Originalam.net
70 отзывов
21 ноября 2023
Хотели с женой купить принтер, по совету знакомых решили приехать в этот магазин и не пожалели, продавцы приветливые и профессиональны,помогли с выбором и еще много интересного рассказали. № заказа 3589
2
24 ноября 2023
купил чипы для снпч, привез курьер, но как оказалось чипы со следами установки. Установил, проработали один день, предложил обменять- говорят поменяйте батарейку, хотя все должно работать без нее, в итоге не стал больше связываться с ними, купил в другом месте целиком систему. Не рекомендую связываться с этой конторой, обслуживание никакое, впаривают хлам. Заказ 010319
2
24 сентября 2021
Очень люблю продукцию компании "Originalam.net", давно покупаю у них все расходники. Мфу Epson XP-350 тоже заказывал здесь же. Причем, как самовывоз, так и доставка, а также ремонт, консультация-на высшем уровне. Что можно настроить удалëнно-легко и доступно сделать. Ассортимент магазина на Автозаводской тоже устроил более чем. Жаль, что закрылся магазин на ул. Усиевича-мне из Красногорска туда было ездить практически рядом.
Отличная компания! Рекомендую!
Номер заказа: 015738
1
8 февраля 2022
Вообще это какой-то ад по взаимодействию. Сдали принтер в ремонт 20.01. Проблема в том, что ролики стали трещать и ошибка 034503 на принтере периодически вылетать, да и СНПЧ уже пришло время поменять, мы много печатаем, решили на бесчиповую. Поскольку печати у нас много и принтер работает просто постоянно, то проблем с печатающей головкой никаких нет. Далее было несколько звонков с нашей стороны с попыткой узнать что там с диагностикой, а результатов нет, каждый раз информация о том, что диагностика скоро будет. В итоге только 01.02 позвонили и начали разговор с того, что нужно обслуживание СНПЧ, чего его обслуживать, мы его сразу сказали, что надо поменять. Фееричным пунктом было то, что по результатам диагностики нужна прочистка печатающей головки. Ну конечно нужна теперь, когда он у вас стоял 1,5 недели. Менеджер попытался сказать, что в течение этого времени принтер диагностировали и он печатал. Смешно конечно. Но это еще не все, попросил прислать на согласование список работ на почту. Ничего не прислали, позвонил через 2 дня (04.02 утром), спросил чего не шлете список, прислали через 15 минут после звонка. На письмо ответил, что все согласовываем, кроме прочистки головки, так как эту проблему сотворил сам СЦ, выставляйте счет. 04.02 никакой обратной связи, потом выходные, в понедельник также никакой обратной связи. Вот 07.02 написал очередное письмо планируется ли нам что-то ответить, естественно, пока ответа никакого нет, наверное до очередного звонка.
3
9 ноября 2021
Решил купить уцененный принтер на светостойких чернилах, ввел данные карты на сайт оплаты, мне перезвонили и сказали что данной модели нету, есть тоже самое но дороже. Я отказался от этого предложения и спросил через какое время мне вернут деньги за оплату через сайт. Девушка которая выступала представителем магазина сказала что не знает оплачен ли у меня принтер или он не оплачен, могу понять что работник может не обладать такой информацией но ответ я получил явно не по рабочему скрипту). Я объяснил девушке оператору ,что я ввел на сайте данные своей карты, имени и фамилии и 3хзначный защитный код, после чего у меня должны были списаться деньги, и хотелось бы их получить обратно так как я заказывал принтер по цене на сайте, а мне предлагают другую. Девушка ответила " Вы молодец конечно что ввели данные, но это не значит что мы списали с вас деньги"). Честно сказать я от такой пассивной агрессии немного обалдел, так как не получил ни информации что будет с деньгами которые перевелись, ни когда они вернуться, от меня просто отшутились . Затем я проверил баланс и деньги действительно не списались, и у меня появились опасения, как так получается что я данные карты ввел, все которые нужны для списания, а в итоге ничего не произошло, мне просто на почту пришло письмо " спасибо за покупку". Сотрудник компании очень отталкивающе вела диалог. Если руководство прочитает это, пж, объясните сотрудникам что информирование клиента это не каторга ), мне приходилось по несколько раз переспрашивать одно и тоже прежде чем все пассивно агрессивные шутки закончатся и мне разъяснят все спокойно.
