Пользуюсь услугами Орбита Телеком уже больше года и в целом доволен. Скорость интернета стабильная, соответствует заявленной в тарифе. Особенно радует низкий пинг - отлично подходит для онлайн-игр. Техподдержка работает оперативно, пару раз обращался с вопросами - всегда помогали. Удобное мобильное приложение, можно легко проверить баланс и оплатить услуги. Из минусов - иногда бывают кратковременные обрывы связи, но редко и ненадолго. Еще хотелось бы больше акций и бонусов для постоянных клиентов. А так - хороший провайдер, рекомендую тем, кто ищет надежный интернет по адекватной цене.
Я пользуюсь интернет-провайдером "Орбита" уже около года, и могу с уверенностью сказать, что мой опыт использования интернета с этим провайдером был впечатляющим. Я выбрал тарифный план "Посейдон", который предлагает отличное соотношение скорости и стоимости. Стоимость тарифного плана "Посейдон" очень конкурентоспособная, и я получаю отличное качество интернет-соединения за разумные деньги. Скорость соединения также оправдала мои ожидания - загрузка страниц происходит моментально, потоковое видео воспроизводится без задержек, а онлайн-игры работают плавно и без проблем. В целом, я доволен своим выбором интернет-провайдера и тарифного плана "Посейдон". Что я пытаюсь сказать, так это то, что Рекомендую "Орбиту" всем, кто ищет надежное интернет-соединение по разумной цене.
Отличный интернет провайдер! Скорость подключения высокая, стабильное соединение, отличное качество обслуживания клиентов. Радует, что проблемы решаются быстро и профессионально. Рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера!
Провайдер меня устраивает, начал пользоваться интернетом летом. Сразу понравилось, что на заявку быстро отреагировали на заявку и подключили интернет уже буквально через день. Плата в месяц небольшая. Важно, что скорость интернета соответствует той, которая заявлена по тарифу, просадок в течение дня нет, да и про какие-то разрывы соединения я вообще молчу - все работает как надо. Поводов обращаться в техподдержку нет, что тоже замечательно. Вообще ни разу не пожалел, что начал пользоваться услугами этого провайдера, меня его точно не планирую, уже даже другу посоветовал - тот тоже думает переходить.
Давно задумывалась о смене провайдера, мне не так важна цена на услуги, как сама скорость интернета. Работаю на удалёнке, если сайты подвисают, то это мне в большой минус. По совету соседей решила перейти на Орбиту, выбрала тариф Ураган - это самый высокий по цене, но там и скорость 100 мб и подключить можно до шести устройств. К тому же на сайте компании акция идёт, при заказе услуги роутер Д-линк дают в аренду за 0 руб, тоже неплохо. Я сама телевизор не смотрю, а вот маме оставила заявку на тариф Лайф, самый дешевый, целых 184 канала, больше и не надо, это прям подарок за такин деньги. Провайдера смело рекомендую!
Скорость интернета реально стабильная, как будто у них там какие-то магические кабели! Заявленная скорость всегда соответствует, даже в часы пик. Это, конечно, большой плюс, потому что не люблю, когда интернет начинает тормозить, особенно когда залипаю на сериалах или играх. Тарифы тоже не кусаются, что приятно. Есть разные варианты, так что можно выбрать то, что подходит именно тебе. Но вот техподдержка иногда напоминает черепаху на каникулах — долго отвечают, и бывает, что нужно несколько раз напомнить о себе. Но, в конце концов, помогают, так что тут не все так страшно. Еще заметил, что у них периодически проходят акционные предложения — можно подловить неплохие скидки и бонусы. Это всегда радует!
Услугами этого провайдера пользуемся уже около года, подключили в сентябре 2023 года. Так что сложилось уже полное впечатление. У нас подключён тарифный план Ураган, скорость 100 мбит в секунду стабильно поддерживается, устройств работающих от вайфая у нас много, но на качество интернета они не влияют. Крупных сбоев ни разу не было, да несколько раз было, что что-то не работало, как нам говорили технические работы, но они длились недолго, такое есть везде. Стоимость адекватная, платим 800 руб в месяц. Нравится, что есть мобильное приложение, через него удобно оплачивать интернет, всегда виден остаток.
