Ужаснейший интернет!!! Просто невыносимо уже терпеть эту дичь!!! По вечерам вообще ничего не грузит, вы трепите людям нервы за их же деньги, о каком 4к может идти речь, когда он 480 не грузит!!! Как вы надоели!!! Больше бесят ваши отговорки - перезагрузите роутер/присоедините ваше устройство напрямую к кабелю/у вас очень высокое качество видео, сделайте ниже/оставлю заявку техническому специалисту/нагрузка большая, потому что включение микроволновки у соседей может вызвать сбой. Вы все это не стыдитесь говорить людям по телефону в 21 веке???? Вы серьезно??? Про микроволновку - мое любимое))))
Позвонил в операторскую поддержку, попросил подключить обещанный платёж. Сказали передадут в свою тех поддержку... Жду их звонка второй час!
Позвонила жена, Иван со второй попытки отправил нас в финансовый отдел🤣 при этом создавал вид бурной деятельности при наборе клавиатуры.
Ранее подключали сразу и проблем не знал. С 2023 года Орбита-телеком сошла с орбиты😁
Вы уж там разберитесь со своими холуями! Совсем работать не хотят!
Отвратительное обсоужмвание, особенно Константином который на вопрсы изображает из себя робота. И не хочет решать проблему или принять щаявкуипо проблемам с интернет связью. Которая систематически пропадает или оисутствует. Я исправный плательщик на квартал ыпкред. В итоге за отсутсвия подключения с разной периодичеостью ни разу не был проведен диференцированный перерасчет. Хорошо устроились. У них во все времена года проблемы связаны с сезонностью погоды. Мой адресс СНТ Щербинка-2, дом 143
Пользуюсь месяц, тянули провод ради меня одного целый километр, подключили дешего и качественно, интернет стабильный, проблем пока не было! Надеюсь и не будет...
1. Плохо работал интернет на протяжении 1.5 года, постоянно обращался, ничего не помогало.
2. Когда нервы окончательно сдали, решил уйти от них к другому провайдеру, и попросили сделать перерасчет и вернуть деньги за 20 дней оплаченного интернета по 800₽, данный провайдер мне отказал, чем нарушил закон РФ «О защите прав потребителей» предоставил некачественную услугу и отказались вернуть деньги. Скажу честно дело не в деньгах а в отношении. Не советую данного провайдера.
Пользуюсь этим провайдером более 3х лет в частном доме. Подключен по оптике. Тариф 200Мбит/с + ТВ Смотрешка. Технические неполадки бывают, но такие редкие, что не вспомню. Свет у нас вырубают значительно чаще)) Из позитивного ещё: быстрая техподдержка, если надо новый роутер настроить или оптику в доме собака съела. ТВ смотрешка - много HD-каналов, нравится качество. Если живешь в своем доме - самое то.
Очень быстро отвечает техподдержка. Цены приемлимые. Интернет, правда, виснет иногда на 10-15 мин, но в целом не критично. Переходить к другому провайдеру пока не планирую
Поддержка работает ужастно, заявку принимают все хорошо, потом перезванивает IT специалист в ковычках, кторый пытается всеми правдами и не правдами доказать что все у вас хорошо, это вы сами что то не так делаете. Если конкретно, всегда работаю на ноут буке, всегда все прекрасно работает, скорость замечательная, wi fi роутер дорогой, высокоскоростной, но вот в одно прекрасное утро скорость интернета падает практически до нуля, при этом ничего не менялось. С вечера все работало хорошо а утром проблемы. Поддержка настаивает на том что все отлично у них там по системам все показывает хорошо, скорость на макимуме, мои аргументы не слушает, перебивает. В конечном итоге сказал что за Wi fi в квартире они не отвечают, мол у нас все хорошо это у вас проблемы. К сожалению в доме нет другого адекватного по скорости интернета оператора иначе сменил бы его уже завтра.
Ужасный провайдер. Отказались от договора в 2020году. Девушка подтвердила что заявка принята и договор расторжен. Месяц назад узнаю что моя задолженность составляет 9000руб, хотя я уже 2 года пользуюсь другим провайдером. Позвонила опять в орбиту, меня заверили что всю задолженность пересчитали и договор расторгли. Сегодня позвонила уточнить и сто вы думаете, у меня договор не расторжен и долг вырос еще больше. Ужасное отношение и халатность менеджеров.