4
26 февраля 2022
Продают на ура! Через неделю техника начала пачкать и мазать бумагу. Тех. поддержка один раз вышла на связь и после объяснения мной проблемы обещали на следующий день принять решение о дальнейшей судьбе принтера!
Четвёртый день, ЧЕТВЁРТЫЙ!!! Ответа нет!!! Я дозвониться также не могу!!! Говорят связи с тех. поддержкой нет!!!
Зато в отделе продаж связь отличная!!!
Делайте выводы!!!!
2
3 сентября 2021
Оставлял принтер на ремонт. При приеме не говорят, когда будет сделан. После сдачи в ремонт по телефону тянут время, ни в какую не отвечают по срокам готовности неделями. Если настаивать на точных сроках, говорят, что срок ремонта до 45 дней. И действительно, этот пункт есть в акте-приема-передачи мелким шрифтом (конечно, на этом не акцентируют внимание нигде и никогда). Если захотеть забрать принтер без ремонта (ну, сколько можно ждать?) - просят заплатить 1 т.р. за диагностику, иначе не отдают. Пришлось забрать принтер без ремонта и заплатить. Очень жалко потерянного времени и денег.
Сотрудники воспринимают такую работу как должное, уважительное отношение демонстрируют только ДО того, пока вы не вошли во взаимоотношения с компанией. Как только вы хоть как-то начали зависеть от нее - уважительное отношение заканчивается полностью, правды найти невозможно никаким образом. В какой-то момент подумал, что нужно вызвать полицию, настолько был удивлен тем, что происходит.
Детали готов рассказать всем желающим, за исключением сотрудников организации. Они и так все знают и, вероятно решили, что такая модель работы им подходит. Вот только подходит ли она вам?
Крайне не рекомендую, положительным отзывам не верю, так как мой опыт взаимодействия с этой компанией просто перечеркнул их все .
5
22 мая 2021
Открываются вовремя, без опозданий. Приехал к 10:00 - магазин уже работал.
Продавец технически грамотный, вежливый и приятный в общении -- это тоже плюс.
Всё нужное мне было в наличии.
Есть и непонятный момент. Чек 1581. Первая позиция в чеке артикул 11790 цена 1212,25. Пятая позиция в этом же чеке артикул 11790 цена 1345,00. Почему так? Чек 1581.
3
6 декабря 2020
Давно пользуюсь продукцией netprint. Покупаю там принтеры и чернила. Чернила качественные и недорогие. Принтер благодаря им без особых проблем может работать многие годы. Пункт самовывоза находится близко от метро. Грамотный персонал может проконсультировать по многим вопросам. Меня всё устраивает. Покупал принтер Epson l805 с набором чернил. Заказ O-11-5856 31.07.2020.
2
1
25 июня 2021
Шикарный интернет магазин оргтехники. Большой выбор оргтехники с СНПЧ и БСНПЧ. Всегда в наличии расходники: чернила, фотобумага. Так же продаются принтера для печати на предметах, футболках и прочее.
1 января 2021
Номер заказа 032805. Регулярно докупаю расходники для СНПЧ в магазине на Автозаводской-одни плюсы-удобное расположение магазина (рядом трешка, метро и МЦК), обслуживание всегда мгновенное-практически не тратится время на выкуп заказа, персонал компетентный, много чернил по наличию без предзаказа.
1
25 августа 2021
Принес в сервис принтер, купленный у них же.
Принтер стоял дома без перемещений и под ним образовалось черное чернильное пятно. Проверил печать - печатает нормально. Обратился к мастерам по проблеме. Ничего вразумительного о причине протекания мастер сказать не смог, выписал счет на 1000р и предложил помыть принтер от высохших чернил за 2000 и прочистить головку за 3000.
Ей-богу, дешевле новый принтер купить!
Служба претензий отказалась возвращать деньги за такую "диагностику".
3
22 августа 2021
Удобное местоположение, вежливый, грамотный персонал, все товары в наличии, широкий ассортимент товаров. Приехал ровно к времени открытия, а персонал уже ждал покупателей.
№2193
1
1
14 июля 2022
Вечные проблемы с принтером ,хамство со стороны операторов.Раньше хоть помогали по телефону,теперь просто везите и все .Жалею что приобрела этот принтер.Никому не рекомендую !
11 февраля 2021
Не первый раз покупаем в этом магазине. Всегда в наличии, оперативно отзвонились, на следующий день забрали из магазина на автозаводской. От метро близко, что ооооочень удобно! Продавцы и операторы вежливые и приветливые. Отличный магазин, спасибо!