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом использования услуг провайдера Орбита . Пользуюсь тарифом Бриз уже около года и, в целом, доволен качеством предоставляемых услуг. Дискомфорта в использовании интернета я не испытываю. Скорость соединения достаточно высокая, страницы загружаются быстро, видео воспроизводится без задержек. Техническая поддержка работает оперативно и всегда готова помочь в случае возникновения каких-либо проблем. Конечно, есть некоторые мелкие недочеты, но они не критичны и не влияют на общую картину. Например, иногда случаются кратковременные сбои связи, но они быстро устраняются специалистами компании. Также хотелось бы видеть больший выбор тарифных планов для домашнего интернета, раньше пользовался Посейдононом, но переехал нужды в таком объеме больше нет. В целом, я рекомендую «Орбиту Телеком» как надежного провайдера с хорошей скоростью интернета и качественной технической поддержкой.
Впечатления от данного поставщика услуг только положительные. Провайдер предоставляет стабильное соединение и высокую скорость. Я с этим провайдером уже около полугода и за это время каких-либо обрывов связи с интернетом или высоких пингов не наблюдалось. Скорость высокая и стабильно держится, задержки минимальные, пользоваться интернетом приятно. Плюс техническая поддержка всегда на связи и быстро отвечает. Провайдером доволен.
Отличный интернет-провайдер. Сотрудничаем с компанией уже несколько месяцев. Сотрудники компании настоящие профессионалы, когда делал заявку все подробно разъяснили и дали некоторые советы. Подключение и оформление документов было быстрым, за 30 минут справились. Качество интернета хорошее, соответствует выбранному тарифу. Я остался доволен. Рекомендую!
Интернет подключил с 2006 года все устраивает. Очень удобное приложение Орбита, в котором видно баланс и можно пополнить. В приложении есть чат с поддержкой.
Провайдер предложил отличные условия для подключения к интернету. Подключили за один день. Выбрал тариф Вихрь, не разочаровался, менять не собираюсь. Скорость интернета полностью соответствует тарифу. Поддержка компетентная, вежливая, работает профессионально.
Невозможно связаться с техподдержкой. Звонила уже 3 раза, оператор каждый раз говорит, что через полчаса мне перезвонят, и на этом всё. На данный момент прошло 2,5 часа после первого звонка. Пожалуйста, примите меры, такое отношение скорее норма, чем исключение.
Отличный провайдер!
Пользуюсь третий месяц, взяла минимальный для сравнения.
Скорость соответствует заявленной по тарифу, оперативно подключили, тех служба реагирует быстро и вежливо!
Однозначно буду рекомендовать после отстойных, разрекламированных провайдеров города.
Ужасная компания, скорость передачи трафика ужасная. Проживаю по адресу СНТ Щербинка-2, который обсуживает только этот провайдер. Цены выше рыночных в 2 раза, а скорость и качество оставляет желать лучшего!
Вот уже почти год прошел, как я пользуюсь интернетом от провайдера Орбита. Сразу как-то все хорошо началось, так до сих и есть. Подключение прошло даже быстрее, чем я думал, причем мастер тогда был дома в удобное для меня время. За год пользования интернетом я всего однажды обращался в службу поддержки, да и то насчет того, чтобы узнать, как перейти на другой тарифный план. Да, в плане цен провайдер меня устраивает, тем более, что интернет реально качественно работает в любое время суток. Разрывы соединения вообще не припомню, как и просадок скорости. Переходить на другого провайдера я не планирую
Интернет работает без нареканий, прошло где-то полгода после того, как я начал пользоваться услугами этого провайдера, может даже больше. Плачу в месяц не скажу, что дорого, да и опять же, качество услуг на высоте, так это еще выбрал тариф не с самой большой скоростью, потому что мне такая скорость просто не нужна. Иногда делаю замеры скорости - стабильно высокие показатели, как приема, так и отдачи. Не замечал сбоев, если только по ночам они были, да и то сильно сомневаюсь. Нет даже мыслей переходить на другого провайдера, так как меня и тут все устраивает. С поддержкой не общался - поводов не было.
