Отличное место для того,чтобы провести хорошо время поиграв в бильярд или в боулинг,персонал и еда приятная,отдельно спасибо хочется высказать администраторше Авроре и официанту Тимофею, очень приятные и профессиональные сотрудники которые не только хорошо и грамотно обслужат так еще и заведут беседу которая не только приятная но еще и к месту,в общем клуб оставил очень приятное и уютное впечатление.Владельцы дайте вашим двум сотрудникам премию!
Всем доброго времени суток.
Побывали в этом боулинге, отмечали ДР ребенка. Три звезды только за труд мужчины, который отрабатывал и за администратора, и за бармена, и за официанта, и за оператора игровых площадок, и Бог еще знает за кого… отрабатывал на 300% На этом плюсы закончились.
Первый минус - один работник в выходной день на ораву народа. Естественно, обслуживания приходилось дожидаться какое-то время, хотя мужчина и старался изо всех сил. Но! Это не реально - отработать за всех в выходной. Руководству жирный минус, просто откровенное жмотство на персонале! Кто к вам придёт после такого опыта?!
Далее - у нас был заявлен детский праздник. Нужен инструктаж по обращению с шарами и т. д. Пока я в одно лицо объясняла ребятам как держать шар и бросать, один мальчишка всё-таки улизнул, засунул не правильно пальцы в шар и травмировал их! Половину праздника мне пришлось его успокаивать, снимать отёк… Это жесть!
Лазерный лабиринт слабенький 2-3 метра в длину, развлекуха на 1,5 минуты! Не больше.
5Д - прикольно, сидения в рабочем состоянии. Но! Из-за нехватки персонала очки никто не дезинфицирует и одни оказались разряженными((( ребенок не досмотрел экшн.
И вишенка на торте - к нам выполз поздравить видимо с ДР жирный и упитанный таракан. Занавес!
Отдельная песня - упитые в зюзю мужики и курицы, которые надев одноразовые носки, бросают пакетики от них тут же - на диванчике, где все переодеваются. Лапки их куриные не могут донести до мусорки… Люди - вы вообще люди?!
Дорогой официант-оператор-бармен я искренне вам благодарна за ваш труд! Остальное - отстой.
Добрый вечер. Были в данном месте несколько раз, но последний оставил только негативные эмоции. Сам по себе боулинг на троечку с минусом, обувь разношена на размер минимум, шары выпадают из стойки прямо на ноги, мебель оставляет желать лучшего. По сервису даже сложно поставить одну звезду: в зоне бара постоянно никого нет( администратор один мечется между ресепшен и баром), официант приходил один раз в первый час игры( потом куда-то испарился оставив все на администратора). До этого дня можно было приходить, заказывать еду в соседних ресторанах и спокойно отдыхать, но в этот раз тот самый официант-бармен увидев одно блюдо не из их кухни пытался выгнать нас или оплатить 500руб.( для понимания блюдо-гренки к пенному за 200р). Зная что у них можно было отдыхать со своей едой мы предварительно сделали заказ в соседнем ресторане( на компанию из 6-ти взрослых и троих детей) , но после данной выходки так называемого официанта нам пришлось временно переместиться на фут-корт ТЦ. Блюда кухни- не вкусно совсем и своих денег не стоят, для детей нет вообще ничего, да и Вы не дождетесь никого что бы ее хотя бы заказать!
Больше в данном заведении ни ногой!!!
Администратору кстати спасибо, свою работу знает!