1
20 ноября 2020
Познакомилась с магазином 3-4 года назад и... Пропала))) Вначале купила себе домой 330-ю модель, а потом и в офис - несколько 3720) Так и стоят, печатают - Друг-1, Друг-2, Друг-3 и Умер-1 (на запчасти, работал почти 2 года в авральном режиме))). Скорее всего перед Новым годом докуплю себе Друга-4 😂
Магазин советую, ребят с Автозаводской - обожаю (раньше они были в центре, я ещё там брала свои первые принтеры).
Друг-1 и Друг-2 и результаты их совместной ежедневной работы) Друг-3 прячется на другом столе)
Спасибо, что вы есть, друзья! ❤️
3
26 декабря 2020
Отличный магазин, пользуемся очень часто, покупаем краски к принтеру. находится недалеко от метро. Отличное обслуживание, подскажут с выбором, есть доставка.
Заказ № 3303 от 23.12.2020
1
22 февраля 2021
Отличное место! Купил чернила и фотобумагу к своему принтеру Epson с СНПЧ. Понравился сервис, качество, цены и атмосфера. Дали ценные советы, чтобы продлить срок службы принтера. Товарный чек №486 от 17.02.2021г.
1
3 сентября 2020
Удобное расположение магазина, недалеко от метро Автозаводская. Ранее приобретал МФУ с БСНПЧ. Теперь периодически приобретаю расходники: чернила, бумага и т.д. Цены пока приемлемые! Заказ # О-69-4525
1
6 февраля 2023
В целом это какой-то ад по взаимодействию,
Несколько раз пытался купить у них технику, не дешевую. выяснить что есть по наличию даже не удалось. вынос мозга 100 % . не нагой к ним!!!
28 ноября 2020
Заказ № 2797. Второй раз покупал краски к принтеру ( кстати, принтер тоже покупал в этом магазине). Очень хорошее обслуживание, продавец все объяснил про товар, ответил на все интересующие меня вопросы. Принтер очень хороший, пользуется им жена уже более двух лет, почти ежедневно. За красками езжу специально в этот магазин.
1
25 января 2021
Покупали принтер, случайно обновили прошивку. обратились в службу сервиса. Ничего внятного не сказали, стоимость тоже не сказали, но за выезд платите, если ремонт на месте не возможен, сами везите принтер на ремонт. Принтер, который я физически поднять не могу.
Спасибо за классный сервис (нет). Видимо важнее продать продукт, а осуществлять сервис не обязательно
1
24 ноября 2020
Замечательный мастер Михаил починил принтер и всё доступно объяснил, чтобы не ломалось впредь!
Техническая поддержка работает отлично и по телефону и в офисе.
номер заказа 2950 от 23.11.2020
1
11 декабря 2021
Купил принтер WorkForce Pro WF-3720 с СМПЧ от "оригиналам.нет" Уже год как радуюсь, принтер функционален, ребята в офисе знают своё дело..
1
21 марта 2021
Сделали заказ по телефону,оператор все доходчиво объяснил, примерно через час заказ был готов к выдаче. Продавец вежливый,все показал, рассказал, объяснил нюансы работы принтера,буду рекомендовать магазин друзьям
1
1 сентября 2020
Всё отлично, был рад купить у них принтер Epson для дома с СНПЧ и чернила по заказу 818020, очень удобно, не надо постоянно следить за картриджами и тратить на них деньги.
1
1
24 октября 2021
Отличные ребята, купил уже 5 принтеров. Домой, в офис и родственникам!
Так держать! Еще бы добавили ЭДО для юр. Лиц, цены бы вам не было!
6 февраля 2020
4.02.2020г. имел честь посетить ваш магазин и получить оборудование по заказу 002743. При заказе у менеджера по продажам Виталия получил полную консультацию по подбору оборудования ,специалист своего дела - да больше...,просто как рыба в воде. В магазине на Автозаводской 17 Сергей все показал доступно объяснил, очень приятное обслуживание-молодцы. Отличный подъезд к магазину. Рекомендую эту ФИРМУ с большой буквы....Василий К.
1
10 октября 2020
Если покупать цветной принтер, то только с СНПЧ и только в магазине ORIGINALAM.NET
Купил МФУ WF-3720 и периодически покупаю краску в тюбиках.