Около трёх месяцев назад я стал клиентом интернет-провайдера Орбита и на данный момент меня все устраивает. От прошлого провайдера ушел из-за нестабильного соединения. А тут никаких проблем не наблюдается. Связь хорошая и стабильная. Интернет шустрый, 100 Мбит ощущается как 100 Мбит. В общем я полностью удовлетворен качеством интернета и провайдером. Техническая поддержка здесь ощущается, до них можно дозвониться. Отвечают быстро и всегда окажут профессиональную помощь.
Подключен с 2012 года, за время пользования все стабильно. Быстрый и качественный интернет. Скорость тарифа держит стабильно, на тв много каналов. Оплачивать удобно через приложение, зачисление моментальное. Рекомендовала соседям, подключили, остались довольны. Техническая поддержка просто супер, был переезд, необходимо было подключить интернет, все работы были сделаны в срок по договоренности с менеджером, ребята очень вежливые, профессионалы своего дела, быстро выполнили свою работу.
К сожалению полнейшее бездействие!!!Спустя год, интернет работать перестал, по 5 минут ждать пока обновится страница🥶это же в каком веке мы живем? На связь выходит Сергий, создает заявку в техподдержку и ВСЕ!На этом все дела сделаны со стороны технической поддержки!!! Хотя был один раз разговор с мастером, я объясняю проблему, излагаю , как можно подробнее, а он мне говорит : «и что я должен сделать?»Я конечно была в шоке от такого хамства и непрофессионализма, проблема уже более 5 месяцев, но решать ее провайдер не собирается!Знайте, что со своей проблемой (если вдруг будет)вы останетесь одни!В таком случае я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Здравствуйте!
Вчера оставляла заявку в 9 вечера по поводу телевидения по адресу Щербинка 40 лет октября 11 к 2 кв договор Черемисин В.А. Оператор составил обращения по поводу отсутствия возможности управления эфиром - услуга оплачена по договору и не работает более 3х суток. В течении получаса должны были связаться другие ваши "специалисты" - естественно не связались. Через час отправили повторное обращение и вновь в течении получаса должны были связаться ваши «специалисты» и угадайте что?!
Клиентоориентированность у вас «на самом высоком уровне».
Думаю лишним будет писать, что мы каждый месяц связываемся в связи с различного рода неполадками с вашей стороны. Требую решить вопрос в кратчайшие сроки.
На данный момент я уже почти год пользуюсь интернетом этого провайдера. Могу сказать следующее: все работает хорошо, даже не было ни разу повода, чтобы обратиться в техническую поддержку. Есть несколько тарифов, причем на самый максимальный ценник вполне нормальный - этим самым тарифом я как раз и пользуюсь. Работает интернет очень хорошо, скорость высокая, просадок не замечал. Можно одновременно спокойно пользоваться с нескольких устройств - все как надо работает, без проблем. Очень надеюсь, что и в будущем с интернетом все хорошо будет и что качество услуг не ухудшится. Провайдера однозначно рекомендую!
Интернет подключил в мае этого года, на данный момент уже полгода получается и им пользуюсь. Тогда быстро подключили помню, все прошло без проблем. За полгода пользования интернетом вообще не было никаких поводов, чтобы мне надо было обратиться в техподдержку. Цена устаивает, одновременно зачастую к интернету подключены компьютер, телевизор и пара смартфонов - все отлично везде работает, скорости на всех хватает. Кино онлайн без проблем загружается, та же ситуация и с онлайн играми - пинг минимально возможный. В общем, провайдера я точно могу порекомендовать, вообще без сомнений на этот счет
4
Show business's response
Гена Варвин
Level 11 Local Expert
July 19
Я раньше минимально интернетом пользовался, хватало мобильного, а теперь с новой работой интернет мне практически постоянно стал нужен. Я смотрел отталкиваясь от увиденных условий, и так путем сравнений, я выбрал взять тут себе тариф Ураган. Мне, что нравится, я спокойно делаю все необходимые процессы свои, скорости хватает, и нет проблем, что много устройств своих подключил. Сам процесс подключения интернета, быстрый кстати, и без нервозности. Посмотрим как будет дальше, я пока только недавно пользуюсь, но сейчас прям отлично и стабильно себя показывает. Скорость ниже должной не падает. От меня пятерка.
Приветствую. Пользуюсь данным провайдером год. За один год использования проблема с интернетом было только один раз, починили в течении полудня (Погода была ужасная и произошла авария).