Отвратительное заведение, читал перед походом туда отзывы, был отзыв что работает один бармен из персонала, я не поверил... У нас было много персонала, гардеробщик, бармен, на рецепшене мадам, администратор старший, ремонтник оборудования. Почему одна звезда? Была бы возможность поставить минус пять звёзд я бы так и поступил... Мы в первый раз в жизни играли в боулинг, при сборе кегль аппарат ставил пустое место, кегль не было и так примерно из трёх часов минут 25 мы потеряли, я когда обратился на рецепшн в первый раз сразу спросил:может можно что то нажать там, она ответила что мол нет там ничего, кнопок нет, сейчас придёт мастер и он сделает и так переодически. На третий мой приход эта мадам мне так ответила:Вы меня отвлекаете, я говорю по телефону.. Это просто бред какой то... К концу третьего часа когда бармен пришёл за расчётом у нас как раз дорожка выставляла пустое место раза три, он это увидел подошёл и о чудо нажал какую-то кнопку и кегли появились. Я был просто в шоке... Не рекомендую это заведение от слова совсем, старший администратор на моё заявление что я им оставлю отзыв подобающий ответила мол пишите что хотите... Про поведение дамы на рецепшене она отмахнулась мол новенькая что с неё взять, она ничего ещё не знает. Мы за три часа оставили в заведении 13 с лишним тысяч, получили за это нервные эмоции. Работники этого заведения знают что подобного заведения в округе больше нет и не обращают внимания на отзывы и обращения клиентов. Вот такие пироги в общем.
Само место нормальное, иногда выходят дорожки из строя, но эту проблему быстро устраняют, еда вкусная. Максим, работающий 10.04.2024, очень вежливый и приятный молодой человек. Однако всё впечатление испортил Илья. Просил разделить счёт, потому что "не справляются с большими заказами". Специально тянул время, чтобы закончился бесплатный час и в дальнейшем была оплата. Когда имениннице надо было задувать свечи, то он сунул счёт со словами "Ваш подарок!" с ехидной улыбкой. Остался неприятный осадок после такого отношения к себе
Приходя в это заведение, забудьте, что вы клиент. Со слов администратора Вас сюда никто не тянет, пришли сами и не жалуйтесь.
Дорогая еда, цены выше ресторанных, никакущее обслуживание, грубый администратор. Бармен чуть ли не спит за стойкой, 20 минут несли простую воду.
Изношенные столы, плохие кии.
Если хотите немного уважения к себе и клиентоориентировваности, то Вам точно мимо.
Если не слишком требовательны к сервису, то пойдет.
разочаровало заведение тем же самым обслуживанием , при бронировании дорожки мало того не с первого раза смогли дозвониться после этого сделали запись за день время было уточнено и сказали, что за час предварительно уточнят будем или нет
в день который уже собирались играть, никто не позвонил ни разу хотя уточняли несколько раз мой номер, так почему то вышло, что бронировалось в 2 часа дня, узнав далее оказывается записали в час дня и ничего не сделали ( предварительно не позвонили как обещали )
по итогу на кассе сказали ничего не могут поделать и все дорожки на боулинг забронированы до 8 вечера, хотя 2 дорожки в течении 20 минут были свободны)
спасибо большое за прекрасное обслуживание этим заведением
Очень разочарованы посещением данного места, муж позвонил за день и заказал дорожку на 16 часов. В итоге с 4 детьми приехали и нам сказали, что брони нет... Мы были в шоке, по номеру телефона мужа в итоге нашли бронь на 18 часов!!! Девушка видимо плохо расслышала. Я согласна, что там шумно. Но!!! Никаких извинений, достаточно хамски разговаривала с нами управляющая женщина. Не попытались как то уладить этот вопрос. До того как они не поняли, что неправильно записали время брони, управляющая администратору при нас громко говорила, что нет брони, значит ничего и не бронировали. В итоге ушли с испорченным настроением.
Отмечали тут ДР сына. Ребята остались довольны, тут есть чем заняться детишкам. Зависли на 5Д аттракционе. По еде не особо мне понравилось, маленький выбор, кое что брали с собой.
Сегодня посетили семьей это место. Цены завышены, обслуживается одним человеком на восемь столиков((( грязно на столах, естественно девушка просто не успевает… еда, заказали детям пасту, которую нам 45 минут гоиовили, принесли без вкусную от слово совсем. Пиццы не оказалась из скудного меню, потому как теста нет((( короче, вывод такой, были в другом боулинге дешевле в два раза, но лучше во всех смыслах. Больше не планируем посещать, очень жаль , что выбрали это место для отмечания др ребенку.
