Хорошее заведение) классика роллов. Все безумно вкусно (хоть и малость дорого). В любом случае если хочется стабильного вкуса и романтической обстановки, либо посидеть с подругой - то явно сюда)
Осака испортился, для себя решила что здесь больше делать нечего. Вечером из меню многих блюд нет, то есть сидишь листаешь меню, выбрал, ждёшь официанта, и тебе сообщают что нет этих блюд, продолжаешь дальше смотреть меню выбирая то что есть в наличии. Заказали боул с рыбой, принесли быстро, но овощи в блюде были заветренные, то есть блюдо готовили давненько. Алкогольные коктейли не вкусные, то ли из за льда вкус воды, то ли бармен экономит. Ребята, вы не самое дешёвое заведение а чувство что превратились в забегаловку.
Заказывала доставку 14.12.2024г в 14.12, после ожидания в полтора часа перезвонила в ресторан. Уставшим голосом девушка на том конце телефона уведомила, что доставка будет осуществлена в течение 20 минут. Спустя еще полчаса, статус в приложении «У повара» так и не поменялся. Администратор по телефону не предупредила, что доставка буде дольше 2-х часов, извинений не последовало. Две звезды только за то, что ранее такого не случалось. Заказывать из этого заведения больше не буду. Если кто-то все таки следит за качеством оказания услуг в данном заведении, то поработайте над улучшением этого самого качества, пожалуйста. И проведите работу с персоналом.
Посещали недавно с ребёнком. Очень понравилось. Атмосфера уютная. Обслуживание быстрое и вежливое. Посуда убиралась со стола своевременно. Насыщенные ингридиентами и вкусом коктейли, роллы эстетически и по соотношению риса/начинки порадовали, горячее одновременной подачи. Особый вкусовой след оставил салат с крымским сыром, клубникой и авокадо, мои вкусовые сосочки просто попадали в обморок от наслаждения. Однозначно посетим это заведение ещё не один раз.
Очень понравилось. Тихо, спокойно. Персонал вежливый, обслужили быстро и качественно. После рабочего дня приятно было посидеть, пообедать. Спасибо поварам, суп Томм Ян на высоте, всегда его берём . Обед удался. Будем возвращаться и не раз. Отлично отдохнули. Всем, всем спасибо. Успехов и процветания
11 ноября сидели вечером в этом заведении. Мало того,что официанта не найдешь,раз подошли и забыли,так ещё бармен грубиян! За пол часа до закрытия мы попросили напиток и сразу счёт,чтобы никого не задерживать ,бармену это очень не понравилось и он решил высказаться об этом своему знакомому,что было очень слышно. У слову этот напиток мы выпили за 5 минут и сразу рассчитались. Налить его минуту... Я конечно все понимаю,но такое неуважение это треш! Почему мы должны слушать в свой адрес какую-то ерунду,если кому-то лень работать???
Любимый мой суши-бар, уже лет10 ходим сюда, всегда всё по меню вкусное и свежее, комфорт, обстановка, как говорят по кайфу, персонал очень хороший, всём рекомендую и советую посещать это заведение
Хорошая кухня, демократичные цены, внимательный персонал, удобные и чистые столы и кресла! Очень рекомендую для посещения с комфортом поужинать, провести деловую встречу или просто выпить чашку чая ( тоже очень понравился ), кофе!!!
