол. Когда мы пришли, нас встретила очень милая девушка-хостес Екатерина, проводила к нашему забронированному столику, параллельно рассказывая, по нашей просьбе, о лучших горячих блюдах и винах. После этого нам передали меню, чтобы мы могли определиться. Стол был сервирован на "5", официант был сама вежливость, на виду его не было, не надоедал, но чувствовал, когда надо подойти, принять заказ, забрать грязную посуду. Отдохнули с мужем с большим удовольствием, все понравилось: и кухня, и обслуживание на высоте.
Обратили внимание, что есть детская комната, родители отдыхают, а дети веселятся.
Однозначно, будем рекомендовать данный ресторан друзьям к посещению!!!
Отличное уютное место. Неплохая кухня, приятный персонал. Действительно заботится о посетителях, старается, чтобы клиенту были максимальные скидки. Предлагают карты лояльности, оплату по коду для получения скидки. Огромное спасибо! Жаль, не оставила чаевые, код как то пропустила на чеке. Но непременно вернёмся при случае))
Очень хорошее, уютное кафе.
Зашли с супругой, в общем-то, случайно: нагулялись, проголодались.
В центре нормально посидеть в каком-нибудь заведении, особенно вечером, весьма сложно-тесно-шумно. Или очень дорого. Обычно и то, и другое))).
А тут увидели вывеску в витрине покойного "Детского Мира", почитали отзывы в телефоне и решили зайти попробовать итальянскую кухню. Не разочаровались.
Хотя и пришли очень поздно, нас приняли очень хорошо, посоветовали удобное место, быстро все приготовили и подали.
Меню весьма обширное. По-моему, порции довольно большие: взяли по салатику и по горячему (лазанья и карбонара), а наелись очень плотно. Сырной посыпки не жалеют, даже осталось.
Спиртного брали немного, так что оценить трудно. Хотя ромовый коктейль зашёл замечательно))).
Ценник, в общем-то, средний, а для центра - так и вполне эконом. Конечно, не "...иТочка", но ведь это не фастфуд: уют, и меню, и качество. Короче, цены соответствующие.
Готовят вкусно, поварам респект. Моей жене трудно угодить в этом смысле, но сюда планирует зайти снова, как в центр выберемся))). Мне же особенно запомнилась самопечная чиабатта: чуть суховатая, как раз под сырный салатик. Я сам слегка пекарь), так что оценил.
Обслуживание - на прекрасном уровне. Вежливые и жизнерадостые ребята и девчата, приятно было общаться.
Оценить детскую зону не можем: для наших внуков пока рановато))). Но приятно, что можно с малышами прийти.
В общем, желаю удачи хозяевам и команде.
Очень вкусно. Однозначно рекомендую. Доброжелательный,внимательный персонал. Были вечером в пятницу,"полная посадка",но ждали заказ не более 12-15 минут. Оринальная туалетная комната.
Душевная атмосфера. Быстрое обслуживание даже при полной посадке. Внимательный и дружелюбный персонал. Есть детское меню. Потрясающий вид из окон. Для такого несложного меню дороговато, но приготовлено честно и вкусно.
Отличное кафе и вообще вся сеть! Часто бываю в Москве в командировке или проездом, всегда в нем обедаю - в ЦДМ или в ТЦ Щелковский. Люблю итальянскую кухню!
Очень невнимательный персонал , детское меню не предложили, очень долго принимали заказ и несли счет.
1
1
Show business's response
А
Антон Д.
Level 6 Local Expert
March 21
Из плюсов только приятная атмосфера и дизайн ресторана. Теперь о минусах - еда - она вообще ни о чем! не вкусно, дорого, порции мизерные. Морепродукты в пасте настолько мелкие, что там есть нечего. Пицца сухая, мало начинки - не вкусно. Детская комната - одна название. Ребенку стало не интересно в первые 10 минут. Элементарно сходить в туалет - надо стоять в очереди, всего 2 туалета на весь ресторан и один умывальник...
Никогда не любил сетевые рестораны: как правило, в таких заведениях теряется атмосфера.
Osteria Mario на Лубянке помогла изменить это мнение.
Очень уютное, тёплое место. Оформлено по-итальянски современно. Большое расстояние между столиками позволяет чувствовать себя комфортно, не подслушивать чужие беседы.
Отличный вид: панорамные окна с затемнением открывают красивый вид на Москву.
Отдельно отмечу то, что ресторан находится в Центральном детском мире и детей там больше, чем в других местах. Однако это никак не мешает. Наоборот, видно, что работающий там персонал любит детей, развлекает их. И все выглядит гармонично.
По кухне все на уровне. Паста замечательна, как и пицца. Единственно, если придираться - стоит улучшить пиццу-печь. Начинка пиццы и само тесто превосходны, однако для идеала не хватает специфической термической обработки пиццы(она ни в коем случае не сырая, тесто пропекается полностью). Возможно, следует приобрести оборудование нового поколения.
Тем не менее, эмоции от посещения только положительные. Больше спасибо за вашу работу.
Классный ресторан, атмосфера приятная. Были вечером в будни, зал практически весь полон, видимо поэтому ждать пришлось чуть дольше, чем обычно. Персонал очень доброжелательный, а кухня - бесподобна! Очень вкусно!
Добрый день.Конечно субъективно,но больше всего в ресторане понравился туалет) Мне и моей девушке не понравилось ничего из блюд,хотя мы были очень голодные.Больше приходить не собираемся
Очень хороший ресторан.
Блюда вкусные, обслуживание на высшем уровне!
Отдельную благодарность хочется выразить хостес Надежде, которая подобрала нам очень уютное место в зале, с прекрасным видом, а также официанту Алине, которая порекомендовала вкусные блюда и подарила хорошее настроение!!
Обязательно придём к вам еще❤️
К кухне претензий нет. А вот к персоналу есть: бронировали заранее мастер класс для детей, на входе даже не предупредили что сегодня мастер класс отменён. В итоге дети всё время спрашивали и не дали нормально посидеть. В итоге только через час официант сказал что не будет мастер класа
Из плюсов-приветливый персонал и менеджмент. Кухня оставила неоднозначные впечатления. Чтото очень хорошо(черные спагетти), а вот тартары-полный провал. Пицца средняя. Соотношение цена/качество на 4-. Если не заказывать заранее всё супер долго, включая повтор напитков