Искренне надеюсь на быстрый ремонт и починку своей Кофемашины
Show business's response
Андрей Гаврилов
Level 19 Local Expert
July 6, 2023
Обратился в официальный снервис JBL у меня колонка с Алисов - в центре сазали что чинить не будут нет гарантии или купи новую - ТАКОГО ХАМСТВА И ПРЕНЕБРЕЖЕНИЯ Я НЕ ОЖИДАЛ (надеюсь собственники это читают звонок на витебский пр в спб 6 июля 17-15)
Сервис хороший, все вежливо и быстро. На сегодня 16 февраля 2022 есть один минус и то вина не сервиса, подъехать нельзя, все перекопали коммунальные , дорожные службы.
Случаются казусы. Сдавали кофемашину, сказали дней 10 ремонт зайдёт. Через 10 дней пришли за машиной, а ее даже не начинали ремонтировать, так как работник в отпуске! Нормально) почему не сказали, когда забирали кофемашину? В итоге забрали у них свою машину. Без ремонта.
Обращался с монитором по гарантии, просил сначала акт о неисправности, потом сам ремонт. Приёмщик опытный, разбирается в устройстве аппаратов, даёт даже юридические рекомендации. Ремонт выполнили быстро. Очереди небольшие. АСЦ LG, а не левая контора и это заметно.
Передо мной девушке выдали кофеварку, она открыла поддон, а в нем тараканы бегают!!!
Второму человеку выдали телефон с поцарапанным стеклом.
По моему заказу пока сам не позвонил, не спросил статус заказа, так никто и не шевелился.
Обращались на Октябрьская наб., 60. Ремонт микроволновки Panasonic NN-GF560M, хорошая цена. Оказалась неисправна защелка, из-за чего прибор отключался. В другом сервисе предложили замену двигателя, который оказался в порядке.
Неоднократно обращался. С парогенератором, с кофемашиной. Каждый раз убеждался в честности.
С кофемашиной думал, что потребуется разборка, заклинил заварочный блок, но товарищи честно сказали, что разборку не производили и машинку отдали.
При необходимости только в этот сервис.
Быстро и надежно. По гарантии отремонтировали кофемашину. О готовности сообщение смс. При сдаче достаточно быстро оформили документы. При приемке подробно объяснили причину неисправности и дали рекомендации. Плюсую!
Сдавал колонку по гарантии. Приняли, сказали, что перезвонят, но не сделали этого. Сам набрал, сказали, что нужна запчасть, которой нет. По итогу колонка так и осталась там, т.к. нерабочая, а мне так и не перезвонили.
Ремонтировал портативную акустику. Сдохла батарея на Harman kardon go play. Все вроде бы ничего, но когда пару дней проработала, стал похрипывать НЧ динамик... Явно огрехи сборки. Предъявить нечего, так так работу принял и сразу этого не заметил.
Я искал сенсорную панель управления СВЧ, выбрал это место из-за самой приемлимой цены. Заказ ждал меня, получил за пару минут. Один в один, как поломанная.
сдала кофеварку 31 мая -приемщик сказал ,как только выявят причину отзвонятся и сообщат стоимость ремонта .Прошло 12 дней -звонков не поступало и дозвониться невозможно-операторы все заняты.
По факту сервис работает до 19 по будням и с 10 до 15 в субботу, воскресенье -выходной.
Привык,что Яндекс показывает актуальную информацию и съездил по сути поцеловать замок 😬
Некомпетентны, не пунктуальны,, договариваются и не приходят,не могут решить элементарную проблему, говорят максимальный ценник не видя даже оборудования! После мастера элементарно не берут трубку
Сдавал блендер по гарантии от магазина МВидео. Акт для обмена выдали в кратчайшие сроки, с которым сразу поехал в магазин и забрал новый блендер! Так держать!
Молодцы, мастера приехали четко по договорённости, всё проверили, через неделю списали телевизор! Пошёл в магазин, без проблем вернули деньги..
1
Show business's response
Andy
Level 13 Local Expert
January 31, 2023
Не самый дешевый, но приемлемый и качественный ремонт. Официальный сервис многих брендов. У них несколько адресов в городе и даже сдав технику по одному адресу можно забрать по другому.
Позвонил - задали вопросы, что за агрегат, какие проблемы, сказали приносить, попробуют починить.
Принёс - сказали, что такие агрегаты не ремонтируют, даже пробовать не будут.
Обращались в сервисный центр. По гарантии наушники принесли. Один наушник оказался бракованный. За один день всё решили. Нам дали акт о том что он не ремонтно пригодный и с ним мы пошли в магазин где их покупали.
Запчасти идут долго, но делают хорошо. Кофемашина после ремонта уже два года варит и всё ок. Не промахнитесь с въездом в карман
1
Show business's response
lowVoltage Project
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Всё хорошо. Вежливые. Клиентороинтированные.
Не смогли починить по гарантии. Но акт о неремонтопригодности, через 45 дней, выдали без проблем.
Один минус - не организована автоматическая передача информации ретелеру. Нужно сообщать самостоятельно.