Отличное место для отдыха. Дорожки и шары в хорошем состоянии. Приятная атмосфера, порадовали мягкие диваны. Сняла звезду за то, что бесплатно бронируют дорожки, занимают места. А потом не приходят((( Получается кто действительно хотел поиграть - в пролёте. Если бы была платная бронь, такого бы не было. В баре могли бы добавить лёгкие алкогольные коктейли!
Боулинг, ну просто на высоте, высота заключается в плинтусе, а бильярд темболее😁 все почему, потому что персонал и администратор увы фуфлыжники, говорят о броне, но увы бронь уже за другими, они не дослушали нас и занимались своими делами, плохо обслуживают к сожалению! Спасибо, больше не пойду в эту богадельню
Как боулинг, место неплохое, хотя и не первой свежести (сами залы, ботинки и проч.), но на этом преимущества заканчиваются.
Заказали еду: ничего необычного или сложного - лимонады, пицца, закуски - картофель фри и сырные шарики, цезарь. Несли блюда более часа. Когда нам, наконец, подали литр "лимонада", который стоил - на минуточку - 500 руб., мы пришли в шок: на вкус просто вода со льдом и лаймом, которую можно сделать лучше даже в домашних условиях. Пицца и сырные шарики на вкус тоже оставляли желать лучшего. Как и сервис (официанты, как я поняла, были стажерами).
Резюмирую: лучше прийти поиграть в боулинг Орион, поев заранее)) Брать еду крайне не советую.
Худшее заведение что я посещал, были на 6 дорожке, жестко тупит, очень долго собирает, и шары заедают, в итоге осталось 2 шара, администратор,Ольга, вечно в телефоне с кем-то переписывается, и к клиентам нет никакого уважения, ведет себя как будто мы пришли к ней домой, отвратительный сервис, за 2 часа 4800 выброшенные деньги (((((((
Как боулинг, место не плохое, шары хорошие, дорожки тоже. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Из ассортимента алкогольных напитков только пиво, закуски есть не возможно, все жирное и масленное. Итогом вечера было что отключились все мониторы за 15 минут до конца нашей игры и не включались минут 40. Когда запросили компенсацию за не отыгранное время - сотрудница на ресепшн откровенно посылала на и сказала «что я вам из своего кармана возвращать буду?» прождали 30 минут, час игры стоил 2000 р , соответсвенно 10 минут примерно 330 р. Никто ничего не компенсировал , были посланы на 3 буквы, послевкусие отвратительное!!!
Всё на тройку, вытаскивает бармен, который работает за всех, он и дорожку запускает, а она часто зависает. Ботинки ждали 20 минут, никто это время не вернул. Сказали ждите пока люди кто закончит играть не вернут нужный размер. В итоге прождали 25 минут, время дорожки не продлили.
Ужасно душно, темно, скорость шаров не меряет, бортики для ребенка не работают вообще! Шары все в выбоинах! Очень тесно, нет места для того что бы разбежаться и размахнуться, мешает стойка для шаров. Про то что есть зона где нету масла, и шар начинает изменять траекторию, здесь можно это даже не пытаться сделать.
Заходили сюда играть в бильярд. Конечно, из-за боулинга рядом и обилия орущих детей тут не совсем тот самый спокойный вайб бильярд-клуба, зато очень даже бюджетно, да и свободный столик нашелся сразу даже в выходной вечером. Все остались довольны!
В целом хорошее место , играли в боулинг. Цены низкие, напитки вкусные. Единственное не понравилось что дорожка раз 3-4 зависала и приходилось обращаться на ресепшене, но это никак не особо повлияло наше время провождения
За свои деньги , советую
Тут очень классно . Есть бар, 10 дорожек для боулинга, 5D аттракцион, аттракцион VR. Очень лёгкое и удобное снаряжение для лазертага , просторное помещение с идеальной акустикой и множеством препятствий
Отличное заведение ,были первый раз в выходной день .Заранее звонят и уточняют о вашем прибытии.Дорожку бронировали заранее ,так как понимали ,что возможно не попасть без записи.Все было занято ,народу много и очень душно конечно.Плюс многие приходят с детьми ,и конечно не очень удобно, если у вас большая компания ,лучше все таки надо организовать распределение где удобнее назначать дорожки.Плюс в гардеробе всегда очереди ,так как одеваются без очереди ,а вам надо вещи сдать ,да еще обувь подобрать .
