Ужасно душно, вентиляторы на столах это не решение, почините вентиляцию/кондиционер, или в чём там дело.
PS. Официант полчаса не принимал заказ, потом долго не уносил со стола грязную посуду.
Ресторан уютный, просторный. Особенно комната для уединения. Официанты, бывает немного тормозят, при посадке за стол, подаче меню и самих блюд. Возможно их тормозят из-за кухни. Было так пару раз, когда блюдо долго ждали, салат или пасту.
Хостес тоже часто спит, когда клиент заходит. В целом на твердую троечку. Сервис бы подтянуть.
Качественное и компетентное обслуживание.
Приятная, спокойная атмосфера, музыка, хорошие сотрудники, всегда прислушаются и подскажут что-то.
Меню достаточно разнообразное и, при этом, блюда с напитками невероятно вкусные, цены, как для ресторана, адекватные.
Как итог - достаточно тихое, красивое и просто восхитительное место.
Ходим в данное заведение уже не первый раз. Всегда очень вкусно, обслуживание тоже отличное. Также хотела бы отметить аниматора Марию, каждый раз дети прямо бегут к ней и потом еле уводим. Спасибо за хорошие впечатления
Хочется оставить отзыв о хостесс по имени Варвара. Прекрасная отзывчивая внимательная к посетителям девушка. Очень рады, когда попадаем в ресторан в её смену! Отличные мастер-классы, проводят с душой!
Очень приятный персонал. Официанты- профессионалы своего дела. Особенно нравится работа официанта Яны. Также хотели бы отметить хостес Екатерину, которая подарила нашим детям раскраски и помогла с выбором стола для детского праздника
Отличный сервис, режко такой встретишь, очень здорово поужинали с мамой, все супер вкусно, отдельное спасибо Дмитрию за создание приятной атмосферы и дружелюбное отношение!
Наслышана о сети ресторанов. С радостью пошли пообедать. Не вкусная кухня. Не знаю откуда восторженные отзывы. Греческий салат с прогорклыми и мягкими огурцами. Порция супа взрослого МЕНЬШЕ детской порции- это как? Заказали детям суп- принесли после второго блюда. Зачем? Чтобы остыло все наверное. Детская комната- няня грустно и безучастно сидит сама рисует. И главное- зона уборных рядом с кухней! Это кто согласовывал когда делал проект? Дети идут в туалет, их обгоняют в узком коридоре официанты с полными подносами посуды и горячей еды. Это как минимум не безопасно(( не впечатлил в общем, есть над чем работать
Были всей семьёй 18.12.2022. Очень понравился сервис, хорошее обслуживание, пицца 4 сыра потрясающая, кухня на 10 из 10. Попробовали детское меню, детям все понравилась. Хорошая детская комната, есть аниматор, детки были на долго увлечены, делали мастер класс, аниматор Ирина очень доброжелательная и вежливая
Сегодня делала заказ через Яндекс.яда, привезли холодную пиццу, одна из которых с подгоревшими овощами. Ранее всегда заказы привозили из ресторана на земляном валу, тк ресторан расположен к месту доставки ближе, пицца была горячей и не подгоревшей. Почему в этот раз заказ привезли из ресторана на театральной не понятно.
29 октября 2023 г. «Osteria Mario» в ЦДМ друзья заказали столик. Год назад была в ресторане этой сети на Курской, остались приятные воспоминания. В ЦДМ в ресторане этой сети официантка предложила лосося с картофельным пюре и сливочным сосусом! Как выяснилось, официантка не понимает, что такое сливочный соус. Лосось, вернее, кусочек размером 5х4х2 см (спичечный коробок), лежал на пюре, объемом 2 столовые ложки. На кусочке рыбы разместились 3 чипса. Лосось сухой, видимо разогревали уже не один раз. В пюре, уже заветрившимся, обреталось несколько ломтиков картофеля. Страшно подумать, как готовили это пюре. Завершением этого ужаса стал соус. Не берите его - это испортит вам и аппетит, и настроение. Так как была с друзьями, жалобу на это безобразие в ресторане писать не стала и демонстративно фотографировать тоже не стала. 1* - место расположения ресторана. Минус огромный - отвратительная еда. 2-й минус - официантка, которая не знает меню, вечная двоечница, 3-й минус - подача блюд и 4-й минус - мокрый пол в туалете.