Поддержка всегда на связи, отвечают в приложении, не нужно утруждать себя звонками и ждать «Первого освободившегося оператора». Сотрудники всегда помогут в любом вопросе связанным с сетью (Обещанный платеж, иной вопрос, помощь в настройке роутера) Сеголня настроили за 10 мин!!! Благодарю
И последний момент, если у вас на счету кончились деньги, то при пополнении или обеденном платеже интернет включается моментально, за это отдельный респект. В общем рад, что перешел на данного провайдера.
P.S. личный кабинет прост, «Как два пальца об асфальт».
Вопросов в адрес этого интернет-провайдера у меня вообще нет. Начал пользоваться интернетом в сентябре, вот уже прошло три месяца. Сразу порадовало, что подключить меня смогли уже через день после того, как я оставил заявку, причем работы тогда прошли быстро и без проблем. Интернетом пользуюсь каждый день, так что наверняка могу говорить о качестве связи, а с этим делом полный порядок. При всем при этом еще и по цене недорого выходит. Поводов писать в техподдержку у меня не было, надеюсь, что и не будет в дальнейшем. Как довольный клиент, этого интернет-провайдера я смело могу посоветовать
4
Show business's response
Алена Кузьмина
Level 5 Local Expert
June 2
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера “Орбита” уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров в нашем городе.
Скорость интернета всегда стабильная и высокая, что позволяет мне без проблем смотреть фильмы в высоком качестве, играть в онлайн-игры и работать удалённо. Никаких перебоев или внезапных отключений за всё время пользования не было.
Техническая поддержка работает быстро и эффективно. Если у меня возникают какие-либо проблемы с подключением или настройками, специалисты всегда готовы помочь и решить проблему в кратчайшие сроки.
Также хочу отметить удобство оплаты и прозрачность тарифов. Цены на услуги “Орбиты” вполне разумные, а условия подключения и использования понятны и прозрачны.
Лично мне этот провайдер нравится, за все то время, что я пользуюсь интернетом, а это уже около полугода, каких-то проблем не возникало. Хочу особенно отметить адекватную стоимость, ну и кроме этого, с качеством интернета полный порядок. Не припомню такого, чтобы соединение пропадало без причины или скорость урезалась до минимальных значений. Общался с поддержкой всего один раз - уточнял некоторые моменты по поводу тарифа, было это еще на самом старте пользования. Так вот ответили мне быстро, все понятно рассказали. Надеюсь, что такая положительная тенденция сохранится и в будущем
3
Show business's response
Дамир Тарасов
Level 17 Local Expert
May 25
С самого начала с провайдером у нас пошло все хорошо. Заявку на подключение нашу обработали быстро, и сделали все без промедлений. Мы с супругой просчитывать все любим, взвесили что нам будет более разумным из тарифов, и остановились на середине, решили тариф Вихрь выбрать. Хватает нам вполне и чтобы мне работать используя интернет, и супруга сидит по своим личным делам в интернете. Особых каких то замечаний нет, скорость хорошая. У меня рабочий процесс требует постоянного подключения, пока никаких проблем, и разъединений не встречал. Касаемо поддержки еще хочу сказать, обращался по небольшим вопросам, быстро реагируют. Пока от нас пятерка.
3
Show business's response
Инна Брагина
Level 10 Local Expert
June 11
Отличный интернет-провайдер. Пользуемся услугами компании уже несколько месяцев. После того как мы оставили заявку, с нами быстро связались. Менеджеры компании вежливые и отзывчивые, подробно рассказали об имеющихся тарифах и ценах. Выбрали оптимальный для нас вариант. С подключением проблем не возникло. Интернет работает хорошо, не зависает. Мы остались довольны. Рекомендую!