Пришли поиграть в боулинг 9 февраля в 22.00, все было хорошо до того момента, пока напитки нам несли 25 минут (напитки элементарные, налить два пива и сделать мохито делов 5минут), мохито был отвратительный химозный, но это ладно. После, мы заметили тараканов на наших сидениях, впечатление после этого максимально испорчено… подошли к администратору, он убрал из счета напитки (благо еду мы не заказывали!) и немного позже мы подошли сами, чтобы убрали из счета дорожку, тк мы не доиграли, мы максималтно не желали оставаться в этом месте! Благо администратор мужчина пошел нам на встречу, и на этом спасибо. А так же на вопрос почему у вас тараканы, нам ответили «да они по всему тц», кажется стоит кому-нибудь взяться за это место…
Обновите все свое заведение.Не работающие мониторы и проблема с системой подающие шары,так же вся мебель изжила себя.По поводу еды.Пицца неплохая,а паста не стоит своих денег и ожиданий. Так же большая проблема,это ожидания заказов.Мы прождали пиццу больше 40 минут,про пасту я вообще лучше промолчу.Мы буквально не успели доесть и допить свою еду из-за того что наше время закончилось.Официанты забывают заказы,не вносят их в базу,а администраторы грубят.Хотелось бы подчеркнуть тесноту за столиком,для компании 5+ человек. Нужно брать два столика,иначе вам будет не хватать места для всех ,кому то будет некомфортно что расстояние между столиками очень маленькое,вы буквально вместе сидите с другими людьми.Вообщем и целом политику заведения стоит поменять,провести беседу с работниками или нанять новых.
Не плохое место, хотелось бы конечно не много обновить интерьер. Что касаемо боулинга, цены доступные, дорожки вроде ровные, ухоженные, администратор приветливая, отзывчивая)
А вот бар, хмельной напиток не понравился, если только в бутлке брать и что бы при вас открывали, с большими оборотами напитки не оправданные цены. Моё субъективное мнение персонал бара немного конфликиный, впечатление было подпорчено, тем не менее к концу вечера ситуация была исправлена, это приятно) осадочек конечно остался.
Провести весело время семьёй и детьми то сюда определенно, тем более мест для отдыха в районе не так много.
Главное преимущество: когда в выходной загружены все профессиональные боулинги, сюда есть шанс попасть даже в вечерние часы. Мы звонили в середине дня и забронировали дорожку на вечер. Это очень круто. Клуб маленький, но уютный, в ТЦ. Неплохие напитки, официанты приносят довольно быстро. Из минусов - не хватает шаров, приходится ждать пока вернётся после броска соседа. Ну и эта вечная толкучка у выхода, потому что гардероб совмещен с выдачей тапочек. Всем побольше страйков и закрытых ворот!
Если просто поиграть, то не плохо. Но вот обслуживание хромает на обе ноги сильно. Два человека, которые ходят Мега спокойные и не торопятся не смотря на количество посетителей. Еду будете ждать очень долго, ибо те два туловища не шевелятся совсем… ходят на ровном будто как нет никого. У них нет в московском конкурентов, видимо по этому такое отношение . Кстати улыбнула генерал в раздевалке, это нечто) Ей бы дать порядок навести в этом заведении …
Хожу с сыном сюда играть в бильярд, когда администраторидевушка, не знаю к сожалению как зовут, то сразу чувствуется женская рука, все кии на месте, шары разложены аккуратно, мелки на каждом столе, столы конечно потрепанные, но не критично, а когда на ресепшене молодые люди, то просто ужас кии разбросаны, шары ходишь собираешь по всем столам, мелок один разбитый на 4 стола, часто в зале оооочень душно, еле отыгрываем час(
Очень плохое отношение к клиентам. Кажется, что при бронировании дорожки вообще не слышат поситителей, бронируют не на то время, ужас, мне не нравится.