Отмечали день рождения! Сочетание уникального места в историческом центре города, продуманного интерьера, качественных продуктов, ненавязчивого сервиса, не загромождённого столами зала обеспечили празднику отличную атмосферу. Уходить долго ни кому не хотелось, хотя это была пятница и у всех было все распланировано. За дугообразными окнами все куда то спешили, а гости сидели и спокойно беседовали, лакомились настоящей "Павловой"...
Вообще не впечатлило это заведение . Начну с того , что нас было трое ( ребенок и 2 взрослых) . Хостес нас встретила и показала свободные места , и пошла звать нашего официанта, я ее сразу попросила передать официанту , что очень хочет пить ребенок и нам нужна вода . Через 5 мин пришел официант с меню , я попросила воду снова , ушел , пришел говорит , вы брали что заказать , блин да принеси ты нам воды ! Кароче сломанный телефон , один передал другому , другому пофиг …. Кароче с 3 раза смогли добиться воды ! Спросили сколько будут готовить пасту , его ответ был : при такой посадке ( народу в кафе мало было ) ну минут 15 не более . В итоге ждали пасту 25-30 минут ! Паста нормальная но не вау . Единственный плюс это игривая зона для детей .
Главное, что разочаровало - это блюда. Карбонара была приторной, бекона в ней тоже было мало, а макарон наоборот было очень много.
Пицца тоже не блистала изобилием ингредиентов. Пережевывалось очень сухо.
В целом не приятное впечатление от этого заведения, во второй раз я брал супы, они были неплохими.
Но паста снова оказалось такой же.
К большому сожалению, итальянского здесь ничего нет.
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2023
Не в первый раз захожу сюда по работе, имею карту лояльности.
23-го ноября поднялся выпить кофе и пообедать, но меня срочно на 10 минут попросили спуститься вниз по работе в ЦДМе.
Трафик в заведении был, но посадка явно была неполная, заказ уже был сделан и частично съеден.
Я попросил официанта принести счет к оплате (чтобы не подумали что я убегаю с неоплаченным счетом) и оставить все на столе, чтобы я через 10 минут мог подняться обратно и доесть. Официант «дал добро», но когда я вернулся - на моем месте уже сидел клиент, а стол был убран, официанта я не обнаружил.
Больше в данное заведение желания ходить нет.
Хочу поделиться своим горьким опытом. Сегодня хотели с молодым человеком посетить данное заведение , но увы и ах. Пришли и столиков , к сожалению , не оказалось . В лист ожидания записываться не стали . Сделали заказ на вынос . Девушка не стала узнавать ни номер телефона ни имя . Сказала , что конечно можем подойти ( в указанное время) … пришли после за заказом , девушка хостес отказала 😡 сказала , что заказ был утилизирован , предложила ждать новый заказ . Мы очень торопились на поезд , пришлось уйти . Спросила девушку , можем ли взять любую из готовых пицц или блюд , на что девушка достаточно агрессивно ответила , что это заказ ГОСТЕЙ. На мой вопрос , а мы что не ГОСТИ , только ухмыльнулась.
Вечер испорчен, никому не рекомендую, если организация так халатно относится к заказам , неизвестно , что ожидать !!!
Сидим в поезде голодные и злые !!
Хочется добавить , что в нашем городе Самара есть Ваш ресторан :) И обслуживание гораздо лучше 😜
Ужасное обслуживание.
Еда,так себе.
А убило то что в 22-20 подошел к нам охранник и сказал выходите магазин закрывается.