Качество - супер.
Экономия - гиганская!
А принтер просто супер!
Член Клуба Любителей Цветной Печати 2018 0104 55015
1
1
22 февраля 2021
Купил СНПЧ. Не работает. Один раз ездили к мастеру. 1000 руб.за развоздушивание. Теперь опять то же самое. Продают какую-то фигню. Дешевле вызвать мастера с авито и на месте всё настроить.Слишком много положительных отзывов. Верится с трудом.
1
9 декабря 2021
Быстро, квалифированно, удобно и приемлемо по ценам. Рекомендую.
13 декабря 2020
Персонал приветливый, скидку как на сайте , правда отказались сделать, вернее тихо умолчали. Покупал 2 комплекта чернил для принтера и еще дополнительно 2 флакона с черными чернилами.
Близко от метро.
Товарный чек № 3112 от 08 декабря 2020 г.
Продажа №14631 Смена №1151 ООО "ПРИНТЕР ПЛЮС"
1
9 декабря 2020
Заказ №029635 от 19.11.2020. Хороший магазин! Большой ассортимент, приемлемые цены! Купил чернила и получил СНПЧ в подарок.
22 июля 2021
Приехал 10 00 магазин был уже откоыть продовец порекомендовал принтер сервисный инженер сразу помог как подключится к ноутбуку рекомендую
1
1
9 октября 2021
Замечательный магазин и сервис, показали, починили принтер, рассказали, что я сделала неправильно, просто спасибо большое💯🔥
2
28 августа 2021
Нормальные сотрудники! Не навязывают, до тошноты, то, что клиенту не нужно, при этом все объясняют. В отличае от тех, кто звонит от этой компании.
12 июня 2021
Ночью заказывать расходники выгодно! Все оперативно подготовили и выдали! Спасибо!
Заказ 10847
2
7 февраля 2021
здравствуйте! чудесный магазин, пользуюсь 4й год. рекомендую. 032458 от 18.12.2020 Доставка из магазина на Автозаводской 17
1
7 августа 2021
Покупал через эту организацию чернила для принтера, находятся в 5ти минутах от метро. Всем доволен.
21 октября 2020
Отличный выбор техники и расходных материалов для печати.Близко от метро.Качество сервиса.
1
1
5 августа 2022
Все супер. Не дорого и сердито.
18 сентября 2019
Искала мфу Epson Workforce WF-7210DTW с СНПЧ и чернилами во многих магазинах, единицы продают их. Выбрала именно этот магазин, по цене и легко можно отрегулировать зажимы для бумаги под размер, на котором будешь печатать сейчас. Хоть и новинка эта модель на рынке, но здесь выгоднее.
1
24 сентября 2020
на днях покупал СНПЧ для принтеразаказ №2097, немного пришлось повозится с установкой. но все получилось. Спасибо.
1
11 апреля 2021
Весьма толковый и приветливый персонал. Рекомендую. Заказ 007354
12 декабря 2019
Выбрала товар на сайте, сделала заказ по телефону, тут же пришло смс и номер заказа 016106. (краска для принтера и самоклеющаяся бумага)Приехала, забрала, быстро и не дорого. Хороший, качественный товар. Все понравилось!
1
1
9 декабря 2019
номер заказа O-73-8726, всё понравилось, принтер работает исправно, персонал любезный, советую. Купила hp352. Фотопечать классная штука!
1
1
3 октября 2021
Отличное качество, замечательный сервис.
1
24 сентября 2019
Доволен покупкой принтера Epson L805 с оригинальной СНПЧ и светостойкими чернилами INKSYSTEM. Работает довольно долго, и все хорошо, не было ни каких проблем. Очень быстрая доставка, я удивился что пришло так быстро. В общем всем - Молодцы.Всем советую заказывать кто желает не пожалеете.
1
1
13 октября 2019
В последних числах сентября этого года здесь купили мфу Epson Expression Premium XP-630 Refurbished с картриджами INKSYSTEM (C11CE79201-N), магазин мне полностью понравился и пoсле моей проверки его не оставалась сомнений о честнoсти. Заказали в позапрошлый понедельник и уже в среду привезли в точно назначенное время. С работой мфу разобралась сразу, работает лучше чем я представляла.
1
18 сентября 2019
Хороший магазинчик с приятными ценами и приветливым персоналом. Продавцы действительно могут посоветовать, помочь подсказать. Всем советую обращаться.
1