Всегда очень душно в помещении, персонала слишком мало, что приходится долго ждать заказы, при посещении в будний день вечером и вовсе кухня не работала
Боулинг испортился. Шаров при полной посещаемости не хватает. Обувь вся убитая. Цены поднялись. В общем, (и целом) сервиса нет, все убитое, впечатление плохое.
Из-за не имения альтернативы на районе деваться некуда. В целом неплохое заведение. Но в каждом из направлений развлечений есть свои огрехи: полотна бильярдных столов оставляет желать лучшего, сильно затертое и с повреждениями, у шаров сколы; боулинг- дорожки далеко не идеальные, сильные неровности, не работают бортики для детей. Лазертаг классное место побегать и пострелять, дети в восторге. Но наипокрытии в зале есть повреждения, за которые можно спотыкнутьсЯ и упасть, у нас были случаи. Музыка очень громкая в комнате, душновато. По кухне в целом неплохо, но по ценах прилично. К примеру сок только только поьстаканам 250 мл 125 руб. литр выходит 500.
Оборудование не ремонтировалось со времен динозавров. Ценник просто атас на все, начиная от аренды дорожки и до бутерброда за 550 рублей. Сменные ботинки, которые они выдают...сдал их обратно в общем. Ну и персонал. Все в телефоне, нато, что вокруг происходит им вообще параллельно. В баре вообще ничего нет. Короче думайте сами, стоит ли деньги на это тратить.
Ужасное место, невозможно дозвониться чтобы забронировать дорожку, а даже когда дозванивается и записываешься на 2 часа, то записывают на час дня почему-то. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
В целом нормальное место. По ощущениям немного тесновато на боулинге. Шаров достаточно, но они со сколами. Бильярд тоже есть , но его не пробовал. В кафе тоже не был.
Сам боулинг находится в тц. Цены несколько большие.
Отвратительное место.
Забронировали, пришли, оплатили 2 часа.
Нам не показали где дорожка. Спросили куда идти-показали. Стол за предыдущими посетителями был не убран. Попросили убрать - убрали. У нас была 1 (первая) дорожка. На протяжении первого часа раза 3 дорожка зависала. Раз на 4 зависла окончательно. Играть это очень мешает, к тому же оплаченное время идет, пока ждешь отвиснет дорожка или нет. Кегли сбитые и шары застревают. К нам не подошел официант в первые полчаса, пошли сами сделали заказ. Здесь из алкоголя только пиво, стоит иметь ввиду, коктейлей не .
Решили, что доиграем час и уйдем, играть невозможно. На соседней дорожке играла компания толпой взрослых и детей. Разве можно компании более 6 человек играть на 1 дорожке? Шаров не хватало, оставались постоянно только тяжелые, потому что дети, естественно, использовали 6-7кг.
Помимо этого шары укатаны, грязные. Сам боулинг тоже уже видавший виды.
Подошли к администраторам. Объяснили ситуацию. Девушка отказала в возврате. Сказала, что по телефону предупреждают, что возврата нет.
Со второго раза парень все же согласился сделать возврат за второй час. Первый час еле-еле доиграли и ушли.
Помимо технического состояния боулинга не устроило несколько моментов:
1.Возле нашего столика на протяжении часа так и не убрали посуду за другими гостями (прикладываю фото). Для вас это норма?
2. Обувь ужасно воняет. В других боулинга за гостями обрабатывают обувь антисептиком. 21 век, разве это проблема?
3. Количество людей на дорожках. Разрешать играть толпой на 1 дорожке - в итоге балаган.
4. Хамоватый персонал. В частности девушка-админ.
Владельцам плевать на заведение. На его состояние и в принципе на прибыль. Больше не приедем, хоть и живем недалеко и никому не советуем. На 300-500р дороже в час есть места куда сильно приятнее
Хороший боулинг. Самы ближний к Новопеределкино. Забронировали дорожку. Вежливый персонал. Понравился пивной сет. Заказали аж вторую порцию. Спасибо. Будет желание размяться в боулинге - обязательно к Вам придём!