Не менеджер, не официант а не понятный охранник.
Хороший не дорогой сетевой ресторан итальянской кухни. Хорошее обслуживание и еда. Рестораны сети достаточно распространены и узнаваемы, что делает не сложным выбор
Заведение не понравилось от слова совсем. Кухня не вкусная. Пицца за 700 р. Лаваш и томатов паста. Официантов нет. Они все на днях рождениях пашут. Игровая не совсем безопасная, скользкий пол на горке. Два аниматора или няни, сидели занимались своими делами. Одна рисовала на ребенке, и беседовала со второй. Мой ребенок 2 летний у них со стола взяла ножницы и принесла мне. Я была очень удивлена, что они этого не увидели!!!! Где безопастность ? Вообщем не вернёмся в эту сеть
ребёнка обидели в игровой, еда нормальная, среднего уровня по меркам итальянского ресторана в Москве, хороший интерьер и вид из окна, в субботу были очень большие проблемы с обслуживанием, усадили компанию из 4х за крошечный столик хотя рядом стояли пустые, на один из которых через полчаса после долгих просьб и пересадили, все долго
Хороший ресторан с отличным видом на улицу. Очень вкусная пицца, сделанная по всем канонам. Десерты, лимонад отличные. Цены весьма демократичные, действует система скидок
До ресторана не дозвониться!
Хотела забронировать стол, но на мой звонок не ответили...проходила мимо, очень много свободных столов. Поднялась за ребенком в игровую и сразу спустилась вниз. Столы оставались пустые и ни каких табличек резерва не было, но на входе мне предложили встать в очередь.
В рестораны этой сети ходим регулярно, ни чего подобного не было. Возмущает что пол зала пустые и создается какой-то искуственный ажиотаж.
Отличное заведение, очень вкусно. Хочется отметить доброжелательных хостес и официантов. Вернемся сюда еще
1
Show business's response
И
Игорь
Level 4 Local Expert
September 17
Кухня качественная. Но, можно немного довести до совершенства. Это я про палтус. )
Атмосфера очень приятная.
А Александра встречает гостей просто филигранно!
Спасибо, большое!
Отличное место для всей семьи! Любое блюдо -вкусно!
Великолепный интерьер, очень уютно.
Пицца полный восторг !
Кофе 5/5
Расположение отличное-4 этаж прям рядом с лифтом!
Хорошее кафе, но с бронированием столиков почему-то бывают проблемы. По телефону бронирование подтверждают, а когда приходишь в назначенное время, то администраторы по какой-то причине не могут найти вашу бронь в своей системе. В вечерние часы пик, когда свободных мест мало или нет, такой "сюрприз" может оказаться для вас весьма неприятным
Место очень хорошее. Есть детская игровая с аниматором. Проводятся разные мастер-классы.
Еда очень вкусная, меню достаточное. Пицца с грушей просто волшебная!
Единственное, последний раз куриные шашлычки из детского меню были не очень
(то ли маринад не понравился, то ли пересушили, но ребенок есть не стал их). Все остальное вкусное было
Приветливые и вежливые администраторы и официанты. Обязательно вернемся еще.
Очень любим ресторан Остерио Марио в цдм. Доброжелательный профессиональный обслуживающий персонал, вкусная еда. Ходим туда несколько лет, очень нравится!
Отличный вид, хорошее чистое заведение, приятно придти с детьми, для них есть хорошее место. Так же там проводят разные мастер классы.Вкусное меню, цена соответствует месту размещения.
Все очень понравилось - кухня, обслуживание, детская игровая комната, интерьер!
Вся наша компания осталась довольна! Рады, что выбрали Остерио Марио ЦДМ! 😊🌷
Отличное место для перекуса. Готовят быстро, в целом вкусно. Из окна открывается отличный вид, можно посмотреть на пустую площадь, вспомнить стоящий тут памятник и понастальгировать о величии СССР