Хороший ресторан азиатской кухни. Очень смутил тот факт, что вечернее время перед выходными днями один из залов был полностью пустой. Работа персонала и меню требуют внимания руководства: много позиций "нет в наличии", а официант из-за этого бегает от кухни к столику и обратно
Заказываем доставку здесь несколько раз в неделю. Всегда нормально относились к доставке по 2 и более часа. Сегодня при подтверждении заказа оператором было озвучено что теперь доставка к нам платная (два дня назад была еще бесплатной). Я подтвердила заказ и сказала, что видимо это будет последний заказ (обращаясь к мужу). Оператор попрощалась и положила трубку. Проходит больше 2-х часов, я звоню уточнить где заказ и мне говорят, что оказывается я отказалась от доставки и его даже не готовили. Передали трубку администратору, который даже не извинился и начал убеждать меня в том, что это я виновата и ждите еще 1,5 часа. Осака не славится качеством блюд и очень часто были косяки на которые мы закрывали глаза. Информация о платной доставке естественно просто закрепила за нами право выбрать другую постоянную доставку, но ситуация с отменой заказа- это окончательная точка даже для посещения заведения лично. Научите операторов не додумывать за клиента, а задавать уточняющие вопросы. Администратору обучающий урок по примерам уточняющих вопросов провела. Настолько ужасного сервиса я не встречала ни в одном городе России и стран СНГ
Само заведение хорошее , любим там посидеть , ну вот с доставкой полная беда
Привезли ледяную пасту , обещали привезти за полтора часа , ждали больше двух часов
Порция том яма была меньше чем в самом заведении , была одна креветка на всю порцию
Больше заказывать не буду
Иван ушёл, но пришла Елизавета. Спасибо ей, она скрасила некоторые недочеты кухни своим участием. Молодец, браво! И повар молодец. В следующий раз поставим 5 звëзд.
Хорошее уютное место что бы спокойно посидеть перекусить или плотно покушать, все на ваш выбор, администратор и официанты приятные, подача блюд своевременная, готовят вкусно и быстро, заведение для похода семьёй что бы отдохнуть
Прекрасное заведение! Отличное обслуживание, вежливый персонал, вкусная кухня. Все быстро подали, приятная атмосфера! Место подходит как для деловых встреч, так и для романтических свиданий!
Добрый день. Печальная история и потеря ресторана в наших глазах. Т такой наглости от Осаки не ожидали. Началось и собственно проходило все хорошо. Мы пришли покушать с детьми. Девушка официант была очень вежлива, помпитентна. Нам все быстренько принесли. Все супер. Попросили счет.
Моя сестра решила за хорошую работу оставить тысячу официанту в благодарность. Только собрались уходить как другая девушка оф с подносом из спиртного врезалась в нашего ребенка.
Девочка стояла спиной и сделала шаг назад. Все полетело на пол. Официантка психанула и буквально швырнула оставшийся поднос у нее в руки ребенку.
В итоге нам выставили счет за алкоголь.
Хотя наш ребенок не виноват. Нам принесли запись с камер. На которой это хорошо видно. И у них хватило совести еще это предьявлять со словами администратора что у нее официант плачет где то там. А то что у нас перепуганый ребенок плачет то ни чего страшного. Я бы хотя бы поняла если б за недоразумение предложили счет оплатить 50%. Но наглость зашкаливает.
Нам не надо возврата денег. Просто разберитесь с этой неуравновешенной официанткой и наглостью админа. Если б были без детей я бы устроила разнос!!! Но нам не до этого было. Мне кстати эта криворукая еще и белую ветровку облила. 26.06.24
Оформила заказ по телефону в 20:24,менеджер сказала,что время доставки 1:40 +- 15 минут.Заказ привезли в 22:54,итого 2,5 часа доставка..о задержке даже не предупредили,сама звонила уточнять время.Пишу отзыв голодная и злая…Если бы знала,что так долго готовят 3 порции роллов и суп,заказала бы в другом месте
Мария Федорова
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Просторные залы, комфортная рассадка. Мне понравилось обслуживание: официант была внимательна, но не назойлива. Довольно разнообразное меню. Кстати, готовят тут вкусно и цены на сегодняшний день вполне конкурентоспособны. Отдельное спасибо поварам за мой любимый сливочный суп с креветками))) Из недостатков можно отметить разве что отсутствие бонусной программы для постоянных посетителей.
Прекрастное тихое место ,для семейных вечеров самое то)вкусная еда ,довольно быстрая подача , отзывчивые и вежливые официанты ,жалко что нельзя электронно оставить чаевые .