Всем привет. Недавно, в очередной раз катали шары в Орионе. Что хочу сказать.... Не получается многодетному папе съэкономить..... 5 человек, 3 часа игры в воскресенье, все пожрать любят))))))) да и фиг, с этими деньгами. Для этого и зарабатываем... Главное дети довольны, особенно когда предложил игру :мальчики против девочек. Берегите себя и меньше ругайте своих детей..... Порой, они не виноваты, что у вас плохое настроение.... Всех с наступающим новым годом.
Классный центр. Брали 2 дорожки на 8 человек. Обувь нашлась всем и детям, правда взрослая уже малость потрепана, по швам на носах торчат нитки.
Заказывали коктели и еду, всё очень впусно, повара и бармен отдельное спасибо. Не в каждом кафе можно найти пиццу которая понравится всем.
Так же на территории есть бильярдный столы и комплекс-капсула для "3D путешествий".
Расположение прекрасное, на территории ТЦ есть бесплатные парковки и под открытым небом и под самим ТЦ, место можно найти и в выходные.
К посещению рекоменду 👍
Минусы: были неполадки с дорожкой(но только у нас);когда исправляли, работник открыл "некторые" части своего тела; ни с того, ни с сего отключили подсветку, так что некоторое время было немного неудобно играть;дорожки не смазаны маслом;в таблице игроков меня назвали "Маркар", а ещё одного из нас
"Глахира"; столы для еды и пол под ними не моют; официант ошибся и приносил посудв для троих, хотя нас было четверо. Но в целом, нам дали доп. 10 минут за неужобства, так что особо ничего страшного!
Моё мнение создано на основе вечера 25 февраля 2024 года.
Отличные дорожки, брали с друзьями на 2 часа, всё отлично, чисто, комфортно, вежливый персонал, но несколько раз кегли не возвращались на дорожку
1
2
Д
Д К
Знаток города 8 уровня
10 ноября
Можно было бы поставить 0 поставил бы ноль. Официант принес то чего мы не заказывали, потом пришел, и по хамски требовал оплатить то чего мы не заказывали. Согласно закону, платить мы не обязаны. Сотрудники хамили, и рассказывали про человечность, ведя себя совершенно не по человечески. Официант хватался за свой телефон и пытался снять мое лицо с угрозами что больше я не попаду в данное заведение. Мной была оставлена жалоба в книге отзывов, которую мне не дали по первому требованию, со второго раза принесли уже заполненную до конца, при моем замечании, чудом появилась актуальная книжка. Администрацию данного клуба прошу связаться со мной.
Не плохой вариант провести вечер или день рождения. Но есть небольшие "но".Нет скидки для именинников, 🍕ждали час. Это при том, что было всего 4 дорожки занято,но кушали только мы. Остальные выпивали.🧋 это был будний день. Диваны подранные. Но многие на это не обращают внимание. Туалет чистый. Уже хорошо.
Боулинг шикарный! Если вы прочитали отзывы, что он плохой, то посмотрите на дату, все плохие отзывы давно исправлены.
Шикарный боулинг, приятный персонал. Всегда помогут и услышат. Дорожки качественные) даже взрослым можно взять дракончика для шаров.
Еда супер, за свое качество и вкус- цена оправдана. Попробуйте пиццу цезарь, шикарная))
Администратор Алекса очень вежливая и добрая девушка, все подскажет
Зал для боулинга чистый, дорожки ровные , понравилось, администраторы приветливые. Насчет обуви - немного потрепана, где-то шнурки рваные , где-то носы. В целом хорошо провести время-рекомендую. Касаемо «бара»- вообще не берите там еду и напитки, еда ужасная , очень невкусно ( кроме пиццы) и цены завышенные, самая ужасная паста ( карбонара и с морепродуктами), что мы пробовали, салат «Цезарь» кислый и горчит.Замените пожалуйста повара.
Алк.коктейли - слов нет…. отвратительно.
Боулинг - на 4.
«Бар»- на 0.