Перешел на этого провайдера весной и вообще не пожалел ни разу о своем таком решении. Подключили быстро, не пришлось долго ждать, чем уже заслужили к себе доверие. За все время пользования, а это уже почти пять месяцев, проблем не возникало. Интернетом я пользуюсь каждый день, так что точно заметил бы, если бы что-то было не так. А еще есть удобное мобильное приложение, через которое можно оплачивать счет. Услугами поддержки пока ни разу не пользовался. Стоимость по тарифу меня вполне устраивает, тем более, что проблем нет с интернетом, повторюсь. Провайдера я точно рекомендую, раз уж на то пошло
Платишь деньги за 100 мбит/с, а выдают вечером 60. При вопросе почему так, ответили мы вам высылали уведомление на телефон об изменениях . Ничего не высылали , начали говорить , что на почту выслали , ничего не высылали. Обманывают с интернетом. Не советую
В принципе хороший интернет-провайдер. Перешел на него еще в январе месяце, вот уже как полгода пользуюсь его услугами. Цена меня устраивает, причем заявленная по тарифу скорость стабильно есть, каких-то просадок скорости за такой срок времени мною не замечено. Общался с техподдержкой, уточнял там один момент относительно платежей - ответили быстро, развернуто, все как полагается. Ну и еще стоит добавить, что соединение есть всегда, аварий на линии не было, надеюсь, что такая стабильность сохранится и в будущем. Менять провайдера я конечно же точно не собираюсь, повода нет никакого
Услугами этого интернет-провайдера я начал пользоваться с марта. Решился на подключение по совету друга, который о провайдере хорошо отзывался. Стоимость меня устраивает, скорость соответствует заявленной, причем самое главное, что проблем с соединением нет совсем. Особенно хорошо это заметно по игре в онлайн игры - разрывов соединения нет, пинг невысокий, все отлично. Один раз обращался за помощью в поддержку - ответили быстро, все нормально. Замечаний у меня точно нет никаких, мнение об этом провайдере только хорошее сложилось, так что я смело могу его порекомендовать теперь тоже
4
1
Show business's response
Игнат Акимов
Level 12 Local Expert
May 3
Пользуемся интернетом от интернет-провайдера Орбита уже около года. У нас тарифный план "Ураган", скорость в 100 мегабит в секунду соответствует заявленной. Интернет действительно очень быстро работает, у нас много устройств подключено к интернету, порядка 10 штук, но на качество скорости это не влияет, как мы видим. Сбоев за год не было, интернет всегда работает стабильно. Удобно, что есть мобильное приложение, где можно смотреть остаток и через приложение удобно пополнять счёт. Стоимость адекватная, у нас выходит меньше тысячи рублей в месяц. Как-то обращались в техподдержку, наш вопрос решили быстро.
3
Show business's response
Назар Акимов
Level 23 Local Expert
April 16
Это хорошо, что меня подключили уже через день после того, как я оставил заявку, и работы прошли быстро и без проблем. Пользуюсь интернетом каждый день, поэтому могу утверждать, что качество связи здесь на высоком уровне. И все это по доступной цене. У меня не было причин обращаться в техподдержку, и я надеюсь, что и в дальнейшем не будет. Как довольный клиент, я могу смело рекомендовать этого интернет-провайдера.
3
Show business's response
Александра Дорофеева
Level 7 Local Expert
February 6
Мне действительно нравится этот провайдер. За последние полгода, в течение которых я пользуюсь их интернетом, я не столкнулась ни с какими проблемами. Особенно ценю их разумные тарифы и качество подключения. Не могу вспомнить случая, когда бы связь пропала без объяснения или скорость снизилась до минимума. Я активный пользователь интернета и точно заметила бы любые проблемы. Еще один плюс - удобное мобильное приложение для оплаты счетов. Хотя я не пользовалась услугами поддержки, стоимость тарифов полностью удовлетворяет меня, особенно учитывая отличное качество услуг. Я думаю этот провайдер будет полезен всем, кто в поиске надежного трафика.
Отвратительно работают с клиентами, такого хамства я давно не видела! Договаривается с сотрудниками в офисе, перезванивает мастер орёт, разговаривает на повышенных тонах, хамит, совершенно не слушает. Перезваниваю в офис , ответ: у нас свои дела. Я что-то не поняла, как вы всех остальных подключаете интернет? Не нужны клиенты так и скажите, что у вас тут все ломится от работы. Потеряла из-за этой конторы неделю.