Очень очень уютная атмосфера, высокие потолки, свежий воздух, внимательные официанты. Еду на редкость вкусная. Я удивился, и обычно не придаю значения вкусу, но тут... Очень интересно. 😀👍👍🏅🏅🏅🏅🏅
Уютно спокойно душевно 😊. Подача блюд, даже из серии бизнес ланчей чудная, официанты очень приветливы. Островок спокойствия и удовольствия посреди суматошного дня. Спасибо огромное 😊. Удачи, процветания и всего самого самого наилучшего
Честно говоря не понимаю, куда смотрят собственники бизнеса. Еда отличная, персонал супер, но каждый раз приезжая в гости в заведение , я слышу фразу про ожидание в 40 минут (при полупустом зале) якобы из-за доставки!!! Смысл платить аренду за помещение, зарплаты, налоги и коммуналку. Когда можно просто делать роллы и развозить их по домам ! Сегодня приехал ужинать сюда и услышал фразу про ожидание опять !!! Больше сюда не прийду.
Сегодня 19.01.25 заказывали доставку через приложение,само приложение удобное ,но сама доставка долгая и бонусом было то что вся еда была холодной даже не теплой ,
Неплохо, достаточно вкусно , по цене так же хорошо, но некоторые блюда следует доработать. Например кукси - посмотри на лапшу которую используете, такое ощущение что это сдоширака вытянули и не доварили. А так твердое 4
Приходила на днях с родителями. Из плюсов: вкусная еда, быстрое обслуживание, вежливые и услужливые официанты, просторный зал. Из минусов: немного смутило обслуживание, так как вынесли сначала один суп из трех, родители сидели ждали. Потом донесли горячее, после него суп. Пока съел суп, горячее остыло, соус прилип к тарелке. Ну и самый важный минус - «неработающий» терминал. За такие заявления можно нормальный штраф от налоговой схлопотать. Мне совсем неудобно переводить деньги онлайн, меня за это уже блокировал банк несколько раз. И ладно бы сообщили до того, как мы заказ сделали. Но нет, в самом конце обрадовали новостью. В Москве за такие заявления могут и ресторан закрыть, господа.
Очень уютное местечко, вкусная кухня,доступные цены и в целом приятное атмосфера, кстати сейчас еду в это место, уж больно вкусные суши готовят здесь 🔥
Уютное заведение. Красивый интерьер. Вкусно готовят. Своеобразный персонал.
Но есть и недостатки которые не критичны, но немного портят впечатление, например, столы которые давно не обновлялись и имею бросающиеся в глаза царапины, пятна и обожжености.
djdjdkfnf
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Благодарим за обслуживание официанта Ивана. Очень хорошее заведение, вежливые ребята, быстрая отдача блюд. Отдельно порадовал суп, вкусно и сытно. Приятный интерьер, очень чисто. Были первый раз, остались в восторге!
Ну-уу такое себе место,если по -чесноку.Раньше было одно из моих любимых заведений в городе (вкусно ,быстро ,хорошее обслуживание ,приятная атмосфера) .Сейчас же при не полной посадке заказ свой ждали больше часа 🤔🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️еда на троечку .Короче давно там не была сходила и поняла что нечего там делать особо .
Сотрудники очень приветливые, вежливые, доброжелательные, отзывчивые
Но самый на мой взгляд минус всей сети ОСАКА, так это их заоблачные цены, в первые кушал ролы с женой на 5к и не наелся 🤣
Отличное место для семейного отдыха, отзывчивый персонал, небольшое время ожидания - был в пятницу вечером заказ был готов через 20 минут, еда наивкуснейшая наелись так,что сложно было покинуть заведение.