В магазине установили интернет этого провайдера,все отлично работает,нравится что есть платёж страховой или обещанный 😅😅😅когда заканчиваются личные средства очень удобно!Рекомендую!Приехали и установили быстро!Супер👍
Подключила интернет в СНТ рядом с Федюково.подключалась по акции, платишь 3000, они идут на счёт, а подключение бесплатно.шнур протянули примерно за час.тариф взяла за 1000.wifi остался из квартиры, сказали что он хороший.Пользуюсь чуть больше месяца, пока все просто отлично.на телефон установили приложение для оплаты.
Ужасный интернет с ужасной скоростью, в день отключается по 4 раза, сеть перегружена,пытаются впихнуть новый тариф
2
3
Show business's response
Ivan
Level 13 Local Expert
June 9, 2022
Лучший интернет в городе!
Пользуюсь местным провайдером "Орбита" уже десятый год и всегда хорошая связь. Тех.поддержка отвечает вовремя, ребята знают своё дело в отличие от крупных компаний. Приятная новость - теперь можно управлять аккаунтом и оплачивать интернет через приложение =)
Успехов и дальнейшего развития!
Если хотите потратить нервы, то этот провайдер для Вас! В неделю у Вас интернет будет пропадать стабильно раза три, не могу утверждать , что такое по всему Подольску, но Электромонтажный проезд точно!
Отвратительный провайдер и абсолютно не компетентная поддержка. Постоянные просадки в скорости и потери соединения. Подключать только в том случае, если вам скучно и хочется каждый день ругаться с поддержкой.
Отличная компания , супер . Хотелось вас в Бутово увидеть и быть вашим клиентом .
3
2
Show business's response
В
Вика А.
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Постоянно проблемы с интернетом, люди платят такие деньги, а получают по факту ничего , при любом ветре вечно с проводами проблема, интернет отключают , 21 век на дворе!
Неужели нельзя никак улучшить , чтобы людям было комфортно использовать провайдер
Интернет могут отключать с вечера и до ночи.
Решите уже эту проблему, люди вам не за это деньги платят или же вы все гребете себе в кармашек?
Пришлось звонить несколько раз по возникшей проблеме,очень вежливо обещали перезвонить...однако,две заявки оформлены,а звонка нет.Не серьёзный подход к абонентам.
Быстрое и квалифицированная помощь при сбоях в работе!
2
1
Show business's response
С
Светлана
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
- обещают перезвонить в течение получаса по заявке, не перезвонили даже через два часа (сегодня, 30.08.2022)
- выяснилось, что авария, но не информируют и не сообщают ориентировочное время восстановления.
Неделю назад звонили с просьбой оставить хороший отзыв за 150р на счет, смешно.
Контора настоящее дно, первый раз звонил,хотел узнать тариф свой, в итоге какую то заявку соствили, перезвонили через 2 дня 🤦♂️ , второй раз позвонил узнать что нужно для ТВ, опять заявка! Вопрос нафиг сажать человека который тупо ничего не знает?! На любой вопрос зявка, вам перезвонят!
Просто отключился к часу ночи и все без предупреждения или еще чего интернет оплачен на сайте в личном кабинете посмотрели написано включен, не работает как на телефоне так и на пк
Ужаснейший интернет, каждые 20 минут нужно перезагружать роутер, не ведитесь на оценку 4,3 -накрученные отзывы!!!! Жаль что в подольске нет другого интернет-провайдера, ни за что бы не пользовались этой недокомпанией!!!!
Нормальный интернет, по сравнению с теми, что есть в нашем районе…
YouTube, правда, плохо работает на смарт-тв, но, возможно, это не из-за провайдера.
Так, нормуль)
Пользуюсь услугами вот уже 4 года, проблем никогда никаких не было. Скорость и качество устраивает. Отключений и задержек не наблюдалось. Очень довольны провайдером. Спасибо за хорошую работу.
Подключила интернет недавно, из возможных вариантов выбрала именно Орбиту, советовали многие. Скорость устраивает, цены адекватные, в общем, все нравится. Твердая пятерка!