Случаются перебои в работе,грузит не всегда фильмы(зависает),тех.поддержка работает,отвечают,но никогда не перезванивают,если оставляешь заявку,приходиться перезванивать самой.альтернативы в нашем доме нет(кроме кварц-это точно не вариант),поэтому выбор этого провайдера.в начале подключения были обещаны доп каналы,вскорое они перестали работать и в тех.поддержке ответили,что ничего и не обещали)
За положительный отзыв,провайдер обещает начислить баллы,после моего отзыва мне позвонили и сказали ,что за такой отзыв баллы не начислят,им нужен фиктивный положительный отзыв)))из этого следует,что все положительные отзывы -куплены.
Люди,неужели вы готовы продать себя,свое мнение,свои отзывы за 500р?цените себя,пожалуйста!
Отвечаю на ваш комментарий:
Любой отзыв является добровольным ,и положительный и отрицательный.Но только за положительный вы начисляете баллы)Вас интересуют не честные отзывы,а исключительно положительные,что не формирует реальную картину работы провайдера.
Интернет не работает уже три недели, деньги списывают зато исправно, как за работающий. Звонки в техподдержку - пустая трата времени, обещают прислать специалиста и на этом всё. Расторгнуть договор - тоже проблема, оператор предлагает оставить заявку и потом специалист перезвонит - также глухо. А офис у них, оказывается, закрыт, чтобы его посетить, нужно оставить заявку по телефону, но как вы уже понимаете, вам никто не перезвонит. Ужас, единицы много.
В первый же день когда в Родники зайдет крупный провайдер с адекватной скоростью и ценами, от вас со слезами счатья начнут отключатся ваши клиенты, и этот день на подходе (первого марта приказ N 1196 вступил в силу)
PS: сказки про отличную техподдержку в 5звездочных оцентах оставтье дурачкам, не знающим что у толкового провайдера тебе эта тех поддержка невероятно редко нужна, т.к все работает как часы.
10
4
Show business's response
Г
Голубева Т.
Level 3 Local Expert
March 15
Ужасный сервис, пришла сдать оборудование, дверь закрыта, после этого звоню оператору, спрашиваю, когда подойдут сотрудники, жду звонка от оператора, проходит 15 минут, мне не перезванивают, я снова звоню оператору и уточняю, когда подойдут сотрудники, на этот вопрос я не получаю нужной информации, решаюсь снова проверить, что может кто-нибудь подошёл, смотрю у дверей стоит женщина и курит, как ни в чём не бывало, ужасное отношение к клиентам, не советую!
Я доволен, 100мб/c не даёт, особенно по вечерам в нагрузке, но в целом скорость более чем.
При подключении, несколько лет назад, были обещаны ещё и каналы, но через какое-то странное приложение, в общем забил на это, мне нужен был интернет и он есть. Перебои в работе случаются, но редко, чаще это косвенная вина провайдера, а не прямая, потому что, например, обордование на чердаке не завелось после отключения света в соседнем доме(где стоит оборудование).
Цена устраивает, интернет тоже. Приложение немного недопилено, но свои функции выполняет.
Появился чат в приложении с техподдержкой, не всегда оперативно, но отвечают.
Подключался ещё когда компания была Corero-Telekom, сейчас они уже Орбита и, надеюсь, это пойдёт на пользу :)
Ужасный провайдер!!! Оплатил на месяц, спустя двадцать дней, отключили интернет и требуют дальнейшую оплату. Объясняю им что я съежаю на некоторое время, я оплатил за месяц, так предоставте мне оплаченный интернет но нет, отключили и на связь не выходят.
Ужаснейший провайдер!!! Просто нет слов… интернет не работает несколько часов, а они предлагают лишь перезагрузить роутер и дождаться связи технической поддержки, внимание, на следующий день. Интернет пропадает по несколько раз на дню минут на 5. Для меня, как человека работающего из дома, это существенная проблема. Но теперь точно решено уходить от них
5
2
Show business's response
Дмитрий Кузьминых
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Интернет и телевидение у них подключил, за прошедшие 2 месяца проблем у меня не возникало, всё работает в быстром режиме, как и заявлено было до подключения. Кстати подключили меня оперативно. Персонал порадовал - ответственные, разговорчивые люди.
В общем я доволен, интернет выдерживает и онлайн игры и фильмы с hd качеством. Скорость не падает, постоянная и неизменная, что днем что ночью. Тв всё тоже хорошо.