Посещала сегодня, разочарована полностью. Сначала принесли грязный соусник с соевым соусом. Он был весь в застывших потеках и все горлышко также в застывших потеках. На просьбу поменять его, девушка официант принесла через пол минуты чуть менее грязный соусник. Думаю она просто протерла салфеткой слегка и вернула тот же. Далее мне принесли 2 бокала вина. Мой бокал просто прилип к столу и я его даже поднять не смогла, дно бокала в застывших каплях красного вина и налипшее что-то грязное и сладкое. Пить из него и есть роллы, которые я ожидала, я уже просто побоялась. С учетом данной антисанитарии, неизвестно чем я могу там заразиться. Сказав официантке данные претензии, в ответ получила молчание и недовольный взгляд. Я молча развернулась и ушла. Больше к вам я не вернусь:)))
Не советую данное место, еда не вкусная, роллы и суши разваливаются при опускании их в соевый соус, в огромной мидии ракушке, мелка мякоть, впечатление что кладут обычные замороженные мидии в вымытые ракушки))) Можно посоветовать только закускии десерты, всё остальное желает лучшего. При банкете обговаривалось, что принесут горячее после закусок, так нет всё сразу принесли и это естественно остыло, пришлось разогревать и вкусс соответственно стал ещё хуже.
Бургер с курицей - в половине случаев это размокшее, холодное, отвратительное мессиво;
Бургер с говядиной - то же самое + столовская котлета неприятной консистенции;
Ролл эби спайси - сухой, невкусный, с кучей заветренного риса, выкинули;
Пицца - отврат, выкинули;
К том яму подаётся буквально ложка риса, это смех.
Из всегда съедобного: рис с мидиями и чаудер.
Каждый раз играть в рулетку, делая заказ, уже надоело.
Хочу сказать уютно, хорошо, но мы всей семьёй отравились. Получается что цена и качество не соответствуют. Было трое взрослых и двое детей и всё отравились
1
Ксения
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Замечательное заведение! Чисто, свежо, красиво, а самое главное очень вкусно! Заказы приносят в течение 10-15 минут. Все теплое, бесподобно оформлено. Официанты - очень вежливые, тактичные и внимательные!!! Однозначно этот ресторан стал моим фаворитом.
Заказывали доставкой. Первое, что хочется отметить - ужасные сеты темпурных роллов с жестким дайконом и пропитанные вкусом имбиря, в ролл Филадельфия забыли положить красной рыбы, вместо нее запихнули вонючую икру речной рыбы и приправили дешевым водянистым унаги соусом. Из 6 видов роллов не понравился не один. Особенно бросается в глаза тот факт, что роллы маленькие и состоят на 60-70% из переваренного в кашу риса. Роллы были ужасные… мы так думали, пока не попробовали пиццу… пицца была ужасной, роллы - просто очень плохие. В пиццу положили ветчину за 66 рублей из светофора, кинули шампиньоны (с которых текло масло), зашлифовали это все сыром, который положили ломтиком и каким-то странным коричневым соусом… За тесто спасибо - его испортить не получилось. Итог - не заказывайте это, если не купили хмельного напитка, ибо это есть можно только в качестве закуски к Балтике 9 и не более. Жалко 2000 рублей на этот плевок.
Очень приятное место для проведения хорошего вечера в компании друзей,приятная обстановка,вежливый персонал.большой выбор меню,и самое главное всë свежее и вкусное..суши горячие просто бомбические,алкоголь есть.водка и томатный сок-превосходные..
Безумно вкусный том ям. Такого вкусного том ям я еще нигде не пробовала. Порция большая. Единственное для меня риса мало, так как я люблю рис. Поэтому заказываю отдельно порцию риса. Если заказать с самовывозом через приложение осако, то вообще скидка 15%. Максимально быстро готовят и всегда горячее и свежее. Сотрудники очень вежливые 🫶
Адекватная Критика
Level 6 Local Expert
February 1
Обожаю Осаку и рыбу красную, что то там по азиатски или как то так ! Как понять уровень заведения? Это из года в год заказывать любимое блюдо ! И как оно было в одной поре ! Качественное ! Так и остаётся из года в год ! Моё уважение )))